OneDrive blijft hangen bij ‘Wijzigingen verwerken’

OneDrive blijft hangen bij ‘Wijzigingen verwerken’

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als OneDrive precies 'Wijzigingen verwerken' lange tijd, kan het zijn dat er een online-bestand is geopend, een groot aantal bestanden in een wachtrij of een zeer grote bestandssynchronisatie hangen.

Controleer het midden van de activiteit in OneDrive

Selecteer het witte of blauwe OneDrive cloud-pictogram in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk weergeven van de lijst met alle bestanden die worden gesynchroniseerd of onlangs hebt gesynchroniseerd.

OneDrive SyncClient met blauwe en witte wolkpictogrammen

OneDrive-verwerking wijzigingen scherm

Probleem

Resolutie

U een online-bestand hebt geopend en gebruikmaakt van bestanden op aanvraag.

Het bestand als "altijd beschikbaar". Lees de Office-bestanden kunnen niet op Opslaan als bestanden op aanvraag is ingeschakeldvoor meer informatie.

Uw een groot aantal bestanden synchroniseert.

Dit kan worden opgelost door onderbreken en hervatten vervolgens uw synchroniseren. Lees hoe u onderbreken en hervatten synchroniseren in OneDrivevoor meer informatie.

U probeert een zeer grote bestand, zoals een video of uw Outlook-PST- of OST offline bestanden te synchroniseren.

U kunt grote bestanden, zoals e-gegevensbestanden afmelden bij uw OneDrive opslagmappen verplaatsen of kies niet te synchroniseren mappen die grote bestanden, zoals video's in deze hebben.

De logboekbestanden van eventuele OneDrive getiteld "aria-debug" kunnen worden verwijderd.

Lees voor meer informatie een Inleiding tot Outlook-gegevensbestanden en Kies welke OneDrive-mappen voor synchronisatie met uw computer.

Tip: U kunt bestanden/mappen van Outlook-gegevens niet verwijderen van synchronisatie bij gebruik van de bestanden op aanvraag. Outlook moet toegang tot de bestanden op uw PC.

Iets anders

Als 'Wijzigingen verwerken' blijft, kunt u het stoppen OneDrive synchroniseren met de Windows-Taakbeheer. Zie hieronder voor instructies en andere correcties.

Als 'Wijzigingen verwerken' blijft, kunt u het stoppen OneDrive synchroniseren met de Windows-Taakbeheer.

  1. Druk op CTRL, ALT en DEL of met de rechtermuisknop op de taakbalk van Windows en selecteer Taakbeheer.

  2. Klik op Knop voor meer details in Taakbeheer  daarna nog meer informatie en open de lijst met Apps of achtergrondprocessen

  3. Met de rechtermuisknop op alle exemplaren van Microsoftt OneDrive en selecteer Taak beëindigen:

    Hoe u de taak beëindigen voor OneDrive in Taakbeheer

  4. Nadat u wijzigingen hebt aangebracht naar bestanden of mappen die worden gesynchroniseerd, drukt u op Druk op de Windows-toets , zoek naar OneDrive en open vervolgens de bureaublad-app van OneDrive om opnieuw synchroniseren opnieuw te starten.

  5. Wanneer OneDrive opnieuw opstart, wordt deze OneDrive.com bijgewerkt met wijzigingen die u op uw PC hebt aangebracht. Alle bestanden die u uit OneDrive synchroniseren mappen verplaatst blijft in de Prullenbak van OneDrive.com voor 30 dagen. Lees hoe u herstellen van verwijderde bestanden of mappen in OneDrivevoor meer informatie.

Als u uw apparaat zowel thuis als op het werk gebruikt, kunt u de proxyinstellingen in Microsoft Edge of Internet Explorer uit te schakelen. Als u een andere browser gebruikt, controleert u de help voor meer informatie over het uitschakelen van proxy-instellingen.

Microsoft Edge

  1. Klik op de starten knop Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) en kies Instellingen.

  2. SelecteerNetwerk en internet en klik aan de linkerkant onder de selecties op Proxy.

  3. In Automatische proxyconfiguratie kunt u automatisch instellingen laten detecteren of het configuratiescript gebruiken door naar Aan of Uit te schuiven.

  4. In Handmatige proxyconfiguratie kunt u een proxyserver gebruiken. Meestal staat die op Uit. Als u naar Aan schuift, moet u niet vergeten Opslaan te selecteren. En als de functie standaard op Uit stond voordat u die inschakelde, moet u terugschuiven naar Uit wanneer u klaar bent.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10, of 11

  1. Klik in Internet Explorer op Extra (rechter bovenhoek) > Internetopties.

  2. Klik op het tabblad Verbindingen en vervolgens op de knop LAN-instellingen.

  3. Schakel onder Proxyserver, de optie 'Een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken (deze instellingen zijn niet van toepassing op inbel- en VPN-verbindingen)'.

  4. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan. Start uw computer opnieuw op.

Voor informatie over het uitschakelen van uw antivirussoftware, raadpleegt u de website van de fabrikant van uw antivirussoftware. Verwijderen van uw antivirussoftware kan ook helpen. Vergeet niet om in te schakelen deze opnieuw wanneer u hebt voltooid.

Als u niet zeker weet welke antivirussoftware u hebt, gebruikt u de volgende instructies om in het Configuratiescherm de naam van uw antivirussoftware te vinden.

Tip: Windows 10 bevat standaardantivirussoftware, Windows Defender. Als u hebt vastgesteld dat u deze gebruikt, selecteert u de knop Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging en selecteert u Windows Defender aan de linkerkant. Schuif de knop naar Uit. Vergeet niet de knop weer op Aan te zetten.

  1. Voer in het zoekvak van het Startscherm Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 het woord Configuratiescherm in en selecteer in de lijst met resultaten de optie Configuratiescherm.

  2. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Beveiliging en onderhoud en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

    • Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen de optie Beveiliging en onderhoud en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.

  1. Open het Configuratiescherm door met de rechtermuisknop op de knop Start Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) te klikken en Configuratiescherm te kiezen.

    weergegeven opties en opdrachten na het drukken op de windows-logotoets + x

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

    • Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen de optie Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.

  1. Open het Configuratiescherm door op de knop Start Startknop in Windows 7 (linksonder) te klikken en Configuratiescherm te kiezen.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

    • Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen de optie Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.

Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.

Als u een firewall van een andere fabrikant gebruikt, gaat u naar de website van de fabrikant voor meer informatie over het tijdelijk uitschakelen van de firewall. Zie hieronder voor Windows Firewall.

Windows 10

Windows 8.1 en 7

Het opnieuw instellen van OneDrive kan soms synchronisatieproblemen oplossen en stel alle OneDrive-instellingen opnieuw in. Na het opnieuw instellen wordt een volledige OneDrive-synchronisatie uitgevoerd.

Notities: 

  • Uw bestaande Synchronisatieverbindingen opnieuw instellen van OneDrive verbroken (inclusief persoonlijke OneDrive en OneDrive voor Bedrijven indien ingesteld).

  • Als u OneDrive op uw computer opnieuw instelt, verliest u geen gegevens of bestanden.

OneDrive opnieuw instellen:

  1. Open een Uitvoeren-dialoogvenster door op de Windows-toets Druk op de Windows-toets en R-toets te drukken.

  2. Typ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset en druk op OK. Er wordt mogelijk korte tijd een opdrachtvenster weergegeven.

  3. Start OneDrive handmatig door naar Start  Druk op de Windows-toets te gaan, OneDrive in het zoekvak te typen en vervolgens op de OneDrive-desktop-app te klikken.

    Notities: 

Meer hulp nodig?

More fixes for recent OneDrive issues (Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive)

Als u zich nog steeds hulp, e-mailbericht de OneDrive-ondersteuningsteamnodig. In een mobiele app van OneDrive , laat u het apparaat en u kunt ook hulp krijgen.

Tips: 

  • Uw locatie doorgeven kunt ons uw probleem verholpen nadat u sneller.

  • Alle heb opgelost? Als u ons contact hebt opgenomen en OneDrive begint opnieuw aan het werk, laat het ons weten door het beantwoorden van het e-mailbericht dat we u hebt verzonden.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×