Microsoft StaffHub instellen

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Inzenders: Diane Faigel
15 februari, 2017 laatst bijgewerkt

Met Microsoft StaffHub kunnen werknemers en hun managers via hun mobiele apparaat planningen beheren en contact houden.

  • Managers kunnen dienstplanningen maken, bijwerken en beheren voor het team. Ze kunnen ook berichten sturen naar één persoon ('wil je Rita even helpen') of het hele team ('de CEO komt over 20 minuten'). Ze kunnen ook beleidsdocumenten, nieuwsbulletins of video's versturen.

    Ze melden zich hier aan bij een web-app met hun Office 365-account: https://staffhub.ms/.

  • Werknemers kunnen in één oogopslag zien welke diensten ze gaan draaien, wie er nog meer is gepland voor die dag en vragen of iemand een dienst wil ruilen.

    De app kan worden gedownload voor iOS en Android.

Bekijk deze video voor meer informatie. Of lees ons Office 365-blogbericht over StaffHub.

StaffHub-app

  1. Meld u met uw beheerdersaccount van Office 365 aan op https://staffhub.office.com/admin.

  2. Stel de volgende opties in op de pagina Beheerinstellingen:

    Optie

    Beschrijving

    Microsoft StaffHub inschakelen

    StaffHub is standaard ingeschakeld voor uw organisatie. U kunt de app op elk gewenst moment uitschakelen.

    Licentiecontrole toepassen

    Als u wilt dat iedereen in uw organisatie een Office 365-licentie moet hebben om StaffHub te kunnen gebruiken, kiest u Licentiecontrole toepassen.

    Het kiezen van deze instelling betekent niet dat er Office 365-licenties worden toegewezen aan gebruikers.

    Zie Microsoft StaffHub-licenties toewijzen aan gebruikers voor meer informatie.

    Zelf ingerichte accounts

    Als deze optie op Aan staat, biedt StaffHub de mogelijkheid om nieuwe Office 365-accounts te maken voor firstline workers die nog geen identiteit in uw organisatie hebben. Hiermee kunt u een groot aantal firstline workers schalen zonder veel overhead.

    Dit werkt als volgt: firstline workers kunnen hun account maken met behulp van de mobiele StaffHub-app. Wanneer ze de app starten en op Account nodig? klikken, wordt de nieuwe ID in uw organisatie gemaakt. Nu kunnen ze de app gebruiken.

    Het account wordt automatisch toegevoegd aan de beveiligingsgroep StaffHubProvisionedUsers. Hiermee wordt geen Office 365-licentie toegewezen aan het account.

    Meer informatie kunt u lezen in Firstline workers door Microsoft StaffHub van accounts laten voorzien.

    Office 365 Groepen gebruiken

    De functie Office 365 Groepen wordt als volgt gebruikt in StaffHub:

    • In StaffHub wordt voor elk team dat wordt gemaakt een Office 365-groep ingericht. Alle leden van het StaffHub-team worden ook toegevoegd als leden van de Office 365-groep.

    • Bestanden en documenten die worden gedeeld door de teambeheerder, worden opgeslagen in de sharepoint van de groep.

    Om te helpen deze nieuwe groepen op een handige manier in uw algemene adreslijst op te nemen, wordt aanbevolen een voorvoegsel op te geven voor alle groepen die door Microsoft StaffHub worden gemaakt. Hierdoor kunt u ze gemakkelijker in uw adresboek herkennen.

    Team aangepaste velden

    Wanneer een manager een nieuw team maakt, worden ze gevraagd om in te voeren informatie over dat team. U kunt aangepaste velden voor managers om uit te voeren op hetzelfde moment toevoegen. Een aangepast veld kan zijn een tekstveld of een vervolgkeuzelijst. Voorbeeld van gebruik zijn "Locatie-ID" voor een tekstveld of "Regio" vervolgkeuzelijst selecties.

    Als er al een team bestaat en u een aangepast veld wilt toevoegen, moet u de managers op terug te gaan en invullen in het veld in de instellingen van het team te zien. Er is geen automatische melding bij-proces.

    De aangepaste velden die wordt weergegeven in gebruiksrapporten.

    Opmerking: Deze functie is geleidelijk implementeren van de hele wereld. Als u deze optie niet ziet, hebt u nog geen deze. Kijk hier binnenkort!

    Resources voor werknemers

    Voer URL's in naar belangrijke bronnen of PowerApp-apps voor firstline workers. De koppelingen worden weergegeven in de mobiele app van StaffHub, onder Resources voor werknemers.

    Resources voor werknemers in StaffHub

Voordat u Microsoft StaffHub implementeert in de hele organisatie, kunt u het beste beginnen met twee of drie testteams. Of u nu een of meer locaties kiest, u gebruikt twee of drie teams die hun planning kunnen instellen en hun directe team kunnen uitnodigen. Hierdoor kunt u uw implementatieplan verfijnen en ervoor zorgen dat u klaar bent voor de implementatie in de hele organisatie.

Als een test slaagt, krijgen anderen ook deze ervaringen te horen, waardoor iedereen in de organisatie graag hiermee wil gaan werken.

Plan

Testteams vaststellen

Bekijk een paar locaties of teams in de frontlinie om te bepalen welke twee of drie testteams u wilt gebruiken. Voor deelname aan de test moet het hele team Microsoft StaffHub gaan gebruiken als primaire methode voor het maken en beheren van de planning en voor de communicatie met elkaar gedurende een week tot een maand, afhankelijk van de normale lengte van de planning. Hierdoor krijgen testteams de kans om volledig inzicht te krijgen in de mogelijkheden van Microsoft StaffHub en de beste manier vast te stellen om dit programma te integreren in hun werkstromen.

Teamleiders identificeren

Identificeer de leiders in de testteams en stel deze aan als promotor van Microsoft StaffHub. Leiders zijn niet alleen enthousiast over wat ze doen, maar willen ook graag Microsoft StaffHub promoten en hun teamleden helpen met efficiëntere oplossingen. Een leider kan de planningsmanager van het team of een regionale manager zijn die uw contactpersoon voor de testteams is.

Tests opzetten die leiden tot succes

Geef leiders de flexibiliteit om Microsoft StaffHub aan te passen voor hun testers en zorg ervoor dat u de controle houdt via geavanceerde beveiligings- en beheerfuncties in het beheercentrum. Met open instellingen kunnen testteams alle functionaliteit van Microsoft StaffHub verkennen. U kunt de instellingen altijd aanpassen naarmate de teams zich ontwikkelen.

Start

Een introductiebijeenkomst houden met de teamleiders

U kunt testteams het beste enthousiast maken voor Microsoft StaffHub door iedereen bijeen te roepen, virtueel of in levende lijve. Plan een introductiebijeenkomst om Microsoft StaffHub te introduceren, het testprogramma te bespreken en de teamleiders kennis te laten maken met Microsoft StaffHub. Bekijk de video met de productrondleiding als overzicht van Microsoft StaffHub en gebruik de onboardingvideo om te laten zien hoe het team aan de slag kan gaan. En u kunt hen altijd doorverwijzen naar StaffHub-ondersteuningsartikelen voor aanvullende hulp.

Teamleiders uitnodigen voor Microsoft StaffHub

Gebruik Microsoft StaffHub met uw teamleiders. Zorg ervoor dat ze u toevoegen aan elk testteam, zodat u de berichtfunctie van Microsoft StaffHub kunt gebruiken voor de planning van de start. Geef belangrijke updates over de start door, leg feedback van testteams vast, beantwoord snelle vragen en deel het succes in Microsoft StaffHub.

Teamleiders helpen met het opzetten en starten van tests

  • Microsoft StaffHub opzetten. Help de leiders bij het opzetten van Microsoft StaffHub. Stimuleer teamleiders om welkomstberichten en teamresources te plaatsen die gebruikers in het product kunnen ontdekken. We raden u aan de eerste opzet zo eenvoudig mogelijk te houden, zodat gebruikers planningen organisch kunnen maken en bijwerken, inhoud voor de teams kunnen uploaden en groepschatsessies kunnen starten.

  • Microsoft StaffHub starten. Teamleiders zijn verantwoordelijk voor het definiëren van het doel van hun team, de mate van het gebruik ten opzichte van andere hulpprogramma's, normen voor het communiceren in het openbaar en het proces voor het aanvragen van planningsupdates.

    Wanneer de teamleiders zich voorbereiden op de start, stimuleert u hen om een vergadering met hun testteam te organiseren, vergelijkbaar met uw eerste introductiebijeenkomst.

    Teamleiders moeten ervoor zorgen dat de teamleden goed zijn voorbereid op het gebruik van Microsoft StaffHub door iedereen de tijd te geven om zich aan te melden, de mobiele toepassingen te downloaden, hun planningen te bekijken en met elkaar te chatten.

Vorming

  • Werk doorschuiven naar Microsoft StaffHub. Help testteams op weg door de leiders te stimuleren om belangrijke gesprekken, updates en inhoud te verplaatsen naar Microsoft StaffHub. Dit geeft de teamleden het vertrouwen om zelf over te stappen.

Introductie voor het overige belangrijke personeel

Zorgen voor bewustzijn

Informeer na de testteams de hele organisatie over Microsoft StaffHub. FastTrack bevat hiervoor IT-beheerbronnen waarmee u deze informatie kunt doorgeven, zoals de aankondigingssjabloon, de aftellingssjabloon, de folder, de poster, e-mails met tips en trucs. Bekijk de FastTrack-website of vraag uw Microsoft-verkoper om informatie.

Training geven

Organiseer trainingen en vraag- en antwoordsessies die zijn afgestemd op specifieke teams en use-cases.

Innovatie mogelijk maken

Werk samen met leiders in de hele organisatie om geavanceerde use-cases te identificeren, waaronder aangepaste integraties en bots om optimaal gebruik te maken van Microsoft StaffHub. Deel Microsoft StaffHub-feedback via User Voice of de feedbackkoppeling in het product. Werk samen met andere IT-professionals in de technische community van Microsoft StaffHub.

In Microsoft StaffHub blijven uw teamgegevens veilig met krachtige beveiligingsmaatregelen, waaronder tweeledige verificatie, complexe wachtwoorden en toegangsbeleid. Uw gegevens zijn versleuteld voor chats, notities of bestanden.  Het zijn uw gegevens. U bent de eigenaar. U bepaalt wat ermee gebeurt. Microsoft gebruikt klantgegevens niet voor advertentiedoeleinden en we houden klantgegevens veilig via sterke contractuele toezeggingen. 

Waar worden gegevens van StaffHub opgeslagen?

StaffHub-gegevens worden op dit moment opgeslagen in Azure in datacenters in Noord-Amerika en West-Europa. Zie waar zijn mijn gegevens? voor meer informatie over waar gegevens worden opgeslagen.

Voldoet StaffHub aan onze nalevingsvereisten?

Onze nalevingsstructuur biedt inzicht in de manier waarop Office 365 voldoet aan de wereldwijde, regionale en industrienormen. De structuur beschrijft eveneens hoe klanten Office 365-services op basis van nalevingsvereisten kunnen instellen. Lees het Engelstalige document Office 365 Compliance Framework for Industry Standards and Regulations (Nalevingsstructuur van Office 365 voor industrienormen en -voorschriften) om de categorie voor StaffHub te controleren.

In welke abonnementen is StaffHub opgenomen?

StaffHub is opgenomen in deze abonnementen:

Is deze functie afhankelijk van andere functies?

StaffHub is geïntegreerd met Office 365 Groepen.

  • In StaffHub wordt voor elk team dat wordt gemaakt een Office 365-groep ingericht. Alle leden van het StaffHub-team worden ook toegevoegd als leden van de Office 365-groep.

  • Bestanden en documenten die worden gedeeld door de teambeheerder, worden opgeslagen in de sharepoint van de groep.

Wat gebeurt er als ik Office 365 Groepen uitschakel?

De functie voor het delen van bestanden in StaffHub werkt dan niet.

Er kan in StaffHub nog steeds een groep worden ingericht voor elk team dat wordt gemaakt.

Moet elk teamlid een Microsoft Office 365-account hebben om StaffHub te gebruiken?

Ja, alle teamleden en managers moeten een Office 365-account hebben om te kunnen werken met Microsoft StaffHub.

Wat gebeurt er als ik meervoudige verificatie instel?

Uw gebruikers wordt dan gevraagd om een tweede vorm van verificatie.

Als u regels voor voorwaardelijke toegang gebruikt, raadpleegt u Multi-factor authentication and StaffHub (Meervoudige verificatie en StaffHub).

Sluit u aan bij de Technische community van Microsoft StaffHub om aanbevolen procedures en tips te ontdekken en te delen met andere IT-professionals.

We zijn erg geïnteresseerd

Laat ons weten wat u van Microsoft StaffHub vindt. We zijn benieuwd naar uw suggesties en feedback. Geef een suggestie.

Meer artikelen

Artikelen voor beheerders:

Artikelen voor managers en werknemers:

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×