Het apparaat veroorzaakt een slechte geluidskwaliteit

Lync 2010 is geschikt voor een groot aantal apparaten en geeft beeld en geluid van hoge kwaliteit weer. Sommige apparaten kunnen echter een echo in het gesprek veroorzaken. Wanneer een problematisch apparaat echo veroorzaakt, wordt in Lync een omschakelmodus voor spraak geactiveerd, waarmee de mogelijkheid voor sprekers om gelijktijdig te praten wordt beperkt.

  • Controleer of het apparaat dat u gebruikt is geoptimaliseerd voor Lync 2010. Zie Telefoons en apparaten voor Microsoft Office Communicator voor een overzicht van dergelijke apparaten.

  • Soms veroorzaakt een stuurprogramma of software van derden een conflict met Lync 2010. Controleer of de stuurprogramma's zijn bijgewerkt.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×