Ongewenste e-mail en spam filteren in de webversie van Outlook

E-mail die wordt geïdentificeerd als mogelijk ongewenste e-mail, kan automatisch worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail. Malware (in potentie schadelijke software of code) wordt uitgeschakeld.

Uw versie kiezen voor instructies

De instructies kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van of u de nieuwe versie van Outlook op het web gebruikt. Kies welke versie van Outlook op het web u gebruikt om de stappen te zien die voor u van toepassing zijn.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

Webversie van Outlook

Zie Instructies voor de klassieke webversie van Outlook.

Opmerking: Als het logo van uw organisatie is opgenomen in de taakbalk, ziet u mogelijk iets dat enigszins afwijkt van wat hierboven wordt weergegeven.

Instructies voor de nieuwe webversie van Outlook

Als u ongewenste e-mailberichten ontvangt, dan kunt u de e-mailadressen en domeinen blokkeren waarvan u geen e-mailberichten wilt ontvangen. U kunt een e-mailadres of domein toevoegen aan uw lijst met geblokkeerde afzenders om deze e-mailberichten rechtstreeks naar uw map Ongewenste e-mail te verplaatsen.

Opmerking: E-mail wordt na 14 dagen automatisch verwijderd uit de map Ongewenste e-mail en kan dan niet meer worden teruggezet. Zie voor meer informatie verwijderde e-mails in de webversie van Outlook herstellen.

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen Instellingen > Alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer E-mail > Ongewenste e-mail.

  3. Als u een e-mailadres wilt blokkeren, voer het e-mailadres in onder Geblokkeerde afzenders en selecteer Toevoegen.

    Als u alle e-mailberichten afkomstig van een domein wilt blokkeren, voert u de domeinnaam in onder Geblokkeerde domeinen en selecteer Toevoegen.

  4. Selecteer Opslaan.

Als u iemand uit de lijst met geblokkeerde afzenders wilt verwijderen, volgt u de onderstaande instructies.

  1. Selecteer Instellingen Instellingen > Alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer E-mail > Ongewenste e-mail.

  3. Selecteer het adres of domein dat u wilt deblokkeren en selecteer Verwijderen .

Er zijn momenten waarop u wilt dat berichten van een bepaalde persoon of domein niet terechtkomen in uw map Ongewenste E-mail. Berichten van adressen of domeinen in de lijst met veilige afzenders worden niet verplaatst naar de map Ongewenste E-mail.

  1. Selecteer bovenaan de pagina, Instellingen Instellingen > Alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer E-mail > Ongewenste e-mail.

  3. Voer onder Veilige afzenders het e-mailadres of domein in dat u wilt toevoegen en selecteer Toevoegen.

  4. Selecteer Opslaan.

Tips: 

  • Wanneer u de lijst Geblokkeerde afzenders wilt bewerken of e-mails of domeinen hieruit wilt verwijderen, selecteert u het item in de lijst en dan selecteert u vervolgens Bewerken of Verwijderen .

  • Als u de map Ongewenste E-mail wilt leegmaken, selecteert u ongewenste E-mail in de lijst met mappen en selecteer vervolgens Alles verwijderen boven aan het scherm.

Instructies voor de klassieke versie van de webversie van Outlook

Als u ongewenste e-mailberichten ontvangt, kunt u de e-mailadressen en domeinen blokkeren waarvan u geen e-mailberichten wilt ontvangen. U kunt een e-mailadres of domein toevoegen aan uw lijst met geblokkeerde afzenders om deze e-mailberichten rechtstreeks naar uw map Ongewenste e-mail te verplaatsen.

  1. Selecteer Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > E-mail > Accounts > Blokkeren of toestaan.

  2. Selecteer onder Blokkeren of toestaan de optie Ongewenste e-mail automatisch filteren.

  3. Typ onder Geblokkeerde afzenders het e-mailadres of domein dat u wilt blokkeren en selecteer Toevoegen Toevoegen .

    Een schermafbeelding van de pagina Geblokkeerde afzenders.

  4. Selecteer Opslaan Opslaan .

    Tip: Als u e-mailadressen of domeinen in de lijst Geblokkeerde afzenders wilt bewerken of verwijderen, selecteert u het item in de lijst en selecteert u vervolgens Bewerken Het pictogram Bewerken of Verwijderen Verwijderen .

Wanneer u wilt dat e-mailberichten die niet afkomstig van zijn van personen op de lijst Veilige afzenders rechtstreeks naar de map Ongewenste e-mail gaan, schakelt u het selectievakje E-mail niet vertrouwen... in.

Niet vertrouwen

Als u iemand uit de lijst met geblokkeerde afzenders wilt verwijderen, volgt u de onderstaande instructies.

  1. Ga naar Instellingen Instellingen > Opties.

  2. Selecteer in het menu opties Ongewenste e-mail > Geblokkeerde afzenders.

  3. Selecteer het adres of domein dat u wilt deblokkeren en selecteer vervolgens Verwijderen .

Er zijn ook situaties waarin u niet wilt dat e-mailberichten die afkomstig zijn van een bepaalde persoon of een website, terechtkomen in uw map Ongewenste e-mail.

  1. Selecteer Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > E-mail > Accounts > Blokkeren of toestaan.

  2. Selecteer onder Blokkeren of toestaan de optie Ongewenste e-mail automatisch filteren.

  3. Typ onder Veilige afzenders en geadresseerden het e-mailadres of domein, zodat e-mails van die afzender of dat domein niet worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail. Selecteer vervolgens Toevoegen Toevoegen .

    Een schermafbeelding van de pagina Veilige afzenders.

  4. Selecteer Opslaan Opslaan .

    Tip: Als u e-mailadressen of domeinen in de lijst Veilige afzenders wilt bewerken of verwijderen, selecteert u het item in de lijst en selecteert u vervolgens Bewerken Het pictogram Bewerken of Verwijderen Verwijderen .

Als u e-mail als ongewenste e-mail markeert, kunt u de e-mail rapporteren aan Microsoft zodat de nauwkeurigheid van het filter voor ongewenste e-mail kan worden verbeterd. Als u opties voor het melden van ongewenste e-mail wilt instellen, selecteert u Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > E-mail > Automatische verwerking > Rapportage van ongewenste e-mail.

Bepalen wanneer rapporten voor ongewenste e-mail worden verzonden

Outlook op het web biedt drie opties voor het verzenden van rapporten over e-mail die u als ongewenste e-mail markeert:

  • Kies Vragen voordat een rapport wordt verzonden     als u wilt bevestigen dat u een kopie van een e-mail wilt versturen naar Microsoft voor onderzoek en verbetering van technologieën voor e-mailbeveiliging. Het e-mailbericht wordt verstuurd via een geautomatiseerd proces dat alle persoonlijke gegevens verwijdert.

  • Kies Automatisch rapporten verzenden    om een kopie naar Microsoft te versturen van elke e-mail die u als ongewenste e-mail markeert.

  • Met Nooit rapporten verzenden    wordt er geen rapport naar Microsoft verzonden wanneer u een e-mailbericht als ongewenste e-mail markeert.

Nog steeds hulp nodig?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Als uw Office 365 voor Bedrijven wordt beheerd door 21Vianet in China, raadpleegt u Contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven - Help voor beheerders.

Verwante onderwerpen

E-mail organiseren met behulp van regels voor postvak In in Outlook.com of de webversie van Outlook
Gebruik de functie Onbelangrijke e-mail om berichten met lage prioriteit in Outlook op internet te sorteren

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×