OneDrive voor bedrijven wordt verwijderd nadat u een upgrade naar Office 2016 uitvoeren

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Probleem

In dit artikel bevat informatie die van toepassing wanneer u de OneDrive voor bedrijven-synchronisatieclient (groove.exe).

NOTITIE: Om te bepalen welke OneDrive-synchronisatieclient die u gebruikt, raadpleegt u de synchronisatieclient van OneDrive die ik gebruik?

Bekijk de volgende scenario:

  • U hebt Microsoft Office 365 Personal of Office 365 voor thuisgebruik op uw computer zijn geïnstalleerd.

  • U een upgrade uitvoert van Microsoft Office 2013 naar Office 2016.

In dit scenario treedt een van de volgende problemen:

  • OneDrive voor bedrijven wordt verwijderd en opnieuw kan niet worden geïnstalleerd.

  • Als u OneDrive voor bedrijven afzonderlijk van Office 2013 geïnstalleerd had, ontvangt u tijdens de installatie van Office 2016 het volgende bericht:

    moeten We verwijderen sommige oudere apps

    sommige oudere apps werken niet met Office 2016. voordat de nieuwe versie van Office installeert, moeten we verwijderen [lijst met apps].

Tijdelijke oplossing/oplossing

Dit is een bekend probleem. Er wordt gewerkt om dit probleem op te lossen en kunnen nog meer informatie in dit artikel posten wanneer de gegevens beschikbaar.

U kunt dit probleem omzeilen, door een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie te gebruiken.

Methode 1: Een aangepaste installatie van Office 2016 gebruiken om u te extraheren van OneDrive voor bedrijven

Ga naar het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie: 3175950 het installeren van de OneDrive voor bedrijven-synchronisatieclient voor SharePoint 2013 en hoger en SharePoint Online bij gebruik van Office 2016-toepassingen.

Methode 2: Verbinding maken met uw sitebibliotheek met behulp van Verkenner-weergave, door te maken van een netwerkstation of via een webbrowser

Verbinding maken met uw sitebibliotheek met behulp van Verkenner-weergave of door te maken van een netwerkstation. U kunt ook een webbrowser gebruiken om te communiceren met uw bibliotheken in Microsoft SharePoint Online.

Voor informatie over het verbinding maken met uw sitebibliotheek met behulp van Verkenner-weergave of over het maken van een netwerkstation, gaat u naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen:

Meer informatie

Dit probleem treedt op omdat OneDrive voor bedrijven als een afzonderlijk pakket van Microsoft Office is geïnstalleerd. Bijvoorbeeld Office 2013 voor thuisgebruik en studenten Edition is geïnstalleerd en vervolgens OneDrive voor bedrijven op een afzonderlijk met behulp van een ander installatiepakket is geïnstalleerd.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft-Community.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×