Opties voor logboekregistratie in Lync 2010 instellen

In een foutenlogboek wordt geregistreerd wat er gebeurt wanneer er een probleem optreedt. De persoon die technische ondersteuning biedt, kan u vragen om het foutenlogboek om de aanmelding of andere problemen met Microsoft Lync 2010 of Windows te analyseren.

Opmerking:  Raadpleeg vóór het inschakelen van logboekregistratie Privacyverklaring voor Microsoft Lync-producten.

Wat wilt u doen?

Logboekregistratie inschakelen

Het logboekbestand van Lync 2010 zoeken

Het gebeurtenissenlogboek van Windows weergeven

Lync bevat de volgende opties voor logboekregistratie:

  • Logboekregistratie in Lync inschakelen  Hiermee maakt u een logboekbestand dat informatie bevat over de interactie van Lync met Microsoft Lync Server 2010.

  • Windows-logboekregistratie inschakelen voor Lync   Hiermee worden bepaalde typen fouten naar het gebeurtenissenlogboek van Windows geschreven, inclusief de details die bij het oplossen van problemen handig kunnen zijn.

Logboekregistratie inschakelen

  1. Klik in het aanmeldingsscherm van Lync op de knop Opties.

  2. Selecteer op het tabblad Algemeen onder Logboekregistratie de gewenste opties.

Het logboekbestand van Lync 2010 zoeken

  1. Ga in Windows Verkenner naar de map Tracing in de map voor uw gebruikersprofiel, bijvoorbeeld C:\Users\MijnAlias\Tracing.

  2. Zoek het bestand Lync-uccapi-0.uccapilog.

Als u logboekregistratie net hebt ingeschakeld, moet u zich afmelden en vervolgens weer aanmelden om het logboekbestand te maken.

Het gebeurtenissenlogboek van Windows weergeven

  1. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Klik in het besturingssysteem Windows Vista achtereenvolgens op Start, Alle programma's, Bureau-accessoires en Uitvoeren.

    • Klik in het besturingssysteem Windows 7 achtereenvolgens op Start en Uitvoeren.

  2. Typ eventvwr in het vak Openen en klik op OK.

  3. Dubbelklik in het linkerdeelvenster van het venster Logboeken op Windows-logboeken en klik vervolgens op Toepassing.

  4. Dubbelklik op de laatste Lync 2010-fout in de lijst om de details van de fout weer te geven.

  5. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen van gebeurtenis op de knop Kopiëren om de tekst van de fout te kopiëren.

  6. Plak de gegevens van de fout in een tekstbestand of e-mailbericht en neem vervolgens contact op met uw systeembeheerder of ondersteuningsteam.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×