Privacyverklaring voor Microsoft Office Communications-producten

Laatst bijgewerkt: januari 2009

Informatie over het verzamelen van gegevens en het gebruik van een bepaald product van Microsoft Office Communications kunt u vinden in de privacyverklaring en de desbetreffende supplementen. Als u of uw bedrijf dit product bij een aparte Microsoft-service gebruikt, zijn bepaalde functies mogelijk geheel anders dan de functies die hierna of in de supplementen worden beschreven. Een aantal van de functies is mogelijk geïntegreerd in de service of de service bevat mogelijk extra functies.

Algemeen

Microsoft vindt de bescherming van uw privacy belangrijk. We leveren software die u de benodigde prestaties, kracht en gebruiksvriendelijkheid biedt die u van persoonlijk computergebruik verwacht. In deze privacyverklaring leggen we de verschillende vormen van gegevensverzameling en gebruik van Microsoft-producten uit die in de supplementen van dit document vermeld staan. Het zwaartepunt ligt vooral op de functies die gebruikmaken van internet. De verklaring geldt niet voor andere online of offline sites, producten of services van Microsoft.

Supplementen

Productreleases voor 2008

Verzameling en gebruik van uw gegevens

De gegevens die we van u verzamelen, worden door Microsoft en haar gecontroleerde dochterondernemingen en filialen gebruikt om de functies mogelijk te maken die u gebruikt, en de service(s) te leveren of de transactie(s) uit te voeren die u hebt aangevraagd of geautoriseerd. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor het analyseren en verbeteren van de producten en services van Microsoft.

Met uitzondering van de bepalingen uit deze verklaring worden de persoonlijke gegevens die u verstrekt, niet zonder uw toestemming overgedragen aan derden. Wij huren soms andere bedrijven in om namens ons een beperkte service te verlenen, bijvoorbeeld voor het beantwoorden van vragen van klanten over producten en services of voor statistische analyses van onze services. We verstrekken die bedrijven alleen de persoonlijke gegevens die ze nodig hebben om de service te verlenen, en zij mogen die gegevens voor geen enkel ander doeleinde gebruiken.

Microsoft kan uw gegevens, waaronder de inhoud van uw communicatie, voor het volgende gebruiken of openbaar maken: (a) naleven van wettelijke bepalingen of reageren op gerechtelijke uitspraken tegen Microsoft; (b) beschermen en verdedigen van de rechten van Microsoft of onze klanten (inclusief handhaving van onze overeenkomsten of ons beleid aangaande uw gebruik van de services); of (c) handelen uit de overtuiging dat een dergelijk gebruik of dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om de persoonlijke veiligheid van medewerkers van Microsoft, klanten of leden van het publiek te beschermen.

De gegevens die door producten uit de supplementen van dit document worden verzameld of verzonden aan Microsoft, worden mogelijk opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of een ander land waarin Microsoft of haar dochterondernemingen, filialen of serviceproviders zijn gevestigd. Microsoft houdt zich aan het 'safe harbor framework' zoals dat is uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel ten aanzien van het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Gemeenschap.

Verzameling en gebruik van gegevens over uw computer

Wanneer u software met internetfuncties gebruikt, worden gegevens over uw computer ('standaardcomputergegevens') verzonden naar de websites die u bezoekt, en naar de onlineservices die u gebruikt. Microsoft gebruikt deze standaardcomputergegevens om u internetservices te leveren, haar producten en services te verbeteren en voor statistische analyses. De standaardcomputergegevens bestaan meestal uit uw IP-adres, de versie van het besturingssysteem, de browserversie en uw land- en taalinstellingen. In sommige gevallen is dat ook de hardware-id die de fabrikant, de naam en de versie van het apparaat aangeeft. Als een specifieke functie of service informatie naar Microsoft stuurt, worden tevens de standaardcomputergegevens verzonden.

De veiligheid van uw gegevens

Microsoft vindt de bescherming van uw gegevens belangrijk. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologie├źn en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerd gebruik en ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Zo slaan we bijvoorbeeld de gegevens die u verstrekt, op in computersystemen die beperkt toegankelijk zijn en in bewaakte ruimten staan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Van tijd tot tijd werken wij deze privacyverklaring en/of de supplementen bij om wijzigingen door te voeren in verband met onze producten en services, of na feedback van klanten. Wanneer we wijzigingen publiceren, passen we de datum 'laatst bijgewerkt' boven aan de pagina aan. We raden u aan regelmatig deze verklaring en de supplementen door te lezen zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop Microsoft uw gegevens beschermt.

Meer informatie

Microsoft staat open voor uw opmerkingen over deze privacyverklaring en de supplementen. Als u vragen hebt of meent dat wij ons niet aan de bepalingen van deze documenten houden, kunt u contact opnemen via dit contactformulier voor feedback over de UC-privacy of via de post op het volgende adres:

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Specifieke functies

Microsoft Foutenrapportage

Wat deze functie doet: Microsoft Foutenrapportage is een service waarmee u problemen bij Microsoft kunt melden. Aan de hand van de informatie die u ontvangt, kunt u deze problemen waarschijnlijk helpen voorkomen of oplossen.

Verzamelde, verwerkte of overgedragen gegevens: zie de privacyverklaring van Microsoft Foutenrapportage op Privacyverklaring voor de Microsoft Foutenrapportage voor informatie over de gegevens die door Microsoft Foutenrapportage worden verzameld, verwerkt en overgedragen.

Gebruik van gegevens: de gegevens uit de foutenrapporten die u instuurt, kunnen worden gebruikt voor het oplossen van problemen van klanten en voor het verbeteren van de software en services van Microsoft.

Keus/controle: de eerste keer dat u een fout meldt, kunt u kiezen of u wilt meedoen aan het programma van Microsoft Foutenrapportage. Wanneer u deze optie kiest, worden door Microsoft Foutenrapportage automatisch de problemen die u tegenkomt, naar Microsoft verstuurd.

Soms kan Microsoft om extra gegevens vragen als een probleem moeilijk blijkt op te lossen, waaronder gedeelten van het geheugen (zoals geheugen dat door een of alle programma's werd gebruikt op het moment dat het probleem zich openbaarde), bepaalde registerinstellingen en een of meer bestanden die op uw computer staan. Ook kan er om uw huidige documenten worden gevraagd. Wanneer Microsoft aanvullende informatie nodig heeft, kunt u van tevoren de informatie bekijken die in het foutenrapport staat, en vervolgens beslissen of u het rapport wel of niet naar Microsoft verstuurt.

Belangrijke informatie: zakelijke klanten kunnen met groepsbeleid de werking van Microsoft Foutenrapportage op hun computers instellen. Een van de opties betreft de mogelijkheid om Microsoft Foutenrapportage uit te schakelen. Als u een beheerder bent en u wilt groepsbeleid voor Microsoft Foutenrapportage configureren, kunt u daarvoor de technische gegevens op Windows Server Group Policy TechCenter vinden.

Online-feedback

Wat deze functie doet: met de functie Online-feedback kunt u direct aan Microsoft feedback over producten en services geven.

Verzamelde, verwerkte of overgedragen gegevens: als u ervoor kiest om Online-feedback te gebruiken, worden de inhoud van uw bericht en uw standaardcomputergegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: de gegevens die u verzendt, kunnen door Microsoft worden gebruikt om haar sites, producten of services te verbeteren. De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen ook worden gebruikt voor het aanvragen van extra informatie over de feedback die u over het desbetreffende product of de desbetreffende service hebt gegeven.

Keus/controle: het gebruik van Online-feedback is optioneel.

Online Help

Wat deze functie doet: als u op Online Help of Help klikt, wordt u verbonden met online-ondersteuningsmaterialen die de meest recente informatie bevatten.

Verzamelde, verwerkte of overgedragen gegevens: wanneer u de functie Online Help of Help gebruikt, wordt uw verzoek naar Microsoft verzonden, alsmede elke beoordeling of feedback die u wilt geven over de Help-onderwerpen die u hebt geraadpleegd. Als u persoonlijke gegevens in de zoek- of feedbackvakken typt, worden die gegevens naar Microsoft verstuurd, maar niet gebruikt om contact met u op te nemen of uw identiteit te achterhalen.

Gebruik van gegevens: de informatie die u opzoekt, wordt door Online Help en Help gebruikt om de relevante resultaten te retourneren, nieuwe inhoud te ontwikkelen en bestaande inhoud te verbeteren.

Keus/controle: klik niet op Online Help of Help als u geen verbinding wilt maken met het online-ondersteuningsmateriaal.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×