Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen

Problemen met synchroniseren in OneDrive oplossen

We vinden het jammer dat u problemen ondervindt met het synchroniseren van uw OneDrive. 

De volgende stappen garanderen dat OneDrive- of OneDrive voor Bedrijven-toepassingen en -processen goed worden uitgevoerd, dat u uw bestanden online kunt openen en dat u genoeg ruimte hebt om de juiste bestanden te synchroniseren.

Selecteer eerst uw besturingssysteem.

  1. Ga naar een OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak, uiterst rechts van of onderaan de taakbalk.

    Notities: 

    • Mogelijk moet u klikken op de pijl Verborgen pictogrammen weergeven naast het systeemvak om het pictogram OneDrive te zien. U kunt ook op Druk op de Windows-toets klikken en ‘Systeemvakpictogrammen’ typen om de weergaveopties voor het systeemvak weer te geven, en instellen dat Microsoft OneDrive wordt weergegeven. Als het pictogram niet wordt weergegeven in het systeemvak, wordt OneDrive mogelijk niet uitgevoerd. Klik op Druk op de Windows-toets , typ OneDrive in het zoekvak en klik vervolgens op OneDrive in de zoekresultaten.

    • Als u zowel persoonlijke OneDrive- als OneDrive voor Bedrijven-accounts hebt, ziet u twee pictogrammen: een witte (voor uw ‘persoonlijke’ OneDrive) en een blauwe (OneDrive voor Bedrijven van uw organisatie).

    • De in de onderstaande afbeeldingen gebruikte naam ‘Contoso’ is een fictieve naam die door Microsoft als voorbeeldbedrijf wordt gebruikt. Als het goed is, ziet u de naam van uw eigen organisatie.

  2. Als u een rode cirkel met wit kruis boven het OneDrive-pictogram ziet, selecteert u het pictogram en vervolgens synchronisatieproblemen weergeven.

    pictogram met rood kruis OneDrive kan niet uploaden

    In een dialoogvenster wordt de fout beschreven en ziet u de oplossing.

    onedrive-bestand kan niet worden gesynchroniseerd

  3. Selecteer het pictogram en label die het meest met uw eigen pictogram overeenkomen als er geen rode cirkel wordt weergegeven:

    onedrive persoonlijk

    Schermafbeelding van het witte OneDrive-pictogram in Windows 8.1.

    Een schermafbeelding van de aanwijzer op het blauwe OneDrive-pictogram op de taakbalk, met de tekst OneDrive - Contoso.

    taakbalkpictogram onedrive voor bedrijven

    Ga naar oplossingen

    Ga naar oplossingen

    Ga naar oplossingen

    Ga naar oplossingen

  4. Als u geen OneDrive-pictogrammen ziet, drukt u op Druk op de Windows-toets (of op Start in oudere versies van Windows). Typ OneDrive in het zoekvak en klik op OneDrive (of op Microsoft OneDrive of OneDrive voor Bedrijven in oudere versies).

  5. Download de nieuwste versie van OneDrive en installeer deze als OneDrive nog steeds niet start. 

    Notities: OneDrive voor Bedrijven gebruikers:

    • De meest recente versie van OneDrive ondersteunt tevens OneDrive voor Bedrijven-gebruikers met een Office 365 voor werk- of schoolaccount. U hoeft deze maar één keer te downloaden.

    • Als u geen werk- of schoolaccount voor Office 365 hebt, hebt u een eerdere versie van OneDrive voor Bedrijven nodig. Lees uitleg over het installeren van OneDrive voor Bedrijven voor SharePoint. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u niet zeker weet welke versie van OneDrive voor Bedrijven u nodig hebt.

  6. Voer uw OneDrive-account in wanneer OneDrive Setup wordt gestart en selecteer vervolgens Aanmelden om uw account in te stellen.

    Schermafbeelding van het eerste scherm van OneDrive Setup

Meer weten?

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneDrive

Wat betekenen de pictogrammen van OneDrive?

Wat betekenen de foutcodes van OneDrive?

Problemen oplossen wanneer u OneNote niet kunt synchroniseren

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×