Problemen met spraak- en videoapparaten

Bij Office Communicator 2007 R2 en Office Live Meeting 2007 is de kwaliteit van de telefoongesprekken afhankelijk van de kwaliteit van de apparaten die voor audio worden gebruikt. Office Communicator 2007 R2 en Live Meeting Console 2007 kunnen overweg met diverse soorten apparaten en toch een hoge geluidskwaliteit garanderen. Sommige apparaten kunnen echter tijdens een gesprek een echo veroorzaken. Om dit echo-effect te verkleinen, kunnen Office Communicator en Live Meeting een spraakoverschakelmodus inschakelen die de kans verkleint dat twee bellers tegelijk aan het woord zijn.

Algemene oorzaken voor slechte apparaatkwaliteit

Slechte apparaatkwaliteit kan een van de volgende veelvoorkomende oorzaken hebben:

  • Niet-geoptimaliseerde apparaten    Dit doet zich voor wanneer het apparaat niet voorkomt in de lijst met apparaten die zijn geoptimaliseerd voor Office Communicator. Deze lijst is beschikbaar op Microsoft TechNet: Microsoft Unified Communications: Phones and Devices Optimized for Microsoft Office Communicator.

  • Er is een aanvullend audiostuurprogramma of software van een andere leverancier geïnstalleerd    In sommige gevallen kan een audiostuurprogramma of software van een andere leverancier conflicteren met de real-time functies van Office Communicator 2007 R2.

  • Fysieke beschadigingen aan het apparaat    

Naar boven

Wat kunt u doen om de apparaatkwaliteit te verbeteren?

U kunt de apparaatkwaliteit mogelijk als volgt verbeteren:

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×