Verwante onderwerpen
×
Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
Phishing en verdacht gedrag

Een phishing-e-mail is een e-mail die legitiem lijkt, maar eigenlijk een poging is om uw persoonlijke gegevens te verkrijgen of uw geld te stelen. Hier volgen enkele manieren om om te gaan met phishing en spoofing scams in Outlook.com.

Spoof Intelligence van Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection helpen voorkomen dat phishingberichten uw Postvak IN van Outlook bereiken. Outlook controleert of de afzender is wie ze zeggen te zijn en markeert schadelijke berichten als ongewenste e-mail. Als het bericht verdacht is, maar niet als schadelijk wordt beschouwd, wordt de afzender gemarkeerd als niet-geverifieerd om de ontvanger te laten weten dat de afzender mogelijk niet is wie hij of zij lijkt te zijn. 

Hier volgen enkele van de meest voorkomende soorten phishing-oplichting:

  • E-mails die een beloning garanderen. 'Klik op deze koppeling om uw belastingteruggave te innen!'

  • Een document dat afkomstig lijkt te zijn van een vriend, bank of andere gerenommeerde organisatie. Het bericht kan ongeveer zo luiden: 'Uw document wordt bewaard door provider van onlineopslag en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om het te openen.'

  • Een factuur van een webwinkel of leverancier voor een aankoop of bestelling die u niet hebt gedaan. De bijlage lijkt te zijn van een beveiligd of vergrendeld document en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om deze te openen.

  • Lees meer op Meer informatie over het herkennen van een phishing-e-mail.

  • Als u denkt dat iemand uw Outlook.com-account heeft geopend of als u een bevestigingsmail hebt ontvangen voor een wachtwoordwijziging die u niet hebt geautoriseerd, leest u Mijn Outlook.com account is gehackt.

  1. Selecteer in de berichtenlijst het bericht of de berichten die u wilt rapporteren.

  2. Selecteer boven het leesvenster Ongewenste e-mail > Phishing > Rapport om de afzender van het bericht te melden.

    Schermafbeelding van de knop Ongewenste e-mail in Outlook.com.

Opmerking: Wanneer u een bericht markeert als phishing, wordt de afzender gerapporteerd, maar niet geblokkeerd voor het verzenden van berichten in de toekomst. Als u de afzender wilt blokkeren, moet u deze toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders. Zie Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com voor meer informatie.

Outlook geeft indicatoren weer wanneer de afzender van een bericht niet-geverifieerd is en niet kan worden geïdentificeerd via e-mailverificatieprotocollen of wanneer de identiteit verschilt van wat u ziet in het Van-adres.

  • U ziet een '?' in de afbeelding van de afzender

    Wanneer Outlook de identiteit van de afzender niet kunt verifiëren met behulp van e-mailverificatietechnieken, wordt een '?' weergegeven in de foto van de afzender. 

    Afzender zonder verificatie in Outlook

  • Niet elk bericht dat niet kan worden geverifieerd is schadelijk. Echter, u moet voorzichtig zijn bij het werken met berichten die niet te verifiëren zijn, wanneer u de afzender niet herkent. En als u een afzender herkent die normaal gesproken geen '?' in de afbeelding van de afzender heeft, maar nu opeens wel, dan kan dit een indicatie zijn dat de afzendergegevens mogelijk zijn vervalst. Meer informatie over Spoof Intelligence vindt u in Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection in de verwante onderwerpen hieronder. 

  • Het adres van de afzender is anders dan wat wordt weergegeven in het van-adres

    Vaak is het e-mailadres dat in een bericht wordt weergegeven anders dan wat u in het van-adres ziet. Soms proberen phishers u te laten denken dat de afzender iemand anders is dan wie ze echt zijn.

    WanneerOutlook een verschil detecteert tussen het werkelijke adres van de afzender en het adres op het Van-adres, wordt de werkelijke afzender weergegeven met behulp van de via-tag, die wordt onderstreept.

    Een schermafbeelding van de via-code

    In dit voorbeeld wordt het verzendende domein 'suspicious.com' geverifieerd, maar de afzender heeft 'unknown@contoso.com' gebruikt als van-adres.

    Niet elk bericht met een via tag is verdacht. Echter, als u een bericht met een via label niet herkent, moet u er voorzichtig mee omgaan.

    In Outlook en de nieuwe Webversie van Outlook kunt u de cursor boven de naam of het adres van een afzender in de berichtenlijst plaatsen om het e-mailadres te zien, zonder dat u het bericht hoeft te openen.

    Een schermafbeelding van de aanwijzer boven de naam van een afzender

Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount.

Help Microsoft scammers te stoppen, of ze nu beweren van Microsoft te zijn of van een ander technologiebedrijf, door oplichtingspraktijken met technische ondersteuning te rapporteren:

https://msrc.microsoft.com/report/

Verwante onderwerpen

Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com

Geavanceerde Outlook.com beveiliging voor Microsoft 365-abonnees

Instellingen voor adresvervalsing in antiphishingbeleid in Office 365

E-mailberichten ontvangen van geblokkeerde afzenders in Outlook.com

Premium-functies in Outlook.com voor Office 365-abonnees

Office 365 Advanced Threat Protection

Nog steeds hulp nodig?

Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klikt u hier of selecteert u Help in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja.

Als u contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet u zich aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier

Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.

Pictogram Hulp vragen-app

Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. 

Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×