Naslagkaart: gesprekken doorverbinden

Gesprekken doorverbinden (met Enterprise Voice)

Als uw omgeving is geconfigureerd voor Enterprise Voice (Voice over IP), ziet u een menu Doorverbinden.

Optie

Procedure

Gesprekken doorverbinden met voicemail, een ander nummer of een contactpersoon.

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Oproepen doorverbinden naar aan en selecteer Voicemail, Nieuw nummer of Contactpersoon. Als alle gesprekken worden doorgeschakeld, gaat uw toestel niet over. De gesprekken worden automatisch doorverbonden met de opgegeven bestemming. Zie Telefoonnummer bewerken voor notatierichtlijnen wanneer u een nieuw nummer opgeeft.

Een ander nummer gelijktijdig met uw standaardtoestel laten overgaan

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Tegelijk nog een nummer bellen aan en selecteer een nummer of klik op Nieuw nummer en voer een nummer in. De nummers in het menu Tegelijk dit nummer bellen zijn gebaseerd op de nummers die u hebt gepubliceerd op het tabblad Telefoons in het dialoogvenster Opties. Elk nieuw nummer dat u invoert, overschrijft een bestaand nummer in het menu Tegelijk dit nummer bellen.

Onbeantwoorde gesprekken doorverbinden met voicemail, een ander nummer of een contactpersoon

Klik op de knop Doorverbinden en klik vervolgens op Instellingen voor het doorverbinden van gesprekken. Klik onder <ui>Onbeantwoorde oproepen omleiden naar</ui> op een nummer of klik op <ui>Voicemail</ui>, <ui>Nieuw nummer</ui> of <ui>Contactpersoon</ui>. Als u wilt opgeven na hoeveel tijd het gesprek moet worden omgeleid, gebruikt u in het vak <ui>Zoveel seconden bellen vóór omleiding</ui> de pijl-omhoog of pijl-omlaag om het tijdsinterval te verhogen of verlagen.

Voicemail bellen of meldtekst wijzigen

Uw voicemailberichten worden weergegeven in uw Postvak IN van Office Outlook. Als u uw voicemailberichten wilt beluisteren, klikt u op de knop Gesprek doorverbinden en vervolgens op Voicemail bellen. Als u uw voicemailbegroeting wilt wijzigen, klikt u op de knop Doorverbinden en daarna op Begroeting wijzigen. Instructies om uw voicemail te openen, inclusief uw toegangsnummer, toestelnummer en pincode, ontvangt u van uw systeembeheerder.

Wanneer u een telefoonnummer opgeeft, voert u de landcode, het netnummer en het lokale nummer in met de cijfers 0123456789. Gebruik geen alfanumerieke tekens. Een Nederlands nummer ziet er derhalve als volgt uit: 14255550101. Neem contact op met uw systeembeheerder voor informatie over vereisten voor het kiezen van een nummer (bijvoorbeeld een 9 toevoegen voor uitgaande gesprekken) die in uw organisatie kunnen gelden. Zie "Telefoongesprekken" in Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Gesprekken doorverbinden (met Externe oproep)

Als uw omgeving is geconfigureerd voor Externe oproep, ziet u een menu zoals hieronder als u klikt op de knop Doorverbinden.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Optie

Procedure

Gesprekken doorverbinden met een ander nummer

Klik op de knop Doorverbinden, wijs Doorverbinden aan aan, klik op een nummer of klik op Nieuw nummer en geef een nieuw telefoonnummer op.

< Vorige | Volgende >

Dia 10 van 11

Voor meer informatie    ziet u Gesprekken doorverbinden en voicemail (overzicht).

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×