Ontdek Skype voor Bedrijven

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als u Skype al gebruikt om buiten uw werk contact te onderhouden met familie en vrienden, zult u de kracht en eenvoud van Skype voor Bedrijven waarderen omdat u hiermee eenvoudig collega';s kunt vinden en met hen contact kunt opnemen. U kunt de apparaten die u al hebt gebruiken om bedrijven te bereiken via een platform van zakelijke kwaliteit dat veilig is en wordt beheerd door IT.

Nieuw uiterlijk

Als u de consumentenversie van Skype regelmatig gebruikt, zal Skype voor Bedrijven u erg bekend voorkomen: met de contactenlijst, aanwezigheidsindicatoren, knoppen, pictogrammen en zelfs de geluiden van de app voelt u zich helemaal thuis. Meer informatie.

Schermafbeelding van het venster van Skype voor Bedrijven terwijl wordt gezocht naar een contactpersoon om deze toe te voegen.

Alle essentiële functies van Lync zijn er natuurlijk nog. Denk bijvoorbeeld aan de snelkoppelingen waarmee u met slechts één klik of tik bijvoorbeeld een contact een chatbericht stuurt of belt.

Snelmenu van Skype voor Bedrijven met het pictogram Chatbericht actief.

De opties en menu';s in het vergadervenster van Skype zijn op een vereenvoudigde manier geordend, waardoor u de optie die u zoekt, gemakkelijk kunt vinden. De chatberichten in het gespreksvenster hebben een duidelijke opmaak, zodat u gemakkelijk kunt zien wie er aan het woord is. Doordat de gesprekken in tabbladen staan, kunt u verschillende gesprekken tegelijk volgen.

Schermafbeelding van het geopende menu Inhoud delen.

Als iemand tijdens een chatgesprek wel eens een bestand naar u heeft verzonden, zult u de functie voorbeeld van bestandsoverdracht van het nieuwe uiterlijk van Skype voor Bedrijven zeker waarderen. Wanneer iemand u een bestand zendt, selecteert u Downloaden in het chatvenster om het pictogram van het bestand bij te werken. U kunt ook rechtsklikken of op het bestand tikken en dit ingedrukt houden om het door te sturen, een voorbeeld te bekijken of het te verwijderen.

Schermafbeelding van een chatvenster met binnenkomende bijlage.

Bellen via Skype voor Bedrijven met gebruik van een bureautelefoon voor het geluid

Belangrijk: Deze functie is alleen beschikbaar als uw organisatie Skype voor Bedrijven Server 2015 gebruikt.

Als er een telefoonsysteem in Office 365 vaste telefoon en uw IT-afdeling heeft hebt geconfigureerd om te werken met Skype voor Bedrijven , die u naar personen in uw organisatie en plaats gesprekken naar deze binnen de gebruikersinterface Skype voor Bedrijven tijdens het geluid voor de oproep loopt zoeken kunt via uw standaard telefoonsysteem vaste telefoon. U kunt ook gesprekken van de Skype voor Bedrijven -client met elke gewenste telefoon in de buurt (zoals uw mobiele, thuis, of een hotel telefoon). De persoon die u belt, ziet uw telefoonnummer, alsof u zijn r: vanuit de belangrijkste telefoonnummer van uw bedrijf. Als u een Skype voor Bedrijven bellen met audio gerouteerd via uw vaste telefoon maakt, krijgt u uitstekende audio, plus:

  • Chatten: u kunt bijvoorbeeld snel een URL kopiëren en plakken die u wilt delen

  • Bureaublad en app delen: u kunt eenvoudig tonen en vertellen, problemen behandelen of dingen uitleggen met behulp van beelden

  • Bijlagen verzenden: u kunt bestanden verzenden naar de andere persoon zonder dat u Skype voor Bedrijven verlaat

Diagram van het oproep-via-werkproces

Serverbeheerders kunnen deze functie inschakelen en configureren voor het hele bedrijf. Eindgebruikers hebben beperkte configuratiemogelijkheden. Ze kunnen de functie in- of uitschakelen voor hun eigen account (nadat deze is ingeschakeld op bedrijfsniveau) en ze kunnen het telefoonnummer instellen dat Skype voor Bedrijven moet bellen. Als de beheerder het nummer heeft ingesteld en vergrendeld, zijn de opties voor uitgaande oproepen niet beschikbaar voor de eindgebruiker.

Schermafbeelding van het dialoogvenster Oproepafhandeling met de sectie Uitgaande oproepen gemarkeerd

Zie voor meer informatie bellen van Skype voor bedrijven, maar uw telefoonsysteem in Office 365-bureautelefoon voor audio gebruiken

Integratie met de Skype-gebruikerslijst

Belangrijk: Deze functie vereist:

  • Skype voor Bedrijven Server 2015 of Skype voor Bedrijven Online Skype voor Bedrijven-logo

  • De gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven (niet ondersteund in Lync)

  • De nieuwste versie van Skype Skype-logo

Gebruikers van Skype voor Bedrijven kunnen rechtstreeks vanuit de Skype voor Bedrijven-gebruikersinterface via internet communiceren met honderden miljoenen Skype-gebruikers. De eerste stap is om uw contact te zoeken.

  1. Typ in het zoekvak van de weergave Contacten in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven de naam, het IM-adres of het nummer van de bureautelefoon (voor personen binnen uw organisatie). Wanneer u typt, worden er zoekresultaten weergegeven onder het zoekvak en de tabbladen wijzigen van Groepen, Status, Relaties en Nieuw:

    Wanneer het zoekvak van Skype voor Bedrijven leeg is, zijn Groepen, Status, Relaties en Nieuw de beschikbare tabbladen.

    in Mijn contacten en Skype-gebruikerslijst:

    Wanneer u in het zoekvak van Skype voor Bedrijven begint te typen, worden de onderstaande tabbladen gewijzigd in Mijn contactpersonen en Skype-gids.

  2. Als de persoon die u zoekt iemand binnen uw organisatie is, houdt u het tabblad Mijn contacten geselecteerd (het standaardtabblad). Wanneer Mijn contacten geselecteerd is, zoekt Skype voor Bedrijven in het adresboek van uw organisatie.

    Als de persoon die u zoekt niet is opgenomen in uw organisatie, maar u weet dat ze een Skype-account hebt, klikt u op het tabblad Skype-gebruikerslijst te zoeken naar deze tussen de miljoenen uitfaden er Skype-gebruikers. Weet hun Skype-ID en locatie, kunt snel de zoekopdracht te verfijnen. U kunt ook zoeken met hun e-mailadres of een Microsoft-account (bijvoorbeeld JohnDoe@outlook.com).

    Opmerking: De beheerder kan zoeken in de Skype-gebruikerslijst inschakelen of uitschakelen op basis van het zoekbeleid van uw organisatie. Als u geen tabblad Skype-gebruikerslijst ziet zoals in de vorige schermafbeelding, kunt u niet zoeken naar Skype-gebruikers.

Wanneer u naar contacten zoekt in de Skype-gebruikerslijst, kunt u die toevoegen aan uw contactenlijst, chatberichten naar hen verzenden, hun aanwezigheidsgegevens bekijken, en een audio- of videogesprek met hen voeren. De Skype-gebruikerslijst bevat alleen contactgegevens van Skype-gebruikers, niet van Skype voor Bedrijven-gebruikers. Een Skype-gebruiker die een Skype voor Bedrijven-gebruiker wil toevoegen aan zijn contactenlijst, moet het volledige e-mailadres van de Skype voor Bedrijven-gebruiker invoeren, bijvoorbeeld Joe@contoso.com.

Gepreksbeheer

Gespreksbeheer is een populaire Skype-functie die nu ook beschikbaar is in Skype voor Bedrijven. Met gespreksbeheer kunt u schakelen tussen een volledig venster van Skype voor Bedrijven wanneer u actief deelneemt aan het gesprek, en een miniatuurweergave waarmee u de gespreksvoortgang kunt volgen en het gesprek kunt dempen of beëindigen terwijl u andere taken uitvoert.

De miniatuurweergave van het venster voor gespreksbeheer verschijnt wanneer u het hoofdgespreksvenster minimaliseert tijdens een audio- of videogesprek. Als u het volledige gespreksvenster opnieuw wilt weergeven, dubbelklikt of dubbeltikt u eenvoudigweg op gespreksbeheer.

Schermopnamen van zowel het volledige als het geminimaliseerde venster van Skype voor Bedrijven

Gespreksbeoordeling///

Met de functie Gespreksbeoordeling kunnen beheerders van Skype voor Bedrijven Server 2015 gespreksgegevens verzamelen, standaardrapporten openen en onbewerkte gegevens exporteren voor verdere analyse. Gebruikers wordt na een gesprek gevraagd een vragenlijst in te vullen.

Schermafbeelding van het dialoogvenster Beoordeling gesprekskwaliteit

Gesprekbeoordelingsrapporten zijn op dit moment niet beschikbaar voor Skype voor Bedrijven Online-tenantbeheerders.

Snelle toegang tot alle oproepbesturingselementen

Toegang tot het toetsenblok en gesprek besturingselementen veel is verbeterd. Voor het bellen van abonnement in Office 365-oproepen blijven de besturingselementen toetsenblok en gesprek zichtbaar tijdens het gesprek. Voor andere gesprekken zijn de besturingselementen toetsenblok en bellen met één klik toegankelijk.

Vergelijking van besturingselementen voor bellen in PTSN- en niet-PTSN gesprekken

Emoticons

Skype voor Bedrijven bevat nu dezelfde emoticons die beschikbaar zijn in de consumentenversie van Skype. U kunt emoticons uitschakelen in Skype voor Bedrijven via Opties > Chatten. Er is geen serverinstelling beschikbaar.

Schermafbeelding met beschikbare emoticons en het besturingselement om deze in- en uit te schakelen

Skype voor Bedrijven nu op Mac

Vergadering van Skype voor Bedrijven voor Mac

Skype voor Bedrijven voor Mac biedt
een nieuwe interface,
vereenvoudigde besturingselementen en
een aantal fantastische extra mogelijkheden.

Nieuw uiterlijk

Als u de commerciële versie van Skype regelmatig gebruikt, zal Skype voor Bedrijven voor Mac u erg bekend voorkomen: door uw foto, aanwezigheidsindicator, de overzichtelijke knoppen en pictogrammen voelt u zich helemaal thuis.

Hoofdvenster van Skype voor Bedrijven voor Mac

Verbeterde mogelijkheden voor vergaderingen

Dankzij de mogelijkheid om met één klik deel te nemen aan gesprekken, videobeelden op een volledig scherm en verschillende weergaven verlopen gesprekken en vergaderingen via de telefoon soepeler en gemakkelijker dan ooit.

  • Deelnemen met één klik    Bekijk uw schema voor vandaag en morgen, bekijk vergaderingsdetails van te voren en neem deel vanaf het tabblad Vergaderingen.

  • Acties tijdens vergaderingen    U kunt op eenvoudige wijze deelnemers dempen en toevoegen, met uw collega';s chatten en het bureaublad delen en weergeven.

  • Contactpersonen    Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om contactpersonen te zoeken en toe te voegen. U kunt bellen, chatten en uw bureaublad supersnel delen.

  • Groepen    Toevoegen of verwijderen van groepen contactpersonen en distributielijsten. Wanneer u een bericht naar een groep contactpersonen of DL verzenden, krijgt iedereen in de groep het bericht. (Geldt voor Skype voor Bedrijven Online gebruikers en voor Skype voor Bedrijven Server 2015 met updates voor December 2016 of hoger.)

  • Chatberichten    Gebruik chatberichten om in realtime en snel contact op te nemen met uw contactpersonen.

  • Chatgeschiedenis    Zoek naar eerdere gesprekken of neem op elk gewenst moment weer deel aan een gesprek.

  • Aanwezigheid    Laat mensen weten dat u beschikbaar bent en zie of mensen offline of online zijn, of ze bezet zijn, of ze in een vergadering zitten of beschikbaar zijn.

  • Persoonlijke notities    Voeg een bericht aan uw aanwezigheidsstatus toe om mensen meer informatie te geven over wat u van plan bent.

  • Videobeelden    U kunt videobeelden van hoge kwaliteit weergeven op een volledig scherm voor een optimale ervaring tijdens vergaderingen.

  • Groepsvideobellen    Zie tot vier deelnemers aan de vergadering tegelijkertijd in het vergaderingsscherm met een betere videokwaliteit, slimme overgangen van presentatoren en deelnemers en met de mogelijkheid om inhoud te delen

  • Gesprekken    Alle aspecten van het bellen beheren met voicemail, gemiste gesprekken, oproeplogboeken, doorschakelen en gelijktijdig bellen.

  • Toegankelijkheid    Een verbeterde toetsenbordnavigatie, compatibiliteit met schermlezers en visuele verbeteringen zorgen ervoor dat Skype voor Bedrijven voor Mac voor iedereen gebruiksvriendelijker is.

En er komen nog meer verbeteringen aan

Nieuwe functies zijn beschikbaar in de komende maanden, inclusief offline messaging, het delen van video-scherm, delen van toepassingen en opname de vergadering. Zie Wat is er nieuw in Skype voor bedrijven en bekende problemen voor meer informatie.

Zie ook

Help voor Skype voor Bedrijven

Skype voor Bedrijven installeren

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×