Problemen met Microsoft To-Do oplossen in Office 365

Op het gebruik van Microsoft To-Do-apps met een werk- of schoolaccount zijn een paar voorwaarden van toepassing, zoals met betrekking tot licenties, beheervoorkeuren en vereisen. Hieronder vindt u informatie over al deze voorwaarden en uitleg over wat u moet doen als u relevante fouten ziet.  

Microsoft To-Do is op dit moment beschikbaar voor gebruikers van de volgende Office 365-programma's:  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Houd er rekening mee dat deze versie exclusief overheidsorganisaties of tenants op eigen/onafhankelijke clouds is. U moet niet alleen een licentie voor een van de bovenstaande pakketten hebben maar ook over een Exchange Online-mailbox beschikken om uw werk op te slaan en te synchroniseren.  Daarom kunnen we geen lokale Exchange-accounts ondersteunen als er ook niet een postvak 'in de cloud' is. Als u van mening bent dat u het bericht ten onrechte hebt ontvangen of als u meer wilt weten over toegang tot Microsoft To-Do kunt u het beste contact opnemen met uw IT-beheerder; deze kan u het beste ondersteunen.    

Microsoft To-Do controleert bij uw organisatie of de app voor u is ingeschakeld. Als de wisselknop voor de proefversie van Microsoft To-Do in uw organisatie op 'Uit' staat in het beheercentrum voor Office 365 kunt u Microsoft To-Do niet gebruiken totdat deze op 'Aan' is gezet. Als u van mening bent dat u dit bericht ten onrechte hebt ontvangen of als u meer wilt weten over toegang tot Microsoft To-Do kunt u het beste contact opnemen met uw IT-beheerder; deze kan u het beste ondersteunen.  

Uw Office 365-abonnement bevat licenties op gebruikersniveau voor Microsoft To-Do. Uw beheerder kan deze gebruiken om de individuele toegang tot de Microsoft To-Do-apps te beheren. Als uw beheerder ervoor heeft gekozen om uw licentie voor Microsoft To-Do uit te schakelen, kunt u de apps niet gebruiken - zelfs als dit maar tijdelijk is. Als u van mening bent dat u dit bericht ten onrechte hebt ontvangen of als u meer wilt weten over toegang tot Microsoft To-Do kunt u het beste contact opnemen met uw IT-beheerder; deze kan u het beste ondersteunen.  

Microsoft To-Do vereist op dit moment een Exchange Online-postvak om uw taken op te slaan en te synchroniseren. Omdat dit cruciale functies van Microsoft To-Do zijn, kunt u de app niet gebruiken totdat u een postvak in Exchange Online hebt. Voorbeelden van de ondersteunde abonnementen zijn: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1, Exchange Online (Abonnement 1), Exchange Online (Abonnement 2), Exchange Online (P1) en Exchange Online POP. 

Daarom kunnen we geen lokale Exchange-accounts ondersteunen als er ook niet een postvak 'in de cloud' is. We werken eraan om in de toekomst meer accounttypen te ondersteunen, maar u kunt in de tussentijd het beste contact met uw IT-beheerder opnemen over het verkrijgen van toegang; deze kan u het beste ondersteunen.  

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×