Probleem
Neem als voorbeeld het volgende scenario:
-
U gebruikt de Microsoft 365-aanmelding voor Yammer.
-
U configureert het hulpprogramma Yammer Directory-synchronisatie om samen te werken met uw Yammer-netwerk.
-
U voert de gebruikersnaam en het wachtwoord van de geverifieerde beheerder in op de pagina Yammer-instellingen .
In dit scenario wordt het volgende foutbericht weergegeven:
-
Onverwachte aanmeld fout.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door een tijdelijk wachtwoord op te halen. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Meld u aan bij Yammer met behulp van uw adreslijstsynchronisatie toegewezen beheerdersaccount.
-
Klik in de rechterbovenhoek van de pagina op de knop met het beletselteken (...) en selecteer vervolgens apps in het vervolgkeuzemenu.
-
Zoek de Windows Phone-app en klik op de naam.
-
Er wordt een nieuw venster geopend. U ziet een tijdelijk wachtwoord in de linkerbenedenhoek van het venster.
-
Gebruik in de wizard Yammer-adreslijstsynchronisatie het tijdelijke wachtwoord om u aan te melden bij Yammer.
Meer informatie
Dit probleem treedt op omdat het hulpprogramma Yammer Directory-synchronisatie zich niet kan aanmelden bij Yammer wanneer het account is toegewezen aan een Microsoft 365-account.
Opmerking Wij raden u aan gebruik te maken van Microsoft 365 aanmelding voor Yammer en Yammer-gebruikers gedurende hun levenscyclus te beheren via Microsoft 365 in plaats van Yammer Directory-synchronisatie te implementeren. Yammer Directory-synchronisatie wordt nog steeds ondersteund maar de ontwikkeling ervan is beëindigd. In de toekomst wordt een einde van de ondersteunings datum voor Yammer-adreslijstsynchronisatie gecommuniceerd en vervalt op die datum, moeten alle klanten die gebruikmaken van Yammer Directory-synchronisatie, de gebruikers van Yammer gedurende hun levenscyclus beheren via Microsoft 365.
Ga naar de volgende Microsoft-websites voor meer informatie over het bepalen van de beste beslissing voor uw organisatie: