Hulp nodig bij het aanmelden bij Skype voor Bedrijven?

Hulp nodig bij het aanmelden bij Skype voor Bedrijven?

Het spijt ons dat u problemen hebt met aanmelden. Probeer de volgende oplossingen om het probleem met Skype voor Bedrijven op te lossen.

Hulp nodig bij het aanmelden op een Windows-pc?

Controleer uw aanmeldingsadres

  1. Controleer de indeling van uw aanmeldingsadres. Dit moet er als volgt uitzien: iemand@example.com. Zorg dat u de aanmeldingsgegevens van uw bedrijf gebruikt, niet uw Skype-naam of Microsoft-account.

    Uw aanmeldingsadres kan verschillen van de indeling die u gebruikt om u aan te melden bij het netwerk van uw organisatie.

  2. U wordt mogelijk gevraagd om uw gebruikers-id en uw aanmeldingsadres. Voor de meeste organisaties zijn deze twee hetzelfde en kunt u in beide vakken uw gebruikers-id invoeren.

Voer het wachtwoord nogmaals in

Als u uw wachtwoord recent hebt gewijzigd, moet u mogelijk uw nieuwe wachtwoord invoeren in Skype voor Bedrijven. U doet dat als volgt:

Opmerking : Als u zich voor het eerst aanmeldt bij Skype voor Bedrijven, voert u uw gebruikers-id voor Office 365 in, klikt u op Aanmelden, voert u uw wachtwoord in en klikt u nogmaals op Aanmelden.

  1. Klik op het Skype voor Bedrijven-aanmeldingsscherm op Mijn aanmeldingsgegevens verwijderen.

    Opmerking : Als uw apparaat vastloopt bij Contact maken met server en aanmelden, klikt u op Aanmelden annuleren.

    Een schermafbeelding met de knop Mijn aanmeldingsgegevens verwijderen op het Skype voor Bedrijven-aanmeldingsscherm.

  2. Klik in het venster dat verschijnt op Ja.

  3. Klik op Sign In.

    Een schermafbeelding met de knop Aanmelden op het Skype voor Bedrijven-aanmeldingsscherm.

  4. Onder Wachtwoord voert u uw wachtwoord in en klikt u op Aanmelden.

    Een schermafbeelding voor het invoeren van uw wachtwoord op het Skype voor Bedrijven-aanmeldingsscherm.

Controleer of uw wachtwoord werkt met Office 365

Gebruik uw aanmeldingsadres en wachtwoord om u aan te melden bij Office 365:

  1. Open uw browser en ga naar Office.com.

  2. Klik op Aanmelden rechtsboven in het scherm.

    Een schermafbeelding met de knop Aanmelden rechtsboven op Office.com.

  3. Voer uw aanmeldingsadres en wachtwoord voor Skype voor Bedrijven in en klik op Aanmelden.

Als u zich niet kunt aanmelden bij Office 365, is uw wachtwoord mogelijk onjuist. Stel uw wachtwoord opnieuw in.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

Als u uw wachtwoord bent vergeten of uw wachtwoord niet meer werkt, kunt u op de pagina Uw wachtwoord opnieuw instellen een nieuw wachtwoord aanvragen. De technische ondersteuning op uw werk (in principe degene die uw Office 365-account heeft gemaakt) ontvangt vervolgens dit wachtwoord.

De datum en tijd van uw computer aanpassen

Als u een melding krijgt dat uw klok onjuist is, werkt u de datum en tijd van uw computer bij. Volg de instructies voor uw versie van Windows:

Windows 7

  1. Ga naar een website waarop de Coordinated Universal Time (UTC) wordt weergegeven.

  2. Ga naar Configuratiescherm > Datum en tijd en noteer het verschil met de UTC-tijd voor uw locatie.

Een schermafbeelding met het menu Datum en tijd in Windows 10.

  1. Kies indien nodig Datum en tijd wijzigen en pas de klok van de computer aan.

  2. Probeer u opnieuw aan te melden.

Windows 8 en Windows 10

  1. Ga naar een website waarop de Coordinated Universal Time (UTC) wordt weergegeven.

  2. Ga naar Instellingen > Pc-instellingen > Tijd en taal.

  3. Noteer het verschil met de UTC-tijd in uw regio en vergelijk de tijd op uw apparaat met de tijd die wordt weergegeven op de website.

Een schermafbeelding met het menu Datum en tijd in Windows 8.

Als u de tijd op uw apparaat moet aanpassen:

  1. Schakel Tijd automatisch instellen uit en tik op Wijzigen.

  2. Pas de tijd aan en tik op Wijzigen.

  3. Probeer u opnieuw aan te melden.

Krijgt u nog steeds een foutbericht?

Foutbericht

Probeer dit

Server is tijdelijk niet beschikbaar

Er zijn een aantal technische redenen waarom dit kan gebeuren. Wacht enkele minuten en probeer u opnieuw aan te melden. Als dat niet werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning op uw werkplek en geeft u de koppeling naar deze pagina op: Aanmeldingsproblemen met Skype voor Bedrijven Online oplossen (beheerders).

Probleem bij het verkrijgen van een persoonlijk certificaat dat is vereist voor aanmelding

Iets verhindert de authenticatie. Wacht enkele minuten en probeer u opnieuw aan te melden. Als dat niet werkt, neemt u contact op met de technische ondersteuning op uw werkplek en geeft u de koppeling naar deze pagina op: Aanmeldingsproblemen met Skype voor Bedrijven Online oplossen (beheerders).

Hulp nodig bij het aanmelden op een Mac?

Hoe meld ik mij aan bij Skype voor Bedrijven voor Mac?

U hebt een aanmeldingsadres en een wachtwoord nodig van een organisatie die een licentie voor Skype voor Bedrijven of Lync heeft. Als u al met Skype voor Bedrijven werkt op uw pc, kunt u zich aanmelden met de referenties van uw werk- of schoolaccount. Meer informatie vindt u in Aanmelden bij Skype voor Bedrijven.

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Als u uw wachtwoord bent vergeten of uw wachtwoord niet meer werkt, kunt u op de pagina Uw wachtwoord opnieuw instellen een nieuw wachtwoord aanvragen. De technische ondersteuning op uw werk (in principe degene die uw Office 365-account heeft gemaakt) ontvangt vervolgens dit wachtwoord.

Wat is de notatie van mijn aanmeldingsadres?

Uw aanmeldingsadres ziet er als volgt uit: gebruikersnaam@domein.com.

U wordt mogelijk gevraagd om uw gebruikersnaam en uw aanmeldingsadres. Gebruik gebruikersnaam@domein.com als u Skype voor Bedrijven Online gebruikt. In alle andere gevallen gebruikt u domein\gebruikersnaam.

Neem contact op met het technische ondersteuningsteam van uw bedrijf als u vragen hebt over uw aanmeldingsadres.

Moet ik instellingen voor de proxy invoeren?

Als u aangepaste proxy-instellingen moet invoeren, klikt u op de aanmeldpagina op Geavanceerde opties en voert u de proxy-informatie in.

Zie ook

Hulp nodig bij het aanmelden op een mobiel apparaat?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×