Office
Aanmelden

Problemen met verbonden accounts in Outlook.com oplossen

Niet alle functies zijn in elke regio beschikbaar. Als u de optie Verbonden accounts niet ziet, is deze functie mogelijk niet beschikbaar voor uw account.

Onjuiste instellingen zijn de meest voorkomende problemen bij het verbinden van accounts met Outlook.com. Controleer uw accountinstellingen bij uw provider. Nadat u uw account hebt ingesteld, meldt u zich af. Meld u opnieuw aan en controleer of de instellingen correct zijn.

Momenteel ondersteunt Outlook.com alleen regels voor nieuwe items die naar uw Outlook.com-postvak zijn verzonden.

Outlook.com filtert geen berichten die naar uw verbonden account worden verzonden. Filteren van ongewenste e-mail vindt eventueel plaats op de server waarop het verbonden account wordt gehost.

Uw agenda is gekoppeld aan uw Outlook.com-account en niet aan uw verbonden account. Agenda-uitnodigingen worden verzonden vanaf het account dat aan de agenda is gekoppeld.

In de map Verzonden items van Outlook.com worden alleen items gesynchroniseerd die beschikbaar zijn op de server van het verbonden account. Als het item niet wordt weergegeven in de map Verzonden items van de server van het verbonden account, wordt dit ook niet weergegeven in de map Verzonden Items van Outlook.com.

Synchronisatie tussen uw gekoppelde account en Outlook.com vindt slechts in één richting plaats. Als u een account koppelt, wordt e-mail van het gekoppelde account gesynchroniseerd met Outlook.com, maar wijzigingen in Outlook.com worden niet met het gekoppelde account gesynchroniseerd. Als u een e-mail van een gekoppeld account in Outlook.com verwijdert, verplaatst of leest, ziet u deze wijziging niet in het gekoppelde account.

Als u mogelijk geen e-mails via uw verbonden account kunt verzenden of ontvangen, komt dit mogelijk door vertragingen in het synchroniseren tussen sommige verbonden accounts. We zijn op de hoogte van het probleem en zullen binnenkort een oplossing uitbrengen. We adviseren u om in de tussentijd de gratis Mail voor Windows 10-app te gebruiken om e-mails te verzenden en ontvangen via uw verbonden account. Lees uitleg over E-mail instellen in Mail voor Windows 10.

Als u een bericht krijgt dat Outlook.com geen verbinding met de server kan maken voor uw verbonden account, selecteert u Terug en controleert u of u het juiste e-mailadres en wachtwoord voor uw account hebt ingevoerd. Als dat niet werkt, probeert u wellicht verbinding te maken met een POP-account. Zie Wat zijn IMAP en POP? en POP-, IMAP- en SMTP-instellingen voor Outlook.com voor meer informatie.

Als u Outlook.com gebruikt om toegang tot een GoDaddy-domein te krijgen, kunt u uw accounts mogelijk niet met behulp van IMAP synchroniseren. U kunt dit oplossen door het verbonden account te verwijderen en opnieuw te configureren als een POP-verbinding. Ga naar Set up your email address with POP (POP instellen voor uw e-mailadres) voor instructies voor het opnieuw configureren van uw GoDaddy-domein.

Als u het probleem op geen van deze manieren kunt oplossen, of als IMAP ingeschakeld moet zijn (dit is standaard uitgeschakeld), kunt u contact opnemen met de ondersteuning van GoDaddy.

Nog steeds hulp nodig?

Knop voor Communityforum De knop Contact opnemen met ondersteuning

Zie ook

Uw andere e-mailaccounts toevoegen aan Outlook.com

Een gekoppeld account verwijderen uit Outlook.com

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×