Office
Aanmelden

Problemen met e-mailbezorging met foutcode 5.1.8 in Office 365 oplossen

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Problemen bij het verzenden en ontvangen van e‑mailberichten kunnen frustrerend zijn. Als u een rapport over niet-uitgevoerde bezorging, oftewel een niet-bezorgdbericht voor foutcode 550 5.1.8 krijgt, kan dit artikel u helpen het probleem op te lossen zodat het bericht wordt verzonden.

Symbool voor e-mailgebruiker

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Help me dit op te lossen.

Symbool Beheerder

Ik ben een e‑mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Waarom krijg ik dit niet-bezorgdbericht?

U hebt dit niet-bezorgdbericht met foutcode 5.1.8 ontvangen omdat uw account is geblokkeerd wegens het verzenden van te veel spam. Dit probleem treedt meestal op omdat het account is gekraakt via phishing of malware.

Ik heb dit niet-bezorgdbericht ontvangen. Help me dit op te lossen.

Eerst moet u uw wachtwoord opnieuw instellen en uw apparaten scannen op malware. De kraker kan echter ook andere instellingen van uw postvak hebben geconfigureerd (en bijvoorbeeld Postvak IN-regels hebben gemaakt om automatisch e-mailberichten door te sturen of extra gemachtigden voor het postvak hebben toegevoegd). Volg dus de extra stappen in How to determine whether your Office 365 account has been compromised (Bepalen of uw Office 365-account is gekraakt).

U moet ook aan uw beheerder melden dat u denkt dat uw account is gekraakt. De beheerder moet uw account deblokkeren voordat u weer e-mail kunt verzenden.

Ik ben een e‑mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Het verzendende account worden gebruikt. U moet:

Voor meer informatie

Rapporten over niet-uitgevoerde bezorging e-mailen in Office 365

Nog steeds hulp nodig bij een niet-bezorgdbericht met code 5.1.8?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen
Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×