Office-pictogrammen zijn leeg na installatie vanuit de Microsoft Store

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2018

PROBLEEM

Na de installatie van Office in de Microsoft Store worden de pictogrammen van Office-bestanden weergegeven als witte pictogrammen. Deze fout wordt mogelijk ook weergegeven wanneer u met de rechtermuisknop op het Windows-bureaublad klikt, op Nieuw klikt en een van de Office-apps kiest:

Foutmelding 0x8007007A: De gegevens die zijn doorgevoerd naar een systeemaanroep, zijn te klein.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Dit probleem wordt momenteel onderzocht.

Opmerking: Het probleem geldt voor Office 2016-versie 1802 (build 9029.2167 Microsoft Store) in China en Japan.

In de tussentijd kunt u dit probleem tijdelijk oplossen door de Office-apps opnieuw in te stellen:

  1. Open het Startmenu van Windows en klik op Instellingen > Apps.

  2. Zoek Microsoft Office-desktop-apps in de lijst met apps, selecteer deze en klik op Geavanceerde opties.

  3. Klik op Repareren, wacht ongeveer een minuut en start vervolgens het apparaat opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u deze stappen, maar klikt u op Opnieuw in plaats van Oplossen in stap 3.

Als Repareren of Opnieuw instellen niet werkt, kunt u ook Office in de Microsoft Store verwijderen en Office Klik-en-klaar (C2R) installeren via uw pagina Mijn account.

Meer resources

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws, de updates en aanbevolen procedures voor Excel, en lees onze blog.

Microsoft Tech Community

Pictogramcommunity

Hulp vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van Support-medewerkers, MVP's, technici en andere Excel-gebruikers.

Office-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. We zijn erg geïnteresseerd.

UserVoice voor Office

Zie ook

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen met de installatie of activering van Office

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×