Oplossen van problemen met het importeren van een PST-bestand van Outlook

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hier volgen de belangrijkste problemen klanten wanneer ze een PST-bestand in Outlook importeren. Als u een ander probleem hebt of als deze oplossingen werken niet voor u, Neem contact met ons!

Telefoon

Hebt u hulp nodig?   

Bellen of chatten

Als u het PST-bestand hebt opgeslagen op een CD-ROM krijgt u dit bericht. Het PST-bestand naar uw computer, een USB-flashstation of andere locatie kopiëren. Klik met de rechtermuisknop op het PST-bestand, kiest u Eigenschappenen schakel het selectievakje Alleen-lezen . Nu kunt u proberen te het PST-bestand importeren. Zie dit kb-artikel voor meer informatie.

Dergelijke fouten kunnen ook optreden als u terwijl het .pst-bestand in gebruik was, van een aanmelding op uw computer met een lokaal account naar een Microsoft-account bent overgestapt. Oplossing: klik met de rechtermuisknop op het .pst-bestand, kies Eigenschappen > Beveiliging > Bewerken > kies uw Microsoft-account en kies Volledig beheer. Start Outlook nu opnieuw op.

Om dit probleem op te lossen, de importbewerking opnieuw uit te voeren. Wanneer u het volgende dialoogvenster openen, kiest u items importeren in de huidige map.

Items importeren in de huidige map kiezen

Dit betekent dat het Postvak waarnaar u wilt importeren in moet worden geconfigureerd als een IMAP-postvak. Dit is vaak de hoofdletters/kleine letters met Outlook.com-accounts. Hier wordt uitgelegd hoe u uw account als u wilt gebruiken, IMAP configureren:

  • Verwijder eerst uw e-mailaccount uit Outlook op uw bureaublad. Als u bijvoorbeeld meer dan één account hebt voor Outlook 2010, klikt u met de rechtermuisknop op het geselecteerde account en kiest u Verwijderen om het uit Outlook te verwijderen. Als dat het enige account voor Outlook is, kiest u Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen > Verwijderen.

  • Voeg vervolgens het account opnieuw toe aan Outlook op uw bureaublad, maar stel het deze keer in als een IMAP-account:

    1. Boven in Outlook op uw bureaublad kiest u Bestand.

      Kies in Outlook 2010 het tabblad Bestand.

    2. Kies Account toevoegen.

    3. Typ een naam voor uw account (bijvoorbeeld: Joep), het e-mailadres (bijvoorbeeld: joep77@outlook.com) en het wachtwoord dat u gebruikt om u bij uw e-mailaccount op de website aan te melden. Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren. Kies Volgende.

      Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren.

    4. Kies Internet-e-mail.

      Internet-e-mail kiezen

    5. Voer de volgende instellingen in:

      • Accounttype: IMAP

      • Server voor inkomende e-mail: imap-mail.outlook.com

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Gebruikersnaam: uwalias@outlook.com (gebruik uw eigen e-mailadres).

      • Wachtwoord: typ het wachtwoord dat u gebruikt om u aan te melden bij uw e-mail, bijvoorbeeld op de website van Outlook.com. Als verificatie in twee stappen is ingeschakeld, zorg dan voor een app-wachtwoord.

      • Kies Meer instellingen.

      Voer de instellingen in zoals weergegeven in deze afbeelding.

    6. Selecteer het tabblad Server voor uitgaande e-mail en kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

      Kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

    7. Selecteer het tabblad Geavanceerd en voer de volgende instellingen in:

      • Server voor inkomende e-mail (IMAP): 993

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: SSL

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): 587

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: TLS

      Voer de geavanceerde instellingen voor e-mail in.

    8. Kies OK.

    9. Kies Volgende om uw instellingen te testen. Opmerking: als de verbinding niet werkt, komt dat meestal door een typefout in het e-mailadres of wachtwoord. Helaas krijgt u in zo'n geval een onbegrijpelijk foutbericht. Als de verbinding niet werkt, wees dan extra alert op typefouten.

Daarna bent u klaar om uw PST-bestand in het e-mailaccount te importeren.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contactpersonen en agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Probeer uw info naar een ander PST-bestand te exporteren . Als u naar het volgende dialoogvenster, zorg er dan voor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Op deze manier contactpersonen en agenda worden geëxporteerd te.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Ik denk dat uw herstelde contactpersonen zijn op beide locaties: de offline cache (.ost) en uw opnieuw gedateerd PST-bestand. Wanneer u uw contactpersonen hebt geïmporteerd uit de back-up van PST-bestand, is ingesteld als een kopie van uw contactpersonen en ze zijn uitgevoerd in de juiste contactpersonenbestand. U kunt verwijderen of wijzigen in het PST-bestand als u wilt.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contactpersonen en agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Probeer uw info naar een ander PST-bestand te exporteren . Als u naar het volgende dialoogvenster, zorg er dan voor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Op deze manier worden submappen ook geëxporteerd.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Zie ook

Import and export Outlook email, contacts, and calendar (Outlook-e-mail, -contactpersonen en -agenda importeren en exporteren)

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×