Met familie en vrienden praten op Skype in Outlook.com

Klanten van Outlook.com kunnen met vrienden en familie praten door gebruik te maken van de functies voor chatten, gesprekken en video's in Skype.

Met de samengevoegde Microsoft- en Skype-accounts, hebt u automatisch toegang tot Skype via het web op Outlook.com.

Welke versie van Outlook.com gebruikt u?

De instructies kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van of u de nieuwe versie van Outlook.com of de klassieke versie gebruikt. Kies de versie u gebruikt om de aanwijzingen te zien die voor u van toepassing zijn.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

En schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het bèta Postvak IN van Outlook.com.

Zie Instructies voor de nieuwe Outlook.com-weergave.

ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het klassieke postvak van Outlook.com.

Zie Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com.

Instructies voor de nieuwe Outlook.com

  1. Selecteer in Outlook.com het pictogram van Skype.

    Schermafbeelding van de knop Skype

  2. Selecteer Nieuwe discussie bovenin het venster.

    Schermafbeelding van de knop Nieuw gesprek

  3. Selecteer de naam van de persoon met wie u wilt praten en selecteer Aanmaken.

  4. Als spraak of video wilt toevoegen, selecteert u de knoppen spraak of video in het chatvenster.

    Een schermafbeelding van de spraak- en video-knoppen in het chatvenster

    Opmerking: Op dit moment wordt spraak- en video-chat Outlook.com alleen ondersteund in Microsoft Edge en Google Chrome.

Instructies voor de klassieke versie van Outlook.com

  1. Selecteer in Outlook.com het pictogram van Skype.

    Schermafbeelding van de knop Skype

  2. Selecteer aan de rechterkant van het chatvenster Nieuwe chatsessie.

    Schermafbeelding van de knop Nieuwe chat.

  3. Selecteer de naam van de persoon met wie u wilt praten en selecteer Bevestigen.

  4. Als spraak of video wilt toevoegen, selecteert u de knoppen spraak of video in het chatvenster.

    Een schermafbeelding van de spraak- en video-knoppen in het chatvenster

    Opmerking: Op dit moment wordt spraak- en video-chat Outlook.com alleen ondersteund in Microsoft Edge en Google Chrome.

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen.

  • In Outlook.com ziet u het pictogram van Skype in de rechterbovenhoek.

    Schermafbeelding van de knop Skype

    Als uw accounts zijn verbonden dan is alles voor u ingesteld.

  • Als uw account niet is verbonden, selecteert u het pictogram van Skype om uw account te verbinden zodat u aan de slag kunt met Skype.

  • Als u Skype nog nooit hebt gebruikt, moet u de Skype-invoegtoepassing installeren vanuit Microsoft Store. Nadat u de invoegtoepassing hebt geïnstalleerd, selecteert u het pictogram van Skype in uw Postvak IN om uw account te verbinden.

De status van uw account wordt weergegeven naast uw accountafbeelding, en laat uw Outlook.com- en Skype-contactpersonen weten of u beschikbaar bent om te chatten of voor een Skype-gesprek. U kunt de status van uw account in Outlook.com of Skype wijzigen, maar elke keer dat u zich aanmeldt bij Outlook.com wordt de status van uw account weer ingesteld op Beschikbaar.

U kunt voorkomen dat de status wijzigt door de Outlook.com beta te gebruiken, of door u niet af te melden van Outlook.com. Het sluiten van uw browser is niet hetzelfde als u afmelden, en heeft geen gevolgen voor uw status. Als u aangemeld wilt blijven wanneer u de browser sluit, selecteert u het vakje Aangemeld blijven bij de aanmeldingsprompt.

Er zijn hiervoor een paar mogelijke redenen:

  • Gebruik van Skype-functies in Outlook.com is mogelijk niet beschikbaar omdat Skype-integratie in Outlook.com momenteel alleen beschikbaar is in geselecteerde landen. In dit geval, raden wij u aan om het later opnieuw te proberen.

  • U hebt mogelijk een tijdelijk probleem met het maken van verbinding met Skype in Outlook.com. Start uw internetbrowser en gebruik vervolgens Skype in Outlook.com.

Zorg ervoor dat u de invoegtoepassing Skype web correct hebt geïnstalleerd en u een ondersteunde internetbrowser gebruikt.

De invoegtoepassing opnieuw installeren:

  1. Verwijder het van uw computer.

  2. Meld u aan bij uw Outlook.com-account en klik op de video- of spraakknop in het deelvenster berichten.

    Een schermafbeelding van de spraak- en video-knoppen in het chatvenster

    Installeer de Skype web-invoegtoepassing als u hierom gevraagd wordt.

U kunt Skype niet verwijderen van Outlook.com, maar u meldingen uitschakelen:

In klassiek Outlook.com:

  1. Selecteer het Skype-pictogram.

    Schermafbeelding van de knop Skype

  2. Kies Instellingen onderaan het rechter deelvenster.

  3. Schakel onder Meldingen,de meldingstypen uit die u niet meer wilt.

In Outlook.com Beta:

  1. Open Instellingen > Algemeen > Meldingen

  2. Schakel onder Chatten en bellen, de meldingstypen uit die u niet meer wilt.

  1. Selecteer in Outlook.com het berichtenpictogram.

    Schermafbeelding van de knop Skype

  2. Als u het pictogram van Skype onder in het berichtenvenster ziet, kunt u Skype gebruiken.

  3. Wacht een paar minuten, vernieuw uw scherm en probeer het opnieuw.

  4. Als u problemen blijft ondervinden, kijk dan of u een antwoord vindt in een van de community forums.

Het is mogelijk dat er een tijdelijk probleem is met het maken van een koppeling met Skype. Wacht een paar minuten, vernieuw uw browser en controleer opnieuw.

U kunt zich aanmelden bij Skype via Outlook.com, Personen, Agenda of OneDrive.

Op dit moment kunt u geen mensen uitnodigen om Skype-contacten te worden via Outlook.com of Personen. Gebruik de in plaats daarvan de Skype-desktop-app.

Ja. Wanneer u bent aangemeld bij Outlook.com en Skype, kunnen uw Skype-contactpersonen contact met u opnemen en kunt u chatten via het berichtenvenster. Wanneer u een binnenkomend video- of telefoongesprek ontvangt, wordt de Skype-invoegtoepassing gestart.

Probeer het opnieuw. Als dat niet werkt, verwijdert u de Skype-invoegtoepassing van uw computer door deze stappen uit te voeren:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start (of houdt de knop langer ingedrukt) en selecteer vervolgens Configuratiescherm > Een programma verwijderen.

  2. Selecteer Skype Invoegtoepassing Web > Installatie ongedaan maken of Verwijderen.

  3. Selecteer in Outlook.com in het berichtenvenster de knop Video of Bellen. U wordt gevraagd de invoegtoepassing opnieuw te installeren.

    Een schermafbeelding van de spraak- en video-knoppen in het chatvenster

U kunt in de Skype-desktop-app deze contactpersoon blokkeren en het misbruik rapporteren. Zie voor meer informatie over het melden van misbruik of van een ongewenste contactpersoon op Skype de pagina over het privacy- en beveiligingsbeleid van Skype.

Uw Skype account is hetzelfde als uw Microsoft-account. Als u het account sluit, kunt zich niet meer aanmelden bij andere Microsoft-producten of services zoals Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live- of Windows.

Lees meer over Het sluiten van uw Skype-account.

Nog steeds hulp nodig?

Verkrijg Skype-ondersteuning op support.skype.com.

Knop voor Communityforum De knop Contact opnemen met ondersteuning

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×