Office
Aanmelden

Problemen met adreslijstsynchronisatie in Office 365 oplossen

Met Directory-synchronisatie kunt u gebruikers en groepen on-premises blijven beheren, en toevoegingen aan, verwijderingen van en wijzigingen aan de cloud synchroniseren. De installatie is een beetje ingewikkeld en het kan soms lastig zijn om de bron van de problemen te identificeren. We beschikken over de resources waarmee u potentiële problemen kunt opsporen en oplossen.

Hoe weet ik of er iets mis is?

De eerste aanwijzing dat er iets mis is, is wanneer de tegel DirSync-status in het Office 365-beheercentrum aangeeft dat er een probleem is:

De tegel DirSync-status in het beheercentrumvoorbeeld

U ontvangt ook een e-mailbericht (op het alternatieve e-mailadres en uw beheerderse-mailadres) van Office 365 waarin wordt aangegeven dat er adreslijstsynchronisatiefouten zijn opgetreden in uw tenant. Zie Fouten met adreslijstsynchronisatie herkennen in Office 365 voor meer informatie.

Hoe kom ik aan het hulpprogramma Azure Active Directory Connect?

Navigeer in het Office 365-beheercentrum naar Gebruikers > Actieve gebruikers. Klik op het menu Meer en selecteer Adreslijstsynchronisatie.

Kies Adreslijstsynchronisatie in het menu Meer

Navigeer in het oude Office 365-beheercentrum naar GEBRUIKERS >Actieve gebruikers en selecteer Instellen naast Active Directory-synchronisatie.

Kies Instellen bij Active Directory-synchronisatie

Volg de instructies in de wizard om Azure AD Connect te downloaden.

Als u nog steeds gebruikmaakt van Active Directory Sync (DirSync), kijkt u op Problemen oplossen met de installatie van het hulpprogramma Azure Active Directory-synchronisatie en foutberichten van de wizard Configuratie in Office 365 voor informatie over de systeemvereisten voor de installatie van dirsync, de machtigingen die u nodig hebt en het oplossen van veelvoorkomende fouten.

Zie de instructies voor het uitvoeren van een upgrade als u Azure Active Directory Sync wilt bijwerken naar Azure AD Connect.

Veelvoorkomende oorzaken van problemen met Directory-synchronisatie in Office 365

Symptoom

Beste oplossing of oplossingen

Gesynchroniseerde objecten worden niet online weergegeven of bijgewerkt, of ik krijg van de service foutrapporten over synchronisatie.

Tolerantie voor identiteitssynchronisatie en dubbele kenmerken

Ik krijg een melding in Office 365-beheercentrum of ik ontvang automatisch e-mailberichten dat er geen recente synchronisatiegebeurtenis is geweest

Wachtwoordhashes worden niet gesynchroniseerd of ik zie in het Office 365-beheercentrum een melding dat er geen recente wachtwoord-hashsynchronisatie is geweest

Wachtwoord-hashsynchronisatie met Azure AD Connect-synchronisatie implementeren

Ik krijg een waarschuwing dat het objectquotum is overschreden

We hebben een ingebouwd objectquotum ter bescherming van de service. Als er zich te veel objecten bevinden in de directory die moet worden gesynchroniseerd met Office 365 en u wilt het quotum verhogen, neem dan contact op met ondersteuning.

Ik moet weten welke kenmerken worden gesynchroniseerd

Hier vindt u een lijst met alle kenmerken die worden gesynchroniseerd tussen on-premises implementatie en de cloud.

Ik kan geen objecten beheren of verwijderen die zijn gesynchroniseerd met de cloud

Bent u er klaar voor om alleen objecten in de cloud te beheren? Of is er een object dat on-premises is verwijderd, maar dat in de cloud blijft zitten? Bekijk Problemen tijdens het synchroniseren oplossen en dit ondersteuningsartikel voor informatie over hoe u deze problemen kunt oplossen.

Ik krijg het foutbericht dat mijn bedrijf het aantal objecten dat kan worden gesynchroniseerd, heeft overschreden

U kunt hier meer lezen over dit probleem.

Overige resources

Diagnostische hulpprogramma's

Het hulpprogramma IDFix wordt gebruikt om identiteitsobjecten en de kenmerken ervan in een on-premises Active Directory-omgeving te ontdekken en te herstellen als voorbereiding op de migratie naar Office 365. IDFix is bedoeld voor de Active Directory-beheerders die verantwoordelijk zijn voor DirSync met de Office 365-service. Download het hulpprogramma IDFix in het Microsoft Downloadcentrum.

Verwante onderwerpen

Adreslijstsynchronisatie voor Office 365 instellen
Adreslijstsynchronisatie voor Office 365 uitschakelen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×