Problemen met het delen van OneNote-bestanden in Skype voor Bedrijven oplossen

Problemen met het delen van OneNote-bestanden in Skype voor Bedrijven oplossen

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Waarom kan ik het OneNote-bestand dat wordt gedeeld in Skype voor Bedrijven, niet zien?

Skype voor Bedrijven Het OneNote-bestand dat u wilt bekijken, kan niet worden weergegeven, omdat u OneNote 2010 of OneNote 2013 niet op uw computer hebt geïnstalleerd en het bestand zich in een map of op een server bevindt die Microsoft Web Application Companion (WAC) niet ondersteunt.

Wat heb ik nodig om het bestand wel te zien?

Ga op een van de volgende manieren te werk:

  • Een kopie van OneNote vanaf de website Microsoft Office OneNote op https://office.microsoft.com/en-us/onenote/krijgen. (U kunt een exemplaar aanschaffen of een gratis proefversie downloaden). Skype voor Bedrijven start vervolgens en verbinding maken met de vergadering opnieuw. Met OneNote op uw computer moet u het volgende kunnen zien van het bestand.

  • Vraag de persoon die het bestand deelt, het te kopiëren naar een voor WAC ingeschakelde locatie (SharePoint of OneDrive) en het vervolgens opnieuw te delen. U moet het bestand nu kunnen zien zonder dat u OneNote op uw computer hebt geïnstalleerd.

Meer informatie over OneDrive, een gratis service van Microsoft, gaat u naar http://OneDrive.live.com. Meer informatie over SharePoint, gaat u naar http://sharepoint.microsoft.com.

Meer informatie over dit probleem

Gewoonlijk kunt u een gedeeld OneNote-bestand in een Skype voor Bedrijven-gesprek zien als u aan de volgende drie voorwaarden voldoet:

  • U hebt OneNote 2010 of 2013 op uw computer geïnstalleerd.

  • U beschikt over de vereiste gebruikersreferenties en machtigingen om het bestand weer te geven.

  • U hebt verbinding met de bestandslocatie.

Als u OneNote 2010 of 2013 niet hebt geïnstalleerd, maar wel aan de twee andere hierboven genoemde criteria voldoet, probeert Skype voor Bedrijven het OneNote-bestand te openen met Web Application Companion (WAC). Dit is een versie van Office waarmee documenten worden bekeken met een webbrowser.

Omdat u geen exemplaar van OneNote op uw computer hebt geïnstalleerd en het bestand zich bevindt in een map of op een server die niet is ingesteld om WAC te ondersteunen, kan het bestand niet in Skype voor Bedrijven worden weergegeven.

U kunt het probleem verhelpen met een van de twee hierboven beschreven acties.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×