Identificeer verdachte berichten in Outlook.com en de webversie van Outlook

Om te voorkomen dat phishing-berichten in uw postvak terechtkomen, gaan Outlook.com en Outlook op het webna of de afzendergegevens correct zijn en worden verdachte berichten als ongewenste e-mail gemarkeerd.

Belangrijk: Wanneer een bericht is gemarkeerd als een phishingactiviteit, geven Outlook.com en Outlook op het web een waarschuwing weer boven aan de pagina, maar alle koppelingen in het bericht kunnen nog steeds worden geopend.

Hoe kan ik een verdacht bericht identificeren in mijn postvak In?

Outlook.com en Outlook op het web geven aan wanneer de afzender van een bericht niet kan worden vastgesteld of wanneer hun identiteit verschilt van wat u in het van-adres ziet.

  • U ziet een '?' in de afbeelding van de afzender

    Wanneer Outlook.com en Outlook op het web de identiteit van de afzender niet kunnen controleren met e-verificatie technieken, wordt een '?' in de foto van de afzender weergegeven.

    Afzender zonder verificatie in Outlook

  • Niet elk bericht dat niet kan worden geverifieerd is schadelijk. Echter, u moet voorzichtig zijn bij het werken met berichten die niet te verifiëren zijn, wanneer u de afzender niet herkent. En als u een afzender herkent die normaal gesproken geen '?' in de afbeelding van de afzender heeft, maar nu opeens wel, dan kan dit een indicatie zijn dat de afzendergegevens mogelijk zijn vervalst.

  • Het adres van de afzender is anders dan wat wordt weergegeven in het van-adres

    Vaak is het e-mailadres dat in een bericht wordt weergegeven anders dan wat u in het van-adres ziet. Soms proberen phishers u te laten denken dat de afzender iemand anders is dan wie ze echt zijn.

    Als Outlook.com en Outlook op het web een verschil waarnemen tussen het werkelijke adres van de afzender en het van-adres, wordt de daadwerkelijke afzender weergegeven met het onderstreepte via label.

    Een schermafbeelding van de via-code

    In dit voorbeeld wordt het verzendende domein 'suspicious.com' geverifieerd, maar de afzender heeft 'unknown@contoso.com' gebruikt als van-adres.

    Niet elk bericht met een via tag is verdacht. Echter, als u een bericht met een via label niet herkent, moet u er voorzichtig mee omgaan.

    In de nieuwe Outlook.com en webversie van Outlook kunt u de cursor op de naam van een afzender of het adres in de lijst met berichten plaatsen, om het e-mailadres te bekijken, zonder dat u het bericht hoeft te openen.

    Een schermafbeelding van de aanwijzer boven de naam van een afzender

    Hoe weet u of u de nieuwe Outlook.com of webversie van Outlook gebruikt? Zie de volgende voorbeelden:

    ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

    Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het bètapostvak van Outlook.com.

    U gebruikt de nieuwe Outlook.com of Outlook op het web.

    ALS UW POSTVAK ER ZO UITZIET...

    Schermafbeelding van de linkerbovenhoek van het klassieke postvak van Outlook.com.

    U gebruikt de klassieke versie van Outlook.com of Outlook op het web.

Veelgestelde vragen

Voor het '?' in de afbeelding van de afzender: Outlook.com vereist dat het bericht SPF- of DKIM-verificatie doorstaat. Voor meer informatie, zie SPF in Office 365 instellen om spoofing te voorkomen en DKIM gebruiken om uitgaande e-mail verzonden vanaf uw aangepaste domein te valideren in Office 365.

Voor de via code: Als het domein in het van-adres verschilt van het domein in de DKIM-handtekening of SMTP MAIL FROM, geeft Outlook.com het domein in een van deze twee velden weer (de DKIM-handtekening heeft de voorkeur).

U kunt deze eigenschappen niet wijzigen.

U ziet een '?' in de afbeelding van de afzender: Als u de afzender bent, moet u het bericht met SPF of DKIM verifiëren.

Voor de via code: Als u de afzender bent, moet u ervoor zorgen dat het domein in de DKIM-handtekening of de SMTP MAIL FROM hetzelfde is, of een subdomein is, van het domein in het van-adres.

Niet per se. Outlook.com en Outlook op het web bevatten mogelijk andere eigenschappen in het bericht om de afzender te verifiëren.

Verwante onderwerpen

Uw Outlook.com-e-mailaccount beveiligen
Omgaan met misbruik, phishing of adresvervalsing in Outlook.com
Ongewenste e-mail en spam filteren in de webversie van Outlook

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×