Office
Aanmelden

Prestatieproblemen met SharePoint Online vaststellen

In dit artikel vindt u hoe u met Internet Explorer een diagnose kunt stellen bij veelvoorkomende problemen met uw SharePoint Online-site.

Er zijn drie verschillende manieren waarop u kunt bepalen of een pagina van een SharePoint Online-site een prestatieprobleem heeft vanwege de aanpassingen.

  • De Netwerk Monitor-werkbalk van F12

  • Vergelijking met een niet-aangepaste basislijn

  • Metrische informatie van de SharePoint Online-reactiekoptekst

In dit onderwerp wordt beschreven hoe u elk van deze methoden kunt gebruiken voor het vaststellen van prestatieproblemen. Als u de oorzaak van het probleem eenmaal hebt gevonden, kunt u aan een oplossing werken aan de hand van de artikelen over het verbeteren van de SharePoint-prestaties. Deze artikelen zijn te vinden op http://aka.ms/tune.

De werkbalk van F12 gebruiken om een diagnose te stellen over problemen met de prestaties in SharePoint Online

In dit artikel gebruiken we Internet Explorer 11. Versies van F12-hulpprogramma's voor ontwikkelaars in andere browsers hebben soortgelijke functies, maar kunnen er iets anders uitzien. Zie voor informatie over F12-hulpprogramma's voor ontwikkelaars:

Druk op F12 om de hulpprogramma's voor ontwikkelaars weer te geven en klik op het Wi-Fi-pictogram:

Account toevoegen

Druk op het tabblad Netwerk op de groene afspeelknop om een pagina te laden. Met het hulpprogramma worden alle bestanden geretourneerd die door de browser zijn aangevraagd, zodat de pagina wordt weergegeven waar u om hebt gevraagd. In de volgende schermafbeelding ziet u zo'n lijst.

Schermafbeelding van de lijst met bestanden geretourneerd met een pagina-aanvraag.

Ook ziet u aan de rechterkant de downloadtijden van de bestanden, zoals in de schermafbeelding is te zien.

Diagram met de tijd die nodig is voor het laden van de gevraagde pagina's vanuit SharePoint

Dit vormt een visuele weergave van de laadtijd van het bestand. De groene lijn geeft het moment aan waarop de pagina kan worden weergegeven door de browser. Zo ziet u in een oogopslag welke van de bestanden de trage laadtijden van pagina's op uw site veroorzaakt.

Een niet-aangepaste basislijn instellen voor SharePoint Online

De beste manier om de zwakke punten van de prestaties van uw site te bepalen, is het instellen van een volledige standaard siteverzameling in SharePoint Online. Op deze manier kunt u de verschillende aspecten van de site vergelijken met de resultaten die u zou krijgen als u de pagina niet had aangepast. De startpagina van OneDrive voor Bedrijven is een goed voorbeeld van een afzonderlijke siteverzameling die waarschijnlijk geen aanpassingen heeft.

De informatie van de SharePoint-reactiekoptekst bekijken

In SharePoint Online en SharePoint Server 2013 hebt u toegang tot de informatie die wordt teruggestuurd naar de browser in de reactiekoptekst voor elk bestand. De twee handigste waarden voor het stellen van een diagnose van prestatieproblemen zijn SPRequestDuration en X-SharePointHealthScore:

  • SPRequestDuration

    Dit is de tijd die het verwerken van het verzoek op de server in beslag nam. Aan de hand hiervan kunt u bepalen of het verzoek erg belastend is en het de resources intensief gebruikt. Deze informatie biedt het beste inzicht in de hoeveelheid werk die door de server moet worden gedaan om de pagina weer te geven.

  • X-SharePointHealthScore

    Hiermee wordt het gebruik van de server of processor waarop uw SharePoint-exemplaar wordt uitgevoerd, aangegeven. Dit getal kan variëren van 0 tot en met 10, waarbij 0 aangeeft dat de server niet actief is en 10 geeft aan dat de server bezet is. Als de statusscore consistent 9 of 10 is, betekent dit dat er een doorlopend prestatieprobleem is met de server. Een ander getal betekent dat de server wordt uitgevoerd in het verwachte bereik.

De informatie van de SharePoint-reactiekoptekst bekijken

  1. Zorg ervoor dat de F12-hulpprogramma's zijn geïnstalleerd. Zie Nieuw in F12-hulpprogramma's voor meer informatie over het downloaden en installeren van deze hulpprogramma's.

  2. Druk in de F12-hulpprogramma's op het tabblad Netwerk op de groene afspeelknop om de pagina te laden.

  3. Klik op een van de geretourneerde ASPX-bestanden en klik vervolgens op DETAILS.

    Tekenarcering
  4. Klik op Antwoordheaders.

    Lijndiagram en lijndiagram met markeringen

Waardoor worden de problemen in SharePoint Online veroorzaakt?

Het artikel Navigation options for SharePoint Online (Engelstalig) geeft een voorbeeld van het gebruik van de waarde SPRequestDuration, waarbij wordt vastgesteld dat de ingewikkelde structuurnavigatie er de oorzaak van was dat het verwerken van de pagina door de server lang duurde. Door een waarde van een basislijnsite (zonder aanpassing) te nemen, kan worden vastgesteld of het lang duurt voor een bepaald bestand wordt geladen. Het voorbeeld dat wordt gebruikt in Navigatieopties voor SharePoint Online is het ASPX-hoofdbestand. Dit bestand bevat de meeste ASP.NET-code die wordt uitgevoerd voor het laden van de pagina. Afhankelijk van de sitesjabloon die u gebruikt, kan het start.aspx, home.aspx of default.aspx zijn of een andere naam als u de startpagina aanpast. Als dit getal aanzienlijk hoger ligt dan bij de basislijnsite, is dit een goede indicatie dat zich een complex proces afspeelt in uw pagina en dat dit de prestatieproblemen veroorzaakt.

Nadat u hebt vastgesteld dat een probleem specifiek is voor uw site, kunt u het beste nagaan waardoor de slechte prestaties worden veroorzaakt door alle mogelijk oorzaken weg te nemen, zoals pagina-aanpassingen, en ze vervolgens een voor een weer opnieuw toe te passen op de site. Als u zo veel aanpassingen hebt verwijderd dat de pagina weer goed presteert, kunt u de specifieke aanpassingen vervolgens weer een voor een toepassen.

Als u bijvoorbeeld een zeer complexe navigatie gebruikt, wijzigt u de navigatie zodat subsites niet worden weergegeven. Vervolgens controleert u in de hulpprogramma’s voor ontwikkelaars of dit verschil maakt. Ook kunt u, als u een grote hoeveelheid inhoudsverzamelingen hebt, deze van uw pagina verwijderen en daarna controleren of dit de situatie verbetert. Als u alle mogelijke oorzaken wegneemt en ze een voor een weer terugzet, kunt u eenvoudig bepalen welke functies het grootste probleem vormen en zo naar een oplossing toewerken.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×