Foutcode 30010-4 tijdens de installatie van Office

Als bij het installeren van Office fout 30010-4 wordt weergegeven, kunt u het volgende proberen. De meest voorkomende oplossingen staan bovenaan. Probeer ze daarom in deze volgorde.

De computer opnieuw opstarten en Office opnieuw installeren

  1. Start uw computer opnieuw op.

  2. Installeer Office opnieuw.

    Om Office opnieuw te installeren, selecteert u de versie die u wilt installeren en volgt u de stappen van die versie.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Office verwijderen en opnieuw installeren

Na een vorige installatie kunnen er onderdelen van Office op uw apparaat staan. Gebruik de onderstaande oplossing om Office volledig te verwijderen.

  1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en te installeren.

  2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in je browser te downloaden.

    Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

    Microsoft Edge of Internet Explorer

    Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Microsoft Edge- of Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser

    Firefox

    Klik in het pop-upvenster op Bestand opslaan.

    Klik vervolgens rechtsboven in het browservenster op de downloadpijl en selecteer SetupProd_OffScrub.exe.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser
  3. Selecteer de versie die je wilt verwijderen en klik op Volgende.

  4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

    Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

  5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Gebruik het offline-installatieprogramma

Het offline-installatieprogramma van Office kan handig zijn om eventuele problemen met een proxy, firewall, antivirussoftware of internetverbinding tijdens de installatie van Office te omzeilen.

Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van een offlineversie van Office, raadpleegt u Het offline-installatieprogramma van Office gebruiken en selecteert u het juiste tabblad voor uw versie van Office.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×