Partners: het abonnement van een klant instellen met een productcode

Nu u in het bezit bent van productcodes voor Office 365 kunt u deze inwisselen en een Office 365 abonnement gaan instellen voor uw klant. Als u dat hebt gedaan, kunt u gebruikers toevoegen en de e-mail en gegevens van de klant migreren naar Office 365. Als uw cliënt uw POR-nummer (Partner Of Record) toevoegt aan het abonnement, komt u in aanmerking voor extra partnervoordelen en kunt u gedelegeerd beheer aanbieden aan de klant.

Opmerking: Dit artikel is bedoeld voor Office 365-partners. Als u Help-informatie voor uw Office 365-productcode zoekt, maar geen partner bent, raadpleegt u Uw productcode voor Office 365 voor Bedrijven zoeken en invoeren.

Wat wilt u doen?

Een Office 365-productcode inwisselen en het Office 365-abonnement van een klant instellen

Het account van een klant beheren op het moment van verlenging van het abonnement

Een Office 365-productcode inwisselen en het Office 365-abonnement van een klant instellen

Nadat u een Office 365-productcode voor uw klant hebt verkregen, kunt u deze inwisselen en het Office 365-abonnement maken.

Notities: 

  • Wanneer u het Office 365-abonnement instelt, voert u gebruikersgegevens in van de persoon in de klantorganisatie die als beheerder zal optreden voor de organisatie. Wanneer u het abonnement maakt, krijgt deze persoon automatisch beheerdersrechten en wordt hem of haar een licentie voor Office 365 toegewezen.

  • Als u de gedelegeerde beheerder voor de klant bent, worden u beheerdersrechten toegewezen wanneer u zichzelf als de gedelegeerde beheerder instelt. U hebt echter geen Office 365-licentie nodig om het abonnement van de klant namens deze te beheren.

Wat is een Office 365-productcode en hoe gebruik ik deze?   

Een Office 365-productcode is een unieke code van 25 alfanumerieke tekens die u kunt gebruiken om een Office 365-abonnement te activeren, gebruikers toe te voegen en een Office 365-abonnement te verlengen. Als u een partner bent die geautoriseerd is Office 365 te verkopen, kunt u Office 365-productcodekaarten kopen via de Microsoft Open-programma's.

Opmerking: Alle partners kunnen Office 365 verkopen, op voorwaarde dat ze een reseller-relatie hebben met een gemachtigde distributeur. Als u meer wilt weten over Microsoft Volume Licensing, de Microsoft Open License-programma's en het verkopen van Office 365, leest u het artikel Microsoft Volume Licensing.

Procedure

Stappen

Office 365-productcodes inwisselen

Voer de volgende procedure uit om de productcodes voor de klant in te wisselen.

  1. Ga naar Office 365-productcodes inwisselen.

  2. Lees de instructies, selecteer Ik ben de juiste persoon om deze procedure voor mijn organisatie uit te voeren en klik op Start.

  3. Voer een Office 365-productcode in. Als u nog meer productcodes wilt toevoegen, klikt u op Extra productcode toevoegen, voert u de overige productcodes in en klikt u op Volgende.

  1. Controleer de ingevoerde gegevens op de pagina Gegevens controleren en klik vervolgens op Geen productcodes meer.

    Belangrijk: Laat het venster van de browser geopend totdat u de volgende stappen hebt uitgevoerd. Als u het venster eerder sluit, moet u de productcodes opnieuw inwisselen.

Als u de productcodes van de klant hebt ingevoerd, voert u de volgende stappen uit om een Office 365-abonnement te maken voor de klant.

  1. Klik op de pagina Aan de slag op Begin stap 2 om het account in te stellen.

  2. Typ de vereiste gegevens voor de beheerder in de klantorganisatie, zoals het land of de regio, de naam van de organisatie en de naam van de beheerder.

Opmerking:  Als uw land of regio niet wordt vermeld, wordt Office 365 daar niet aangeboden.

  1. Als u de vereiste gegevens hebt ingevoerd, klikt u op Mijn account aanmaken.

U kunt nu gebruikers gaan toevoegen en e-mail en gegevens migreren naar Office 365 voor de organisatie van de klant. U kunt deze taken nu of op een later tijdstip voltooien.

Raadpleeg de volgende onderwerpen voor meer informatie over het toevoegen van gebruikers, het instellen van e-mail, het toevoegen van een domein en het uitvoeren van andere taken voor uw klant:

Office 365 voor Bedrijven instellen

Een aanbod voor gedelegeerd beheer versturen naar de klant

U hebt alleen volledige beheerderstoegang tot alle services en abonnementen van uw klant als u een gedelegeerde beheerder bent voor de klant. Ga als volgt te werk om een gedelegeerde beheerder te worden.

  1. Klik boven aan de pagina Beheercentrum op Partner.

  2. Klik op de pagina Partneroverzicht op Aanbiedingen voor gedelegeerd beheer verzenden.

  3. Stel het bericht op om gedelegeerd beheer aan te bieden aan uw klant en verstuur het bericht naar de klant.

  4. De klant moet uw aanbod accepteren voordat u namens de klant beheertaken kunt uitvoeren.

Zie Gedelegeerd beheer bieden voor meer informatie over het versturen van een aanbod voor gedelegeerd beheer naar een klant.

Opmerking:  U moet zijn geregistreerd in het Microsoft Cloud Essentials-programma om gedelegeerd beheer te mogen aanbieden. Zie Microsoft Cloud Essentials-programma voor meer informatie.

Het abonnement van een klant beheren op het moment van verlenging van het abonnement

Als u vermeld staat als de POR van de klant, ontvangen u en de klant meldingen over het verlengen van uw abonnement, en wel zestig, dertig, zeven dagen en één dag voordat het abonnement vervalt.

Wanneer het abonnement van een klant bijna afloopt, kunt u de klant helpen het abonnement van Office 365 te verlengen door een productcode te verstrekken. De klant blijft dan gewoon direct betalen aan u. U kunt er ook voor kiezen dat de klant voortaan direct betaalt aan Microsoft. Als het abonnement wordt verlengd met een vorm van directe betaling, gaat het nieuwe abonnement direct in. In dat geval hoeft een abonnement pas net vóór de einddatum te worden verlengd.

Als een klant een abonnement niet op tijd verlengt, kan deze Office 365 nog 30 dagen na de vervaldatum van het abonnement gebruiken. De klant kan het abonnement opnieuw activeren, en de gegevens blijven behouden tot 120 dagen na de vervaldatum. Zie voor meer informatie over wat u kunt verwachten als u een abonnement verloopt Wat gebeurt er met mijn gegevens en toegang wanneer mijn Office 365 voor Bedrijven-abonnement afloopt?.

Zie Omzet realiseren en service verlenen aan Microsoft Cloud-klanten voor meer informatie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×