Hulp nodig bij het aanmelden bij Skype voor Bedrijven op een mobiel apparaat?

Het is vervelend om te horen dat u problemen ondervindt bij het aanmelden. Hieronder vindt u enkele antwoorden op veelvoorkomende vragen over aanmelden.

Hulp nodig bij het aanmelden op een iPhone of iPad?

Hoe meld ik mij aan bij de app Skype voor Bedrijven?

U hebt een aanmeldingsadres en een wachtwoord nodig van een organisatie die een licentie voor Skype voor Bedrijven of Lync heeft. Als u al werkt met Skype voor Bedrijven op uw desktopcomputer, kunt u zich aanmelden met de referenties van uw werk- of schoolaccount.

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, raadpleegt u Uw wachtwoord voor Skype voor Bedrijven op uw mobiele apparaat wijzigen.

Gebruikers Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten of als dit niet meer werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw organisatie (doorgaans de persoon die uw Skype voor Bedrijven- of Lync-account voor u heeft ingesteld).

Wat is de notatie van mijn aanmeldingsadres en gebruikersnaam?

Uw aanmeldingsadres ziet er als volgt uit: user@domain.com.

U wordt mogelijk gevraagd om uw gebruikersnaam en uw aanmeldingsadres. De gebruikersnaam is de naam waarmee u zich bij het netwerk van uw organisatie aanmeldt, hetzij gebruiker@domein.com hetzij domein\gebruikersnaam.

Moet ik instellingen voor de proxy invoeren?

Als u zich achter een verificatieproxy bevindt, moet u verificatiegegevens voor de proxy op de volgende wijze opgeven.

  1. Tik op uw afbeelding om uw profielpagina weer te geven.

  2. Tik op Instellingen ( Tandwielpictogram ) > HTTP-proxy.

  3. Voer uw domein, gebruikersnaam en wachtwoord in.

  4. Klik op Gereed.

Ik probeer me aan te melden bij Lync Server 2010, maar de app Skype voor Bedrijven is geïnstalleerd.

Skype voor Bedrijven werkt niet met Lync Server 2010. Als u de app Skype voor Bedrijven hebt geïnstalleerd op uw mobiele apparaat, maar u zich probeert aan te melden bij Lync 2010 Server, verwijdert u de app Skype voor Bedrijven en installeert u de app Lync 2010. Ga als volgt te werk om de app Lync 2010 te installeren:

  1. Ga via het apparaat met iOS naar de App Store en zoek naar Lync 2010.

  2. Tik op de knop Downloaden ( Knop voor downloaden vanuit de Apple App Store ) in de app en tik vervolgens op Openen. Zodra de app is geïnstalleerd, wordt deze weergegeven op uw hoofdscherm.

Hulp nodig bij het aanmelden op een Android-telefoon?

Hoe meld ik mij aan bij de app Skype voor Bedrijven?

U hebt een aanmeldingsadres en een wachtwoord nodig van een organisatie die een licentie voor Skype voor Bedrijven of Lync heeft. Als u al werkt met Skype voor Bedrijven op uw desktopcomputer, kunt u zich aanmelden met de referenties van uw werk- of schoolaccount.

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, raadpleegt u Uw wachtwoord voor Skype voor Bedrijven op uw mobiele apparaat wijzigen.

Gebruikers Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten of als dit niet meer werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw organisatie (doorgaans de persoon die uw Skype voor Bedrijven- of Lync-account voor u heeft ingesteld). Verstrek de volgende koppelingen:

Wat is de notatie van mijn aanmeldingsadres en gebruikersnaam?

Uw aanmeldingsadres ziet er als volgt uit: user@domain.com.

Moet ik instellingen voor de proxy invoeren?

Als u zich achter een verificatieproxy bevindt, moet u verificatiegegevens voor de proxy op de volgende wijze opgeven.

  1. Tik op uw afbeelding om uw profielpagina weer te geven.

  2. Tik op Instellingen ( Tandwielpictogram ) > HTTP-proxy.

  3. Voer uw domein, gebruikersnaam en wachtwoord in.

  4. Klik op OK.

Ik probeer me aan te melden bij Lync Server 2010, maar de app Skype voor Bedrijven is geïnstalleerd

Skype voor Bedrijven werkt niet met Lync Server 2010. Als u de app Skype voor Bedrijven hebt geïnstalleerd op uw mobiele apparaat, maar u zich probeert aan te melden bij Lync 2010 Server, verwijdert u de app Skype voor Bedrijven en installeert u de app Lync 2010. Ga als volgt te werk om de app Lync 2010 te installeren:

  1. Ga op het apparaat met Android naar de Google Play Store en zoek naar Lync 2010.

  2. Tik op de knop Gratis in de app en tik vervolgens op Installeren> Accepteren. Zodra de app is geïnstalleerd, staat deze op het beginscherm.

Hulp nodig bij het aanmelden op een Windows Phone?

Hoe meld ik mij aan bij de app Skype voor Bedrijven?

U hebt een aanmeldingsadres en een wachtwoord nodig van een organisatie die een licentie voor Skype voor Bedrijven of Lync heeft. Als u al werkt met Skype voor Bedrijven op uw desktopcomputer, kunt u zich aanmelden met de referenties van uw werk- of schoolaccount.

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, raadpleegt u Uw wachtwoord voor Skype voor Bedrijven op uw mobiele apparaat wijzigen.

Gebruikers Als u uw gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten of als dit niet meer werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw organisatie (doorgaans de persoon die uw Skype voor Bedrijven- of Lync-account voor u heeft ingesteld).

Wat is de notatie van mijn aanmeldingsadres en gebruikersnaam?

Uw aanmeldingsadres ziet er als volgt uit: user@domain.com.

U wordt mogelijk gevraagd om uw gebruikersnaam en uw aanmeldingsadres. De gebruikersnaam is de naam waarmee u zich bij het netwerk van uw organisatie aanmeldt, hetzij user@domain.com hetzij domain\username.

Moet ik instellingen voor de proxy invoeren?

Als u zich achter een verificatieproxy bevindt, moet u verificatiegegevens voor de proxy op de volgende wijze opgeven.

  • Tik op het scherm Mijn info op Meer, tik op Instellingen en tik op Proxyinstelling en voer uw proxyinstellingen in.

Wanneer moet ik handmatig een AutoDiscovery-server opgeven?

Als u zich niet automatisch kunt aanmelden, kan de technische ondersteuning van uw bedrijf deze informatie aan u verstrekken als stap bij probleemoplossing.

Ik probeer me aan te melden bij Lync 2010 Server, maar de app Skype voor Bedrijven is geïnstalleerd

Als u de app Skype voor Bedrijven hebt geïnstalleerd op uw mobiele apparaat, maar u zich probeert aan te melden bij Lync 2010 Server, verwijdert u Skype voor Bedrijven en installeert u de app Lync 2010. Ga als volgt te werk om de app Lync 2010 te installeren:

  1. Ga vanaf uw Windows Phone naar Store en zoek naar Microsoft Lync 2010.

  2. Tik op de knop Installeren. Wanneer de app is geïnstalleerd, wordt deze weergegeven op uw telefoon.

Hoelang blijf ik aangemeld bij de app Skype voor Bedrijven voor Windows Phone?

Wanneer u bent aangemeld, blijft u aangemeld zolang er verbinding is. Als u verbinding hebt, maar de app tien dagen niet hebt gebruikt, wordt u afgemeld.

Waar vind ik de Skype voor Bedrijven-app voor Windows Phone?

Vanaf 20 mei 2018 wordt de Windows Phone-app van Skype voor Bedrijven buiten gebruik gesteld. De app zal niet langer beschikbaar zijn in de Windows Phone Store om te downloaden.

Raadpleeg Deelnemen aan een Skype voor Bedrijven-vergadering via uw mobiele apparaat zonder een account van Skype voor Bedrijven om deel te nemen aan een vergadering in Skype voor Bedrijven zonder de app.

Zie ook

Waar kan ik me aanmelden in Office 365?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×