Gesprekken doorschakelen en tegelijk bellen

Gesprekken doorschakelen en tegelijk bellen

Belangrijk: Doorschakelen en tegelijk bellen zijn mogelijk niet beschikbaar als deze functies niet zijn ingeschakeld in uw organisatie. Neem contact op met de technische ondersteuning van uw bedrijf als u het niet zeker weet.

Als het doorschakelen van oproepen beschikbaar is in uw organisatie, kunt u oproepen doorschakelen naar een ander nummer of een contact in Skype voor Bedrijven. U kunt ook een ander nummer of contact tegelijk bellen met het nummer van uw werk. U kunt oproepen doorschakelen naar uw huidige locatie als u onderweg bent of thuis werkt, of automatisch laten doorschakelen naar een collega als u niet op kantoor bent.

Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer

De optie Doorschakelen wordt gewoonlijk gebruikt om oproepen door te schakelen naar voicemail of naar een ander nummer dan het nummer van uw mobiele telefoon. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van oproepen instelt in Skype voor Bedrijven, worden alle inkomende oproepen automatisch doorgeschakeld naar de bestemming die u kiest.

  1. Klik onder in het venster van Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Doorschakelen Knop Oproep doorschakelen en kies Oproepen doorschakelen naar.

  2. Selecteer in Oproepen doorschakelen naar één van de volgende items:

    • Werk om de oproep door te schakelen naar het telefoonnummer van uw werk of uw bureautelefoon.

    • Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, waar u een eventueel ingesproken bericht kunt beluisteren.

    • Nieuw nummer of nieuw contact, typ een nieuw telefoonnummer en zoek vervolgens een contact in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.

Het doorschakelen van gesprekken beëindigen

Klik onder in het venster van Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Doorschakelen en kies Doorschakelen uitschakelen.

Tegelijk bellen instellen

In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken waarbij uw werktelefoon niet overgaat, kunt u de binnenkomende gesprekken zo instellen dat tegelijk uw telefoon en een ander nummer of de telefoon van een andere contactpersoon overgaan. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Bovendien weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.

  1. Klik onder in het venster van Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Doorschakelen Knop Oproep doorschakelen en kies Tegelijk bellen.

  2. Selecteer in Tegelijk bellen één van de volgende items:

    • Werk om zowel Skype voor Bedrijven op uw computer (via VoIP) als uw werktelefoon te laten overgaan wanneer u een oproep ontvangt.

    • Nieuw nummer om zowel uw werktelefoon als een andere telefoon te laten overgaan wanneer u een oproep ontvangt. Typ het nieuwe nummer in het dialoogvenster Telefoonnummer bewerken.

Als op uw mobiele telefoon de optie Doorschakelen niet is ingesteld op Tegelijk bellen, ontvangt u op uw mobiele telefoon geen inkomende oproepen van Skype voor Bedrijven als Voice over IP (VoIP) niet beschikbaar is.

Zie ook

Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven

Een oproep doorschakelen in Skype voor Bedrijven

Een telefonische vergadering starten in Skype voor Bedrijven

Telefoonopties instellen

Ontdek Skype voor Bedrijven

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×