Outlook-gegevensbestanden (.PST en .OST) herstellen

Outlook-gegevensbestanden (.PST en .OST) herstellen

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

U kunt het hulp programma voor Postvak in (SCANPST) gebruiken. EXE) om fouten in uw Outlook-gegevens bestand op te sporen en op te lossen. Met het hulp programma voor Postvak in worden de Outlook-gegevens bestanden op uw computer gecontroleerd om te zien of ze zich in goede vorm bevinden.

U kunt het hulp programma voor Postvak in gebruiken in de volgende situaties:

  • Er wordt een bericht weer gegeven dat het gegevens bestand niet kan worden geopend in Outlook

  • Er wordt een bericht weer gegeven dat de groep mappen niet kan worden geopend in Outlook

  • U denkt dat uw Outlook-gegevens bestand mogelijk is beschadigd

Als u een Exchange-e-mail account gebruikt, kunt u het offline-Outlook-gegevens bestand (. OST) verwijderen en wordt het offline Outlook-gegevens bestand (. OST) opnieuw gemaakt wanneer u Outlook de volgende keer opent.

Notities: 

  • Met het hulp programma voor Postvak in wordt geen verbinding gemaakt met de gegevens die zijn opgeslagen in een Exchange-postvak of worden deze geanalyseerd. Het hulp middel zoekt alleen naar fouten (beschadiging) en als er een of meer fouten zijn, kunt u het hulp programma de mogelijkheid bieden deze fouten op te lossen. Als u het hulp programma voor Postvak in niet kunt starten, kunt u het Outlook-programma proberen te herstellen.

  • U wordt aangeraden een reserve kopie van uw bestaande Outlook-gegevens bestand te maken voordat u het hulp programma voor Postvak in start. Zie een reserve kopie maken van een Outlook-gegevens bestandvoor meer informatie.

Een Outlook-gegevens bestand (. PST) herstellen

  1. Sluit Outlook af en blader naar een van de volgende bestands locaties:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Open SCANPST.EXE.

  3. Selecteer Bladeren om het Outlook-gegevens bestand (. PST) te selecteren dat u wilt scannen. Als u hulp nodig hebt bij het vinden van uw Outlook-gegevens bestand, raadpleegt u de Outlook-gegevens bestanden zoeken.

    Opmerking: Standaard wordt een nieuw logboekbestand gemaakt tijdens het controleren. U kunt ook Opties kiezen en ervoor kiezen geen logboekbestand te laten maken of de resultaten te laten toevoegen aan een bestaand logboekbestand.

  4. Kies Starten om met scannen te beginnen.

  5. Als er fouten worden aangetroffen, kiest u Herstellen om de fouten te herstellen.

    Hiermee geeft u de resultaten weer van het gescande Outlook-gegevensbestand (.pst) met het hulpprogramma voor Postvak IN, SCANPST. EXE

    Opmerking: Tijdens het herstel proces wordt een back-upbestand gemaakt door de scan. Als u de standaard naam of-locatie van dit back-upbestand wilt wijzigen, voert u in het vak Voer de naam van het back- upbestand een nieuwe naam in of kiest u Bladeren om het bestand te selecteren dat u wilt gebruiken. Het is mogelijk dat u het hulp programma meerdere keren moet uitvoeren om uw Outlook-gegevens bestand te herstellen. In sommige gevallen worden items mogelijk niet hersteld als deze permanent zijn verwijderd of beschadigd geraakt dan herstellen.

  6. Als de fouten zijn hersteld, start u Outlook met het profiel dat is gekoppeld aan het Outlook-gegevensbestand dat u zojuist hebt hersteld.

Wat gebeurt er nadat u een Outlook-gegevens bestand hebt hersteld?

In de mappenvenster ziet u mogelijk een map met de naam Herstelde persoonlijke mappen met uw standaardmappen van Outlook of een map Zoekgeraakt en gevonden. Hoewel tijdens het herstelproces mogelijk sommige mappen opnieuw worden gemaakt, kunnen deze leeg zijn. De map Zoekgeraakt en gevonden bevat mappen en items die zijn hersteld met het herstelprogramma en die niet in de oorspronkelijke structuur kunnen worden geplaatst met Outlook.

Nieuw gegevensbestand maken

U kunt een nieuw Outlook-gegevens bestand maken en de items in de map gevonden voor werpen naar het nieuwe gegevens bestand slepen. Nadat u alle items hebt verplaatst, kunt u het bestand met de herstelde persoonlijke mappen (. PST) verwijderen, inclusief de map gevonden voor werpen. Als u een nieuw Outlook-gegevens bestand wilt maken, raadpleegt u een Outlook-gegevens bestand maken.

Items herstellen vanuit het back-upbestand (.bak)

Als u het oorspronkelijke Outlook-gegevensbestand kunt openen, kunt u mogelijk extra items herstellen. Met het hulpprogramma voor Postvak IN wordt een back-upbestand gemaakt met dezelfde naam als het origineel, maar met de extensie .bak. Dit back-upbestand wordt in dezelfde map opgeslagen. Mogelijk kunt u items in het back-upbestand herstellen die met het hulpprogramma voor Postvak IN niet konden worden hersteld.

  1. Blader naar de map waarin het PST-bestand is opgeslagen. Hier ziet u het BAK-bestand (bijvoorbeeld kerimills01@outlook.com.bak) dat met het hulpprogramma voor Postvak IN is gemaakt.

  2. Maak een kopie van het BAK-bestand en wijzig de naam met de extensie bak.pst. Bijvoorbeeld: kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importeer het BAK.PST-bestand in Outlook en gebruik de wizard Importeren en exporteren om aanvullende herstelde items in het nieuwe PST-bestand te importeren.

    Opmerking: Meer informatie over het importeren van een PST-bestand vindt u in E-mail, contactpersonen en agenda importeren uit een PST-bestand van Outlook.

De Outlook-gegevens bestanden vinden

U kunt de locatie van uw Outlook-gegevens bestanden controleren in Outlook.

  1. Selecteer bestand > account instellingen > account instellingen.

  2. Selecteer het tabblad gegevens bestanden .

  3. Alle Outlook-gegevens bestanden (. PST) en offline gegevens bestanden (. OST) worden weer gegeven samen met de naam van het account waaraan de bestanden zijn gekoppeld.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×