Opslaglimieten in Outlook.com

Microsoft biedt 15 GB aan opslagruimte per gratis Outlook.com-account. abonnees vanOffice 365 Home en Office 365 Personal 50 GB aan.

' Quotum overschreden, uw account staat boven de limieten '

Als uw postvak vol is, ontvangt u een bericht waarin wordt aangegeven dat uw account boven de limieten voor quota valt en dat u geen berichten kunt verzenden of ontvangen. Daarnaast ontvangt de persoon die u een e-mail stuurt, een foutbericht waarin wordt aangegeven dat uw postvak vol is.

Ga als volgt te werk om te zien hoeveel postvak opslag u hebt gebruikt:

  1. Selecteer boven aan de pagina instellingen Instellingen > alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer General > Storage.

Verwijderde items leegmaken

E-mail in de map Verwijderde items telt naar de grootte van het postvak. U kunt de map Verwijderde items leegmaken door de map te selecteren en op map leegmakente klikken.

Tip: In sommige gevallen moet u ook al uw herstelbare items verwijderen. Ga naar Verwijderde items en selecteer items herstellen die uit deze map zijn verwijderd en selecteer map leegmaken.

E-mail permanent verwijderen

Als u een of meer berichten permanent wilt verwijderen, selecteert u de berichten of markeert u deze en drukt u op SHIFT en Delete op het toetsenbord.

Uw opslag verminderen

Als u ruimte wilt maken in uw postvak, kunt u de volgende oplossingen proberen.

Maak de map Ongewenste E-mail leeg door de map te selecteren en map leegmakente selecteren.

Schermafbeelding van de knop Alles verwijderen

Gebruik de knop opruimen om snel ongewenste e-mail te verwijderen uit uw postvak in of de archief mappen. Met opruimen kunt u automatisch alle inkomende e-mailberichten van een bepaalde afzender verwijderen, maar alleen het laatste bericht van die afzender of e-mailberichten verwijderen die ouder zijn dan 10 dagen.

Als u uw postvak in wilt opruimen, kiest u een bericht dat u wilt opruimen en selecteert u opruimen.

Schermafbeelding van de knop Opruimen

Zie uw postvak in organiseren met archiveren, opruimen en andere hulpmiddelen in Outlook.comvoor meer informatie over opruimen.

U kunt ook ruimte in het Postvak IN vrijmaken door foto's en documenten in OneDrive op te slaan.

  1. Selecteer boven aan de berichtenlijst Filter > sorteren op > formaat.

    Een schermafbeelding van het menu Filter met 'Sorteren op' geselecteerd

    Opmerking: Als de lijst met berichten de kleinste berichten bovenaan opneemt, klikt u nogmaals op Filter > sorteren op > grootte om de grootste berichten bovenaan te plaatsen.

  2. Selecteer het bericht met de bijlagen die u wilt uploaden naar OneDrive.

  3. Selecteer onder de bijlage opslaan in OneDrive.

    Schermafbeelding van de knop Opslaan in OneDrive

Als u het bestand of de afbeelding wilt verwijderen, moet u het bericht verwijderen dat is gekoppeld aan:

  • Voor alle afbeeldingen, zoek het bijbehorende bericht in uw postvak en verwijder dit.

  • Voor verzonden afbeeldingengaat u naar uwOutlook.comverzonden items, zoek het bijbehorende bericht en verwijder het.

  • Nadat u het bericht hebt verwijderd, moet u dit ook verwijderen uit de map Verwijderde items . Ga naar Verwijderde items, selecteer het item of de items die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens verwijderen.

Opmerking: Als het bericht belangrijk is, sla de afbeeldingen op uw computer of OneDrive, stuur het bericht door naar uzelf zonder de afbeeldingen en verwijder vervolgens het oorspronkelijke bericht.

Wat kan ik nog meer doen?

U kunt de verzend-en opslaglimiet verhogen door een upgrade van uw Outlook.com-account te maken met een Office 365-abonnement. U hebt het volgende:

  • Geavanceerde e-mail beveiliging

  • Een postvak zonder reclame

  • Een 50 GB-postvak per persoon

Meer hulp nodig?

Opmerking: U moet u eerst aanmelden om ondersteuning te krijgen. Als u zich niet kunt aanmelden, gaat u naar Ondersteuning voor account.

Verwante onderwerpen

Limieten in Outlook.com verzenden

Synchronisatieproblemen met e-mail in Outlook.com oplossen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×