PowerPoint reageert niet, blijft hangen of loopt vast

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Problemen met PowerPoint 2013 of een nieuwere versie verkeerd-om, vastloopt of niet reageert kan optreden voor een of meer van de verschillende oorzaken hebben. Probeer deze oplossingen in de onderstaande volgorde:

Installeer de meest recente updates.

Installatie van belangrijke, aanbevolen en optionele updates problemen vaak opgelost door verouderde bestanden vervangen en beveiligingsrisico's worden opgelost. Zie Office installeren updatesinstalleren de meest recente updates voor Office .

U kunt ook proberen naar handmatig updates verkrijgen op elk gewenst moment. Als de installatie van de meest recente updates voor Office niet het probleem is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.

Frons verzenden aan het productteam Office

Als u Office 2016, klik op het tabblad bestand in PowerPointgebruikt, selecteert u Feedback. Klik op Frons verzenden. (Het deelvenster Feedback wordt geopend aan de rechterkant van het venster PowerPoint .)

Het probleem beschrijven en vervolgens Selecteer het vak Diagnostische opnemen en gegevens over zoekgebruik . (Diagnostische gegevens worden verzonden naar het productteam Office kan het analyseren van de context waarin uw probleem opgetreden. Hiermee kunt het team bepalen wat moet in de software worden gerepareerd.)

Klik op verzenden als u wilt verzenden, het soort feedback aan het team Office .

Controleren of PowerPoint door een ander proces wordt gebruikt is

Als PowerPoint door een ander proces wordt gebruikt is, wordt deze informatie wordt weergegeven op de horizontale statusbalk onder aan het scherm. Als u uitvoeren van andere acties wilt terwijl PowerPoint gebruikt wordt, reageert PowerPoint niet. Laat de taak in het proces voltooien van de taak voordat u probeert van andere acties.

Als PowerPoint niet door een ander proces wordt gebruikt is, gaat u verder met de volgende stap.

Onderzoek mogelijke problemen met invoegtoepassingen

Hoewel invoegtoepassingen uw ervaring vergroten kunnen, kunnen ze af en toe nadelig beïnvloeden of een conflict veroorzaken met PowerPoint. Start PowerPoint zonder invoegtoepassingen om te zien als het probleem is verdwenen. Hier ziet u hoe:

  1. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u Windows 10 gebruikt, klikt u op de knop Start in de linkerbenedenhoek van het scherm.

    • Als u Windows 8 gebruikt, verplaatst u de muis naar de rechterbovenhoek van het scherm en selecteert u Zoeken.

    • Als u Windows 7 gebruikt, klikt u op Start.

  2. Typ PowerPoint/safe en klik op OK.

  3. Als het probleem is opgelost, klikt u in het menu Bestand op Opties en klikt u vervolgens op Invoegtoepassingen.

  4. Selecteer COM-invoegtoepassingen en klik daarna op Start.

  5. Schakel alle selectievakjes (alle invoegtoepassingen) in de lijst uit en klik vervolgens op OK.

  6. Start opnieuw PowerPoint.

Als het probleem niet optreedt, start u de invoegtoepassingen een inschakelen op een moment totdat het probleem zich voordoet. Hierdoor kunt u om te bepalen welke invoegtoepassing het probleem wordt veroorzaakt. Zorg ervoor dat u opnieuw PowerPoint telkens wanneer die u een invoegtoepassing inschakelen.

Ga verder met de volgende stap als uw probleem niet is opgelost nadat u invoegtoepassingen hebt uitgeschakeld.

Office herstellen

Door uw Office programma's kunt u problemen verhelpen met PowerPoint niet reageert, verkeerd-om of vastloopt door fouten in het bestand automatisch worden gerepareerd.

  1. Sluit alle actieve Microsoft Office-toepassingen.

  2. Open het Configuratiescherm en open Programma's en onderdelen.

  3. Klik in de lijst met geïnstalleerde toepassingen met de rechtermuisknop op Microsoft Office, klik op Wijzigen en selecteer Herstellen.

Ga verder met de volgende stap als uw probleem niet is verholpen nadat u de Office-programma's hebt hersteld.

Controleer of uw antivirussoftware bijgewerkt is

Als uw antivirussoftware niet is bijgewerkt, werkt PowerPoint mogelijk niet goed. Download de laatste updates van de website van de leverancier van uw antivirussoftware.

Zie voor een lijst met leveranciers van antivirussoftware, leveranciers van beveiligingssoftware consumenten

Controleren of antivirussoftware conflicteert met PowerPoint

Als uw antivirussoftware integratie met PowerPointbevat, waarnemen kunt u prestatieproblemen. In dit geval kunt u alle PowerPoint -integratie in de antivirussoftware uitschakelen. Of u kunt de antivirussoftware invoegtoepassingen die worden geïnstalleerd in PowerPointuitschakelen.

Waarschuwing: Als u de antivirusinstellingen wijzigt, wordt uw pc mogelijk blootgesteld aan virusaanvallen of frauduleuze of kwaadaardige aanvallen. Microsoft raadt u niet aan uw antivirusinstellingen te wijzigen. Gebruik deze tijdelijke oplossing op eigen risico.

Mogelijk moet u contact opnemen met de leverancier van uw antivirussoftware om te bepalen hoe u configureert uitsluiten van een integratie met PowerPoint of scannen in PowerPointsoftware.

Ga verder naar Geavanceerde probleemoplossing als uw probleem niet is verholpen nadat u de antivirussoftware hebt bijgewerkt en integratie met PowerPoint hebt uitgesloten.

Wijzig de standaardprinterinstellingen

PowerPoint laadt een standaardprinter en u kunt het probleem mogelijk verhelpen door deze instelling te wijzigen:

  1. Open het Configuratiescherm en selecteer Hardware en geluiden.

  2. Klik in de lijst met printers met de rechtermuisknop op Microsoft XPS Document Writer of Verzenden naar OneNote.

  3. Selecteer Instellen als standaardprinter in het menu.

Geavanceerde probleemoplossing

Dit gedeelte is bedoeld voor meer ervaren computergebruikers.

Selectief opstarten om te bepalen of een ander programma conflicteert met PowerPoint

Als u Windows op de gebruikelijke manier start, worden er ook automatisch verschillende toepassingen en services gestart, die vervolgens op de achtergrond actief zijn. Deze toepassingen en services kunnen conflicten veroorzaken met andere software op uw pc. Om die reden kunnen bepaalde problemen soms worden opgelost door de opstartinstellingen te wijzigen.

Instellingen voor het opstarten in Windows 10 wijzigen

Opstartinstellingen van Windows 8.1 (inclusief veilige modus)

Windows 7 selectief opstarten via systeemconfiguratie

Als een probleem niet is opgelost nadat u Selectief opstarten hebt gebruikt, neemt u contact op met Microsoft Support.

Als u het probleem op Office 2010 ondervindt, raadpleegt u: PowerPoint 2010 niet reageert, vastloopt of blijft hangen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×