Als wederverkoper van Microsoft Cloud Partner kunt u de abonnementen van uw klanten rechtstreeks vanuit het partnerbeheercentrum beheren. U kunt details van de huidige abonnementen bekijken, wijzigingen aanbrengen in het aantal licenties of abonnementen toevoegen of verwijderen. Wanneer u een klantaccount maakt, kan die klant geen abonnementen, facturering of licenties beheren. U dient deze gegevens voor de klant te beheren.
Opmerking: Bent u op zoek naar andere Help-inhoud voor partners? Ga naar Help voor partners.
De abonnementen van een klant bekijken
Opmerking: Als de klant de abonnementen rechtstreeks heeft gekocht, kunt u deze weergeven, maar niet beheren. U kunt wijzigingen alleen aanbrengen aan de abonnementen die u voor uw klant hebt gekocht.
-
In het Partnerbeheercentrum, vanuit de lijstweergave in Klantbeheer, kunt u de abonnementen van uw klant makkelijk weergeven door de klant in de lijstweergave te selecteren. De abonnementen van de klant worden weergegeven in het actievenster.
-
Klik op een van de abonnementen om de pagina Abonnementen te openen. Hier kunt u het aantal licenties en de status bekijken of wijzigen.
Het aantal licenties voor het huidige abonnement van een klant wijzigen
-
In het Partnerbeheercentrum, vanuit de lijstweergave in Klantbeheer, selecteert u de klant die u wilt beheren en klikt u vervolgens op het abonnement in het rechter actievenster.
-
Selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen en klik vervolgens op Hoeveelheid wijzigen.
-
Voer het nieuwe aantal licenties voor de organisatie in en klik op Verzenden.
De status van een abonnement wijzigen
U kunt de status van een klant wijzigen van actief in geblokkeerd. Wanneer het abonnement van een klant is geblokkeerd, dan begint het annuleringsproces voor het abonnement van de client. Zie het gedeelte opzeggen vóór het einde van de term van mijn abonnement opzeggenvoor meer informatie over hoe lang gebruikers toegang hebben tot Microsoft 365 hun accountgegevens en accountgegevens.
-
In het Partnerbeheercentrum, vanuit de lijstweergave in Klantbeheer, selecteert u de klant die u wilt beheren en klikt u vervolgens op het abonnement in het rechter actievenster.
-
Selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen en klik vervolgens op Status wijzigen.
-
Controleer of dit het abonnement is dat u wilt blokkeren of activeren en selecteer vervolgens Onderbreken of Actief in de vervolgkeuzelijst.
-
Klik op Opslaan.
Een nieuw abonnement voor een klant toevoegen
Nadat u een klant hebt toegevoegd en een Microsoft 365 account hebt gemaakt, kunt u extra abonnementen toevoegen aan hun account.
-
In het Partnerbeheercentrum, vanuit de lijstweergave in Klantbeheer, selecteert u de klant die u wilt beheren en klikt u vervolgens in het rechter actievenster op Nieuw abonnement toevoegen.
-
Selecteer het abonnement dat u vanuit de vervolgkeuzelijst Aanbieding selecteren wilt toevoegen. U krijgt alleen aanbiedingen te zien waarvoor u gecertificeerd bent om te verkopen.
-
Voer het aantal licenties voor dit abonnement in in het veld Aantal seats.
-
Klik op Verzenden.
-
Controleer in het bevestigingsveld of het aantal seats klopt en klik vervolgens op Gereed.
-
U keert terug naar de pagina Abonnementen. Het nieuwe abonnement wordt weergegeven.
