Problemen met synchronisatie van e-mail oplossen of een apparaat verwijderen uit uw postvak in de webversie van Outlook

Belangrijk : Dit artikel is automatisch vertaald, bekijk de disclaimer. De Engelse versie van dit artikel vindt u hier voor referentiedoeleinden.

Outlook op het web toont de mobiele apparaten die u gebruikt om verbinding te maken met uw postvak. Als u een apparaat niet langer gebruikt of u problemen ondervindt met de synchronisatie, kunt u het verwijderen uit deze lijst. Hiermee verwijdert u de relatie van het mobiele apparaat met uw postvak. Het e-mailaccount wordt niet verwijderd van uw telefoon. Het verwijderen van de relatie met de onderstaande stappen lost vaak de synchronisatieproblemen op.

Als u gebruikmaakt van Outlook op het web en uw apparaat nog steeds niet wordt gesynchroniseerd of u verbindingsproblemen ondervindt, raadpleegt u Microsoft Ondersteuning en Herstelondersteuning voor Office 365 gebruiken.

  1. Meld u aan bij de webversie van Outlook.

  2. Kies Instellingen office 365-instellingenknop - lijkt op een tandwiel naast uw naam naast uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op E-mail.

  3. Kies in de linkernavigatiebalk onder Algemeen het item Mobiele apparaten.

    Algemeen > Mobiele apparaten

  4. Selecteer uw telefoon in de lijst en selecteer Verwijderen om de apparaatrelatie te verwijderen.

    Telefoon verwijderen vanuit Outlook Web App

  5. Selecteer Ja in het bevestigingsvenster.

    Als u alleen dit apparaat verwijderen uit de lijst wilt, stopt u hier. Als u probeert een synchronisatie-probleem op te lossen, gaat u verder met de overige stappen.

  6. Ga naar uw mobiele apparaat en volledig uitschakelen power.

  7. Start uw mobiele apparaat na een paar seconden opnieuw op en synchroniseer met uw postvak.

Opmerking : Disclaimer voor automatische vertaling: Dit artikel is vertaald door een computersysteem zonder menselijke tussenkomst. Microsoft biedt deze automatische vertalingen aan om niet-Engels sprekende gebruikers te helpen de inhoud over producten, services en technologieën van Microsoft te raadplegen. Omdat het artikel automatisch is vertaald, bevat het mogelijk fouten in grammatica, woordenschat en syntaxis.

Zie ook

Optie voor mobiele apparaten in de webversie van Outlook

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×