Opnameproblemen oplossen

Als u audio wilt opnemen in een vergadering, oproep of telefonische vergadering van Microsoft Lync 2010, moet u de audiovoorzieningen van uw computer gebruiken met Lync 2010. Als de audio van uw computer niet wordt opgenomen, kijkt u of u het probleem kunt oplossen met de informatie uit dit artikel.

In dit artikel

Waarom wordt binnenkomende en uitgaande audio niet opgenomen?

Waarom wordt mijn uitgaande audio niet opgenomen?

Waarom wordt binnenkomende en uitgaande audio niet opgenomen?

Als binnenkomende en uitgaande audio niet wordt opgenomen, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:

  • Het audiogedeelte van het gesprek of de vergadering is nooit gestart. U start de audiovoorziening van Lync door in een gespreksvenster op Bellen te klikken.

  • De audiovoorziening is wel gestart, maar is per ongeluk weer uitgeschakeld. Om de voorziening opnieuw te starten, klikt u in een gespreksvenster op Opnieuw deelnemen.

  • De audiovoorziening is wel gestart, maar is per ongeluk tijdelijk gestopt. Om de voorziening opnieuw te starten, klikt u in een gespreksvenster op Gesprek hervatten.

  • U maakt gebruik van audio via een telefoon of een ander apparaat dat niet is verbonden via Lync. U gebruikt bijvoorbeeld een gewone telefoon om in te bellen bij de vergadering of u bent vanuit Lync gebeld op uw gewone telefoon. In beide gevallen is het niet mogelijk om audio op te nemen.

Waarom wordt mijn uitgaande audio niet opgenomen?

Als binnenkomende audio wel wordt opgenomen maar uitgaande audio niet, is mogelijk het geluid uitgeschakeld. Klik in een gespreksvenster op het microfoonpictogram om het geluid van uw microfoon weer in te schakelen.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×