Problemen met e-mailbezorging voor foutcode 550 5.6.11 in Office 365

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Het kan frustrerend zijn een melding te krijgen wanneer u een e-mailbericht verzendt. Als u een 'niet bezorgbaar'-bericht, oftewel een rapport over niet-uitgevoerde bezorging (NDR) voor foutcode 5.6.11 krijgt, kan dit onderwerp u helpen het probleem op te lossen zodat het bericht wordt verzonden.

Symbool voor e-mailgebruiker

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Help me dit op te lossen

Symbool Beheerder

Ik ben een beheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Waarom krijg ik dit niet-bezorgdbericht?

U ontvangen dit bericht Stuiteren met foutcode 5.6.11 omdat uw e-mailprogramma toegevoegd ongeldige tekens (nieuwe lege regel tekens) in een bericht dat u hebt verzonden.

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Help me dit op te lossen

Als u een e-mailbericht hebt verzonden en dit niet-bezorgdbericht als antwoord hebt teruggekregen, probeer dan het volgende:

  1. Gebruik een ander e-mailprogramma, dat niet absoluut regelinvoer aan het bericht, zoals in de webversie van Outlook toevoegen, het bericht te verzenden.

  2. Als het oorspronkelijke bericht een bijlage opgenomen, kunt u het bericht zonder de bijlage verzenden.

Als het probleem zich blijft voordoen, stuur het niet-bezorgdbericht dan door naar uw e-mail-beheerder voor hulp en verwijs de beheerder daarbij naar de sectie Ik ben een beheerder. Hoe kan ik dit oplossen? hieronder.

Ik ben een beheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Er zijn enkele manieren om dit probleem te verhelpen:

  1. Controleer of de afzender bovenstaande stappen heeft geprobeerd.

  2. E-beheerder van de geadresseerde mogelijk het volgende doen:

    1. Een instelling wijzigen op hun e-mailserver.

      Sommige e-mailservers ondersteuning voor in- of uitschakelen van absoluut regelinvoer weigering. Exchange Server, bevat bijvoorbeeld de ontvangen verbindingslijn BareLinefeedRejectionEnabledinstellen. Als het e-mailgeadresseerde met Exchange Server, met de beheerder kan de instelling BareLinefeedRejectionEnabled op van de server uitschakelen ontvangen verbindingslijn. Zie het artikel Set-ReceiveConnector voor meer informatie.

    2. Upgrade van hun oude e-mailserver naar een nieuwere versie (of een alternatief e-mailserver) die ondersteuning biedt voor de SMTP-protocol BDAT opdracht.

Een upgrade van de geadresseerde bestaande e-mailserver naar een die ondersteuning biedt voor de SMTP-protocol BDAT opdracht kunt berichten met absoluut regelinvoer te ontvangen. De meeste moderne e-mailservers ondersteunen BDAT; Sommige gratis en eerder e-mailservers, kan deze functie echter niet ondersteund.

Voor meer informatie

Lees deze Veelgestelde vragen over bareline feed e-mailberichten voor meer informatie.

Meestal eindigt elke regel van tekens in een e-mailbericht met een regelterugloop gevolgd door een nieuwe regel (CR LF). Een absolute regelinvoer is een nieuwe regel (BF)-teken dat niet direct worden voorafgegaan door een Enter (CR)-teken. Met andere woorden, in plaats van een regel die eindigt met CR LF, eindigt het op alleen LF.

Totdat onlangs, worden de absoluut regelinvoer tekens uit de afdruk om te krijgen bezorgd bij de geadresseerden met oudere e-mailservers die geen ondersteuning logische groepen te verdelen bieden en de opdracht BDAT Office 365 automatisch verwijderd. De ondersteuning voor BDAT is vereist voor de e-industriële standaarden waarnaar wordt verwezen in RFC 3030. In een poging om beter Overheidsregels afdwingen beveiliging, zoals DomainKeys die zijn geïdentificeerd Mail (DKIM), wordt niet meer bij Office 365 absoluut regelinvoer verwijdert uit berichten. Berichten die zijn verzonden naar gebruikers met oudere e-mailservers mogelijk daardoor waarschijnlijk meer geneigd worden genegeerd.

Nog steeds hulp nodig?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Verwante onderwerpen

E-rapporten van niet-uitgevoerde bezorging in Office 365
RFC 6376 DomainKeys die zijn geïdentificeerd Mail (DKIM) handtekeningen
RFC 1830 SMTP-extensies voor de overdracht van grote en binaire MIME-berichten (BDAT-ondersteuning)

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×