Oorzaak: QuickTime-films worden niet afgespeeld in bepaalde versies van Office voor Windows
Oplossing: De QuickTime-speler toevoegen aan de Windows-computer
De 32-bits versie van PowerPoint 2010 kan alleen MP4- of MOV-bestanden afspelen als QuickTime Player is geïnstalleerd op de computer. Download QuickTime voor Windows vanaf de Apple-site.
Oplossing: Een gangbare filmindeling gebruiken
Als u een film in een Office voor Mac-bestand wilt invoegen, zoals document, werkblad of presentatie, of als u een film als bijlage aan een e-mailbericht wilt toevoegen en de film vervolgens in Office voor Windows wilt afspelen, gebruikt u een gangbare filmindeling zoals MPEG 2, MPEG 4 of AVI.