Nieuwe boekingen maken en toewijzen

Reserveringen kunnen op twee manieren worden gepland en van personeel worden voorzien. De eerste manier is dat de klant gebruikmaakt van een zelfstandige reserveringspagina of een ingesloten reserveringspagina die u in uw website kunt integreren. De tweede manier is dat u of een van uw werknemers reserveringen handmatig invoert, bijvoorbeeld wanneer een klant belt voor een afspraak, in plaats van een afspraak te maken via uw website. In dit artikel worden de stappen voor het handmatig invoeren van reserveringen behandeld.

Opmerking: Bookings is standaard ingeschakeld voor klanten met het Office 365 Business Premium, of Office 365 a3 en Office 365 A5-abonnement. Bookings is ook beschikbaar voor klanten die Office 365 Enterprise E3 en Office 365 Enterprise E5, maar het is standaard uitgeschakeld. Zie Get access to the Office 365 Business apps for Enterprise subscriptions (Toegang krijgen tot de Office 365 Business-apps voor Enterprise-abonnementen) als u dit wilt inschakelen.

  1. Selecteer in Office 365 het startprogramma voor apps en selecteer vervolgens Bookings.

    Het startprogramma voor apps waarin de tegel Boekingen is gemarkeerd

  2. Selecteer in het navigatiedeelvenster Agenda > Nieuwe reservering.

    De knop Nieuwe boekingen op de pagina Agendaboekingen

  3. Selecteer de service die moet worden geboden. Zie Serviceaanbiedingen definiëren voor instructies bij het instellen van services.

  4. Voer de klantgegevens in, zoals de naam, het e-mailadres, het telefoonnummer en andere relevante gegevens.

  5. Selecteer het personeelslid dat de service moet bieden. De lijst met personeelsleden die wordt weergegeven, is gebaseerd op wat u instelt op de pagina met services.

    Lijst met personeelsleden waaruit u kunt kiezen voor deze boeking

  6. Voer de servicedetails in, zoals de datum, de tijd, de locatie en andere relevante gegevens. Als u een geldig e-mailadres voor de klant hebt ingevoerd, verandert de knop Opslaan in Verzenden en ziet u de tekst dat een bevestiging naar de klant wordt verzonden. De klantbevestiging bevat een bijlage die de klant aan de agenda kan toevoegen. Geselecteerde personeelsleden ontvangen bij de afspraakgegevens ook uitnodigingen voor vergaderingen, zodat ze deze aan hun persoonlijke agenda kunnen toevoegen.

  7. Selecteer Een herinnering per e-mail toevoegen.

  8. Geef aan wanneer de herinnering moet worden verzonden, aan wie deze moet worden verzonden (klant, medewerkers of alle deelnemers) en geef het herinneringsbericht op.

  9. Selecteer Opslaan of Verzenden.

    Hier ziet u een voorbeeld van een e-mail van de herinnering die de klant ontvangt.

    Voorbeeld van een herinnering die via e-mail naar klanten is verzonden

Zie ook

Een lijst met medewerkers maken

Werkuren voor medewerkers instellen

Bedrijfssluiting, verlof en vakantiedagen plannen

Maak kennis met Microsoft Bookings

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×