Slechte netwerkkwaliteit kan van invloed zijn op de geluidskwaliteit van uw gesprekken. In het gespreksvenster wordt de netwerkkwaliteit of signaalsterkte van het gesprek weergegeven met behulp van één, twee of drie balken (vergelijkbaar met veel mobiele telefoons). Controleer het volgende om de netwerkkwaliteit te verbeteren:
-
We raden u aan geen oproepen te doen via een draadloze internetverbinding, vpn-verbindingen (virtual private network) of RAS-verbindingen (Remote Access Service).
-
Als bandbreedte een probleem voor u is, beperkt u andere computeractiviteiten tijdens een gesprek.
-
Als dat mogelijk is, stopt u onnodige audio of video.
-
Controleer of andere computers in het netwerk veel bronnen gebruiken of grote bestanden up- of downloaden. Ga na of deze processen kunnen worden uitgesteld of gestopt.
