Problemen met synchronisatie van e-mail oplossen of een apparaat verwijderen uit uw postvak in de webversie van Outlook

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Outlook op het web ziet u de mobiele apparaten waarmee u verbinding maakt met uw postvak. Als u een apparaat niet langer gebruikt of de synchronisatie van een apparaat wordt niet goed, kunt u deze verwijderen uit deze lijst. Hierdoor verwijdert de samenwerking tussen het mobiele apparaat en uw postvak, maar niet het e-mailaccount verwijderen uit uw telefoon. Deze verbinding verwijderen door de stappen onder vaak reparaties synchronisatieproblemen.

  1. Meld u aan bij de webversie van Outlook.

  2. Kies Instellingen office 365-instellingenknop - lijkt op een tandwiel naast uw naam naast uw naam in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op E-mail.

  3. Kies in de linkernavigatiebalk onder Algemeen het item Mobiele apparaten.

    Algemeen > Mobiele apparaten

  4. Selecteer uw telefoon in de lijst en selecteer Verwijderen om de apparaatrelatie te verwijderen.

    Telefoon verwijderen vanuit Outlook Web App

  5. Selecteer Ja in het bevestigingsvenster.

    Als u alleen dit apparaat verwijderen uit de lijst wilt, stopt u hier. Als u probeert een synchronisatie-probleem op te lossen, gaat u verder met de overige stappen.

  6. Schakel uw mobiele apparaat volledig uit.

  7. Start uw mobiele apparaat na een paar seconden opnieuw op en synchroniseer met uw postvak.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×