Office (opnieuw) installeren via Microsoft HUP

Dit onderwerp is bedoeld voor klanten die Office hebben gekocht via de Microsoft HUP-regeling van hun werkgever. Laten we er eerst controleren of u op de juiste plek bent.

Hoe hebt u Office gekocht?

Ik heb Office gekocht via de HUP-regeling van mijn werkgever

Dit is inderdaad de plek waar u hulp kunt krijgen bij het (opnieuw) installeren van Office.

Ik heb Office niet via mijn werkgever gekocht

Selecteer de bovenstaande koppeling voor hulp bij het installeren van Office.

Ik weet het niet. Wat is Microsoft HUP?

Microsoft HUP is een regeling die door bepaalde werkgevers wordt geboden. Selecteer de bovenstaande koppeling voor meer informatie.

Ondersteuning voor Microsoft HUP

Dit is waarmee we u kunnen helpen:

Kopen en installeren via Microsoft HUP

Bij voltooiing van uw aankoop kunt u een e-mail naar uw persoonlijke e-mailadres sturen om Office thuis te installeren.

Kopen en installeren

Microsoft HUP-productcode zoeken

Op een pc hebt u uw HUP-productcode nodig om Office na de installatie te activeren. Aanmelden werkt niet.

Uw productcode zoeken

De fout ‘Er zijn geen Office-producten gevonden’ wordt weergegeven in Office

Op een pc kunt u deze fout oplossen door Office te activeren met uw productcode in plaats van uw e-mailadres.

Uw productcode zoeken

Opnieuw installeren met uw Microsoft HUP-productcode

Voer uw productcode in om een koppeling te ontvangen waarmee u het downloadproces start.

Opnieuw installeren met uw productcode

Opnieuw installeren op een pc

Als u opnieuw wilt installeren op een pc, vraagt u een e-mail aan voor toegang tot uw ordergeschiedenis.

Opnieuw installeren op een pc

Opnieuw installeren op een Mac

Als u opnieuw wilt installeren op een Mac, meldt u zich aan bij Office.com/mijnaccount met uw persoonlijke e-mailadres.

Opnieuw installeren op een Mac

Aan de slag met Microsoft HUP

Tip: De manier waarop u Microsoft Office via HUP aanschaft en installeert, is uniek voor dit programma. Bewaar de e-mailberichten die u vanuit het programma ontvangt, of voeg een bladwijzer toe aan deze pagina.

Als uw organisatie is geabonneerd op Microsoft HUP, kunt u Office kopen tegen een gereduceerde prijs en het op één computer installeren.

Kopen en installeren via Microsoft HUP

U hebt het volgende nodig om aan de slag te gaan:

  • Uw werk-e-mailadres (u kunt tijdens het aanschafproces installatie-instructies naar uw persoonlijke e-mailadres verzenden)

  • Sommige organisaties vereisen een 10-cijferige programmacode die wordt verstrekt door de beheerder van de regeling

  • Uw HUP-productcode is vereist om Office te activeren na installatie via het web of aangeschafte media

Als u problemen hebt met uw aankoop, raadpleegt u de Veelgestelde vragen over HUP.

  1. Voer op microsofthup.com uw zakelijke e-mailadres in en selecteer uw land. Als u wordt gevraagd naar een programmacode, voert u de programmacode in die is verstrekt door uw regelingenbeheerder.

  2. Er wordt een e-mailbericht verzonden vanuit Microsoft HUP naar uw werkadres. Open het e-mailbericht en selecteer de knop Uw account bevestigen.

  3. Er wordt een webpagina weergegeven met een lijst met Office-producten die u kunt kopen. U kunt Office Professional Plus voor pc, Office 2016 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen voor Mac, of beide selecteren. U hebt ook de mogelijkheid om Project Professional 2016 en Visio Professional 2016 (alleen pc-versies) te kopen.

  4. Selecteer de Office-producten die u wilt kopen en selecteer vervolgens Toevoegen aan winkelwagen.

  5. Als u geen andere Office-producten meer wilt toevoegen aan uw winkelwagen, gaat u naar uw winkelwagen en selecteert u Afrekenen.

  6. Op de pagina Factureringsgegevens voert u uw facturerings- en betalingsgegevens in en selecteert u vervolgens Uw bestelling bevestigen.

  7. Selecteer op de pagina Bestelling bevestigen de optie Aankoop voltooien.

  8. Schakel het selectievakje in om de voorwaarden te accepteren en selecteer vervolgens Volgende.

  9. Er verschijnt een pop-upvenster, zodat u een e-mail kunt sturen naar uw persoonlijke e-mailadres met een koppeling waarmee u Office later thuis kunt installeren. Voer uw persoonlijke e-mailadres in en selecteer Verzenden. Bewaar dit e-mailbericht zodat u het later nog eens kunt gebruiken.

  10. Op de pagina Bedankt ziet u de Office-producten die u hebt gekocht, hun productcodes en de knoppen Installeren voor elk product. Als dit de computer is waarop u van plan bent om Office te installeren, selecteert u 32-bits installeren om de 32-bits versie van Office te installeren. Noteer de productcode of stuur deze naar uw persoonlijke e-mailadres, omdat u deze nodig hebt om Office na de installatie te activeren.

    Toont de knop Installeren in de orderdetails van het Home Use Program

    Ga anders naar de computer waarop u van plan bent om Office te installeren, open het e-mailbericht dat u in de vorige stap naar uw persoonlijke e-mailadres hebt gestuurd, zoek de productcode die u hebt genoteerd of naar uzelf hebt verzonden, en selecteer vervolgens de knop Installeren in het e-mailbericht.

    Hiermee wordt de knop Installeren weergegeven in het e-mailbericht van het Home Use Program
  11. Als u stapsgewijze instructies nodig hebt om het installatieproces te voltooien, selecteert u deze in onderstaande opties.

  1. Ga naar het pop-upvenster voor installatie dat wordt weergegeven en selecteer, afhankelijk van de browser, Uitvoeren (in Internet Explorer), Setup (Installeren; in Chrome) of Save file (Bestand opslaan; in Firefox) om het installatieproces van Office te starten.

    Schermafbeelding van browseropties: klik in Internet Explorer op Uitvoeren, in Chrome op Installeren, in Firefox op Bestand opslaan

    De installatie begint.

    Venster met de voortgang van de installatie van Office
  2. De installatie is voltooid wanneer u het volgende ziet: 'U kunt aan de slag! Office is nu geïnstalleerd' en er een animatie wordt weergegeven om te laten zien waar u Office-toepassingen kunt vinden op uw computer.

    Office is nu geïnstalleerd. Selecteer Sluiten
  3. Open Office-app, bijvoorbeeld Word of Excel. Als u de Office-apps niet kunt vinden, raadpleegt u Kunt u geen Office-toepassingen vinden in Windows 10, Windows 8 of Windows 7?

  4. Voer een van de volgende handelingen uit:

    Als Aanmelden om Office in te stellen wordt weergegeven, selecteert u de optie Ik wil me niet aanmelden of een account maken (de kleine koppeling onderaan het venster).

    Toont de koppeling waarop u klikt om uw Microsoft HUP-productcode in te voeren

    Als Uw account bevestigen wordt weergegeven, selecteert u Ander account gebruiken en vervolgens Ik wil me niet aanmelden of een account maken.

    Toont de koppeling 'Ander account gebruiken' op de pagina 'Uw account bevestigen'.
  5. Voer in het scherm De productcode invoeren de productcode van de pagina Orderdetails in. Hebt u uw productcode niet? De HUP-productcode zoeken

  6. Accepteer de licentievoorwaarden door Accepteren en Word starten te selecteren.

  7. Als de Wizard Activering van Microsoft Office wordt weergegeven, volgt u de aanwijzingen om Office te activeren. Zie Office 365, Office 2016, of Office 2013 activeren als u hulp nodig hebt.

  1. Selecteer op de pagina Hallo! Laten we aan de slag gaan de optie Volgende.

  2. Als u een bestaand Microsoft-account hebt, selecteert u Aanmelden en voert u uw Microsoft-account en wachtwoord in. Selecteer anders Een nieuw Microsoft-account maken om een nieuw Microsoft-account te maken.

    Onthoud dit e-mailadres!Dit e-mailadres en wachtwoord voor uw Microsoft-account zijn nu gekoppeld aan uw exemplaar van Office. U gebruikt dit account altijd om u aan te melden bij de pagina Mijn Office-account (www.office.com/myaccount) om Office voor Mac te installeren of opnieuw te installeren.

  3. Op de pagina Bevestig uw instellingen selecteert u het land of de regio en taal, en selecteert u vervolgens Bevestigen.

  4. Selecteer de knop Installeren voor Microsoft Office voor Mac voor Thuisgebruik en Zelfstandigen 2016.

  5. Nadat het downloaden is voltooid, opent u de zoekfunctie, gaat u naar Downloads en dubbelklikt u op Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (de naam kan enigszins variëren).

    Het pictogram Downloads in het Dock met het installatiepakket voor Office 365

    Tip: Als een foutbericht wordt weergegeven dat Microsoft_Office_2016_Installer.pkg niet kan worden geopend omdat het pakket afkomstig is van een niet-geïdentificeerde ontwikkelaar, wacht u tien seconden en dubbelklikt u vervolgens opnieuw op het installatiepakket. Als de voortgangsbalk van Controleren... blijft steken, sluit of annuleert u de voortgangsbalk en probeert u het opnieuw.

  6. Selecteer op het eerste installatiescherm de optie Doorgaan om het installatieproces te starten.

    Eerste scherm van Mac 2016-installatie waarbij 'Doorgaan' is gemarkeerd
  7. Lees de gebruiksrechtovereenkomst van de software en klik vervolgens op Doorgaan.

  8. Selecteer Akkoord om de voorwaarden van de gebruiksrechtovereenkomst van de software te accepteren.

  9. Controleer de vereisten voor de schijfruimte en klik vervolgens op Installeren.

  10. Voer uw Mac-wachtwoord voor aanmelden in als u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Software installeren. (Dit is het wachtwoord dat u gebruikt om u bij uw Mac aan te melden.)

    Uw beheerderswachtwoord invoeren om te beginnen met de installatie
  11. De software wordt geïnstalleerd. Klik op Sluiten wanneer de installatie is voltooid. Zie Wat u kunt proberen als u Office 2016 voor Mac niet kunt installeren of activeren als het installeren van Office niet lukt.

    Geeft de laatste pagina van het installatieproces weer, waarmee wordt aangegeven dat de installatie is voltooid.
  12. Als u Office wilt starten en activeren, klikt u op het pictogram Launchpad in het Dock om al uw apps weer te geven.

    Hiermee wordt de knop Launchpad in het Dock getoond
  13. Klik op het pictogram Microsoft Word in Launchpad.

    Hiermee wordt het Microsoft Word-pictogram in een gedeeltelijke weergave van Launchpad getoond
  14. Het venster Nieuw wordt automatisch geopend als u Word start. Klik op Aan de slag om de activering te starten. Zie Office 2016 voor Mac activeren als u hulp nodig hebt met het activeren van Office. Zie Wat u kunt proberen als u Office 2016 voor Mac niet kunt installeren of activeren als u Office niet kunt activeren.

    Beginnen met het activeren van Word 2016 voor Mac

Microsoft HUP-productcode zoeken

Opmerking: U kunt uw productcode alleen weergeven als de Software Assurance-overeenkomst nog geldig is en u een actieve werknemer van het bedrijf bent.

Als u geen toegang kunt krijgen tot uw ordergeschiedenis, raadpleegt u de Veelgestelde vragen over HUP.

  1. Ga naar microsofthup.com.

  2. Selecteer de koppeling Ordergeschiedenis in de rechterbovenhoek van de pagina.

  3. Voer het e-mailadres voor het werk in dat u hebt gebruikt om Office te kopen. Hiermee wordt een e-mailbericht naar uzelf verzonden dat een koppeling naar uw ordergeschiedenis bevat.

  4. Selecteer de koppeling in het ontvangen e-mailbericht om uw ordergeschiedenis te bekijken.

  5. Selecteer op de webpagina Ordergeschiedenis uw ordernummer.

    De productcode wordt weergegeven op de webpagina Orderdetails onder Microsoft Office-productcode (FPP).

    Als er geen productcode wordt vermeld, of als er geen installatieknop is, is uw Microsoft HUP-programmacode verlopen. Neem contact op met de regelingenbeheerder om te bepalen of de programmacode is bijgewerkt en of uw werkgever nog steeds in aanmerking komt voor Microsoft HUP. Nadat u hebt bevestigd dat u in aanmerking komt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning voor assistentie.

    Toont de knop Installeren in de orderdetails van het Home Use Program

Nu u de productcode hebt, kunt u die als volgt invoeren nadat u Office hebt geïnstalleerd:

  1. Open een van de Office-apps en voer een van de volgende handelingen uit:

    Als Aanmelden om Office in te stellen wordt weergegeven, selecteert u de optie Ik wil me niet aanmelden of een account maken (de kleine koppeling onderaan het venster).

    Toont de koppeling waarop u klikt om uw Microsoft HUP-productcode in te voeren

    Als Uw account bevestigen wordt weergegeven, selecteert u Ander account gebruiken en vervolgens Ik wil me niet aanmelden of een account maken.

    Toont de koppeling 'Ander account gebruiken' op de pagina 'Uw account bevestigen'.
  2. Voer in het scherm De productcode invoeren de code in om Office te activeren.

  3. Accepteer de licentievoorwaarden door Accepteren en Word starten te selecteren.

Opnieuw installeren met uw Microsoft HUP-productcode

Opmerking: U kunt Office alleen opnieuw installeren als de Software Assurance-overeenkomst nog geldig is en u een actieve werknemer van het bedrijf bent.

Nadat u Office hebt geïnstalleerd, moet u uw productcode invoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Open een van de Office-apps en voer een van de volgende handelingen uit:

    Als Aanmelden om Office in te stellen wordt weergegeven, selecteert u de optie Ik wil me niet aanmelden of een account maken (de kleine koppeling onderaan het venster).

    Toont de koppeling waarop u klikt om uw Microsoft HUP-productcode in te voeren

    Als Uw account bevestigen wordt weergegeven, selecteert u Ander account gebruiken en vervolgens Ik wil me niet aanmelden of een account maken.

    Toont de koppeling 'Ander account gebruiken' op de pagina 'Uw account bevestigen'.
  2. Voer in het scherm De productcode invoeren de code in om Office te activeren.

  3. Accepteer de licentievoorwaarden door Accepteren en Word starten te selecteren.

Installeren op een pc via Microsoft HUP

Opmerking: U kunt Office alleen opnieuw installeren als de Software Assurance-overeenkomst nog geldig is en u een actieve werknemer van het bedrijf bent.

  1. Ga naar microsofthup.com.

  2. Selecteer de koppeling Ordergeschiedenis in de rechterbovenhoek van de pagina.

  3. Voer het e-mailadres voor het werk in dat u hebt gebruikt om Office te kopen. Hiermee wordt een e-mailbericht naar uzelf verzonden dat een koppeling naar uw ordergeschiedenis bevat.

  4. Selecteer de koppeling in het ontvangen e-mailbericht om uw ordergeschiedenis te bekijken.

  5. Selecteer op de webpagina Ordergeschiedenis uw ordernummer.

  6. Selecteer op de webpagina Orderdetails de knop Installeren voor Office, Visio of Project. Noteer uw productcode.

    Toont de knop Installeren in de orderdetails van het Home Use Program
  7. Kies Installeren.

    Als er geen productcode wordt vermeld, of als er geen knop Installeren is, is uw Microsoft HUP-programmacode verlopen. Neem contact op met de regelingenbeheerder om te bepalen of de programmacode is bijgewerkt en of uw werkgever nog steeds in aanmerking komt voor Microsoft HUP. Nadat u hebt bevestigd dat u in aanmerking komt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning voor assistentie.

Nadat u Office hebt geïnstalleerd, moet u uw productcode invoeren. Dat gaat als volgt:

  1. Open een van de Office-apps en voer een van de volgende handelingen uit:

    Als Aanmelden om Office in te stellen wordt weergegeven, selecteert u de optie Ik wil me niet aanmelden of een account maken (de kleine koppeling onderaan het venster).

    Toont de koppeling waarop u klikt om uw Microsoft HUP-productcode in te voeren

    Als Uw account bevestigen wordt weergegeven, selecteert u Ander account gebruiken en vervolgens Ik wil me niet aanmelden of een account maken.

    Toont de koppeling 'Ander account gebruiken' op de pagina 'Uw account bevestigen'.
  2. Voer in het scherm De productcode invoeren de code in om Office te activeren.

  3. Accepteer de licentievoorwaarden door Accepteren en Word starten te selecteren.

Opnieuw installeren op een Mac via Microsoft HUP

Opmerking: U kunt Office alleen opnieuw installeren als de Software Assurance-overeenkomst nog geldig is en u een actieve werknemer van het bedrijf bent.

  1. Ga naar www.office.com en selecteer Aanmelden als u nog niet bent aangemeld.

  2. Meld u aan met het persoonlijke e-mailadres dat is gekoppeld aan Office voor Mac. Dit is niet het zakelijke e-mailadres dat u hebt gebruikt om Office te kopen via Microsoft HUP.

  3. Selecteer op de Office-startpagina de optie Office installeren > Installeren.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×