Inleiding tot Unified Messaging van Microsoft Exchange

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als Unified Messaging (UM) is ingeschakeld voor uw Exchange 2007 Server-account, kunt u e-mailberichten, voicemailberichten en faxberichten ontvangen in uw Postvak IN in. Voor Exchange Server 2010-accounts zijn aanvullende functies beschikbaar, waaronder Voicemailvoorbeeld waarmee u een afschrift van voicemailberichten kunt laten bezorgen in uw Postvak IN:

Opmerking: Unified Messaging is vereist dat u een Microsoft Exchange Server 2010 of Exchange Server 2007-accountgebruikt. Uw Exchange Server-beheerder moet de functie voor deze opdrachten zijn beschikbaar voor Unified Messaging inschakelen.

Functies van Unified Messaging

Opmerking: Sommige functies zijn alleen beschikbaar met een Exchange Server 2010-account. Zie Bepalen met welke versie van Microsoft Exchange Server mijn account verbinding maakt voor meer informatie over Exchange-accountversies.

  • Toegang tot Exchange-gegevens    U kunt een volledige reeks voice e-mailfuncties openen vanaf internetfunctionaliteit mobiele telefoons, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 en Outlook Web App (OWA). Deze functies zijn veel opties voor voicemail configuratie en de mogelijkheid om af te spelen een voicemailbericht uit beide het leesvenster met een geïntegreerde Windows Media Player of de berichtenlijst met computerluidsprekers.

  • Afspelen op telefoon    De voorziening Afspelen op telefoon kunt u voicemailberichten afspelen op een telefoon. Als u in een office-werkplek werken, gebruikt u een openbare computer of een computer die is niet ingeschakeld voor multimedia of een voicemailbericht vertrouwelijke beluisteren, kan u niet wilt of kunnen een voicemailbericht via computerluidsprekers beluisteren. Het voicemailbericht via een telefoon, met inbegrip van een home, office of mobiele telefoon afspelen.

Zie De optie Nummer voor Afspelen op telefoon van Unified Messaging configureren voor meer informatie.

  • Spraak-e-mailformulier    Het formulier Outlook 2007, Outlook Web App en Outlook 2010 voice mail lijkt op het standaardvenster e-mailbericht. Het bevat de besturingselementen voor acties zoals afspelen, stoppen of onderbreken ingesproken berichten, voicemailberichten afspelen op een telefoon, en toevoegen en bewerken van notities.

Het voicemailformulier bevat de geїntegreerde Windows Media Player en een veld voor audionotities. De geїntegreerde Windows Media Player en het veld voor notities worden weergegeven in het leesvenster wanneer u een voorbeeld van een voicemailbericht bekijkt of in een afzonderlijk venster wanneer u het voicemailbericht opent.

  • Configuratie van de gebruiker    U kunt verschillende opties voor voicemail voor Unified Messaging met Outlook Web App (alleen Exchange 2010-accounts) of in Outlook 2010 (alleen Exchange 2007-accounts). Bijvoorbeeld kunt u de telefoonnummers en de voicemail afspelen van e-mail op telefoonnummer en kan vervolgens opnieuw instellen voice PINCODE.

Zie De optie Nummer voor Afspelen op telefoon van Unified Messaging configureren of Pincode voor voicemail van Unified Messaging opnieuw instellen voor meer informatie.

  • Oproepen beantwoorden    Beantwoorden van gesprekken, bevat het beantwoorden van binnenkomende oproepen wanneer u niet beschikbaar zijn, een van uw persoonlijke begroetingen, afspelen opnemen van berichten en voicemail van e-mailberichten naar uw Postvak in als een e-mailbericht verzenden.

Zie Record Unified Messaging voicemailbegroetingen en Kies een Unified Messaging-Voicemail begroetingvoor meer informatie.

  • Oproepbeantwoordingsregels    Oproep beantwoorden van regels is een nieuwe functie die beschikbaar zijn met een Exchange 2010-account. Met deze functie kunt u bepalen hoe binnenkomende oproepen worden beantwoord. De manier oproep beantwoorden regels worden toegepast op inkomende oproepen is vergelijkbaar met de manier waarop regels voor Postvak in worden toegepast op inkomende e-mailberichten. Standaard zijn geen oproepbeantwoordingsregels geconfigureerd. Als een binnenkomende oproep wordt beantwoord door een server Unified Messaging (UM), wordt de beller gevraagd om het voicemailbericht achterlaat voor de genoemd partij. Met regels voor oproepbeantwoordingsregels, een beller kunt doen:

    • Een voicemailbericht afspelen op een telefoon.

    • Doorverbinden naar een andere contactpersoon.

    • Doorverbinden naar de voicemail van de andere contactpersoon.

    • Doorverbinden naar andere telefoonnummers die u hebt toegewezen.

    • De zoekfunctie gebruiken of u zoeken via een doorverbinding onder supervisie.

  • Voorbeeld van voicemail    In Exchange 2010, de Unified Messaging serverrol automatische spraakherkenning (ASR) op Nieuw gebruikt gemaakt voice e-mailberichten. Wanneer u ingesproken berichten ontvangt in uw Postvak in, bevatten de berichten een opname en de tekst die is gemaakt van de opname voice. Zie -of uitschakelen Unified Messaging voorbeeld van voicemailvoor meer informatie.

  • Gemiste oproepen en ingesproken e-mailmeldingen met SMS-berichten    U kunt uw instellingen voor voicemail u uw mobiele telefoonnummer en configureren van doorschakelen configureren. U ontvangt berichten over gemiste oproepen en ingesproken berichten die nieuwe op uw mobiele telefoon in als tekstbericht korte Messaging Service (SMS). Zie -of uitschakelen meldingen van Unified Messagingvoor meer informatie.

  • Beveiligde voicemail    Beveiligde voicemail is Unified Messaging-functionaliteit waarmee u om persoonlijke e-mail te verzenden. Dit e-mailbericht is beveiligd met Active Directory Rights Management Services (AD RMS) en wordt beperkt doorsturen, kopiëren of het bestand voice uitpakken uit de e-mailbericht. Beveiligde voicemail wordt verhoogd de vertrouwelijkheid van Unified Messaging en kunt u gebruikmaken van Unified Messaging als u wilt de doelgroep voor voicemailberichten beperken.

  • Outlook Voice Access    Er zijn twee gebruikersinterfaces van Unified Messaging beschikbaar voor gebruikers voor Unified Messaging is ingeschakeld, het telefoon-gebruikersinterface (TUI) en de gebruikersinterface van spraak (VUI). Deze twee interfaces worden samen Outlook Voice Access genoemd. Outlook Voice Access wordt gebruikt voor toegang tot het systeem Unified Messaging vanaf een telefoon. Wanneer u bij het Unified Messaging-systeem inbelt, kunt u toegang tot uw Exchange-postvak met Outlook Voice Access en voer de volgende handelingen uit:

    • Individuele voicemailinstellingen configureren.

    • E-mailberichten beluisteren, doorsturen of beantwoorden

    • Agendagegevens beluisteren

    • Toegang krijgen tot contactpersonen of contactpersonen bellen die zijn opgeslagen in de algemene adreslijst of een groep in uw contactpersonen

    • Vergaderverzoeken accepteren of annuleren

    • Een voicemailbericht instellen om bellers te laten weten dat u niet beschikbaar bent

    • Beveiligingsvoorkeuren en persoonlijke opties instellen

  • Groep adressering van Outlook Voice Access gebruiken    Met een Exchange 2007-account, kunt u het telefoon-gebruikersinterface (TUI) of spraak-gebruikersinterface (VUI) in Outlook Voice Access gebruiken voor het verzenden van e-mail-en voicemail. U kunt alleen een enkele e-mailbericht verzenden naar één gebruiker in uw persoonlijke contactpersonen naar meerdere geadresseerden uit de adreslijst door toe te voegen van elke geadresseerde afzonderlijk of door de naam van een distributielijst toe te voegen uit de algemene adreslijst. Met een Exchange 2010-account, kunt u ook e-mail en ingesproken berichten verzenden naar gebruikers in een groep die zijn opgeslagen in uw persoonlijke contactpersonen.

Naar boven

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×