Problemen met e-mailbezorging voor foutcode 5.7.134 in Office 365 oplossen

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

In dit onderwerp wordt stapsgewijs uitgelegd wat u moet doen als u foutcode 550 5.7.134 in een rapport over niet-uitgevoerde bezorging (nondelivery report, NDR) ziet. U ziet de NDR wanneer een e-mail wordt geweigerd omdat het adres van de geadresseerde een postvak is dat is ingesteld op het weigeren van berichten die van buiten de organisatie komen. Alleen een e-mailbeheerder voor de organisatie van de geadresseerde kan dit wijzigen.

Ik ben de e-mailbeheerder voor de geadresseerde. Hoe kan ik de afzender toestaan een bericht naar dit e-mailadres te verzenden?

Er zijn twee methoden waarmee u de afzender kunt toestaan een bericht te verzenden naar het adres dat in de NDR staat. Deze zijn als volgt.

Methode 1: Iedereen (zowel binnen als buiten uw organisatie) toestaan om berichten te verzenden naar dit e-mailadres   

  1. Ga in het Exchange-beheercentrum naar geadresseerden > postvakken.

    Zoeken naar postvakken in Exchange-beheercentrum voor het oplossen van DSN 5.7.134
  2. Selecteer de geadresseerde in de weergegeven lijst met postvakken en selecteer vervolgens Bewerken Pictogram Bewerken .

  3. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikerspostvak de opties postvakgemachtigden > Beperkingen berichtbezorging > Details weergeven.

  4. Zorg ervoor het selectievakje voor Vereisen dat alle afzenders worden geverifieerd is uitgeschakeld en klik vervolgens op OK > Opslaan.

    Statuscode DSN 5.7.134 in vijf stappen oplossen door beperkingen in te stellen voor het bezorgen van berichten

Methode 2: Maak een aangepaste lijst met toegestane afzenders voor de geadresseerde   

Als u berichten wilt ontvangen van iemand buiten uw organisatie, maar toch berichten wilt weigeren van alle andere personen buiten uw organisatie, kunt u een aangepaste lijst met toegestane afzenders maken, waarin die persoon staat en iedereen in uw organisatie. U stelt dit als volgt in.

  1. Ga in het Exchange-beheercentrum naar geadresseerden > postvakken.

    Zoeken naar postvakken in Exchange-beheercentrum voor het oplossen van DSN 5.7.134
  2. Selecteer in de weergegeven lijst met postvakken de geadresseerde die in de NDR wordt weergegeven en selecteer vervolgens Bewerken Pictogram Bewerken .

  3. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikerspostvak de opties postvakgemachtigden > Beperkingen berichtbezorging > Details weergeven.

  4. Schakel in het vak voor berichtbezorgingsbeperkingen het selectievakje Vereisen dat alle afzenders worden geverifieerd uit.

  5. Selecteer de opties Berichten accepteren van > Alleen afzenders in de volgende lijst.

  6. Selecteer Toevoegen Pictogram Toevoegen .

  7. Selecteer in het dialoogvenster Leden selecteren de leden die u aan de lijst met toegestane afzenders wilt toevoegen, en selecteer vervolgens Toevoegen. Klik vervolgens op OK > OK > Opslaan.

    Tips: 

    • Als u wilt iemand van buiten uw organisatie toevoegen aan een lijst met toegestane afzenders, moet u eerst een E-contactpersoon maken voor hen. Zie Afdruk-contactpersonen beheren voor meer informatie over hoe.

    • Als u gebruiken van de methode van de lijst met toegestane afzenders toe te staan dat iedereen in uw organisatie wilt te verzenden naar deze geadresseerde wilt weergeven, kunt u een distributiegroep (of een dynamische distributiegroep) bevat die iedereen in uw organisatie. Leer hoe u bij het maken, bewerken of verwijderen van een beveiligingsgroep in het Office 365-beheercentrum. Nadat deze gemaakt, kunt u de groep toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Opmerking: De lijst met toegestane afzenders waar hier naar wordt verwezen, is niet dezelfde als de lijst met toegestane of geblokkeerde afzenders van Exchange Online Protection tegen ongewenste e-mail. Deze beheert u via Exchange-beheercentrum > Beveiliging > Spamfilter.

Meer hulp nodig bij foutcode 550 5.7.134?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Zie ook

Wat zijn Exchange NDR in Exchange Online en Office 365

E-mail in Office 365 voor bedrijven – Help voor beheerders

DSN's en NDR's in on-premises Exchange 2013 en Office 365

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×