Office
Aanmelden

Fout: De toepassing kan niet worden gestart omdat AppVIsvSubsystems32.dll ontbreekt op uw computer

Als u een programma van Microsoft Office 2016 start en de fout De toepassing kan niet worden gestart omdat AppVIsvSubsystems32.dll ontbreekt op uw computer wordt weergegeven, zijn er een paar eenvoudige dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Online herstellen

Het eerste wat u kunt proberen, is om Office te herstellen. Dit duurt meestal maar een paar minuten. De exacte stappen verschillen afhankelijk van het besturingssysteem, maar de basisprocedure is als volgt:

  1. Ga naar het Configuratiescherm in Microsoft Windows.

  2. Kies Een programma verwijderen.

  3. Zoek Microsoft Office in de lijst met programma's en klik erop.

  4. Kies Wijzigen op de werkbalk boven de lijst met programma's.

    Klik op Wijzigen in het onderdeel Een programma wijzigen of verwijderen om een herstelbewerking te starten voor Microsoft Office
  5. Selecteer Snel herstellen in het dialoogvenster dat wordt weergegeven en klik vervolgens op de knop Herstellen.

Als de herstelbewerking is voltooid, probeert u opnieuw het Office-programma te starten. Als de fout nog steeds optreedt, herhaalt u de bovenstaande stappen, maar selecteert u nu Online herstellen.

Het dialoogvenster Office herstellen bij het herstellen van de OneDrive voor Bedrijven-synchronisatieapp

Opmerking: Er is een actieve internetverbinding nodig voor online herstellen.

Lees dit artikel voor meer informatie over dit proces: Een Office-toepassing herstellen

Als het probleem zelfs niet kan worden opgelost met online herstellen, moet u Microsoft Office verwijderen en opnieuw installeren.

Office verwijderen en opnieuw installeren

  1. Klik op deze knop voor probleemoplossing om Office te verwijderen.

    Downloadknop die aangeeft dat een automatische oplossing beschikbaar is.
  2. Selecteer uw browser in de onderstaande vervolgkeuzelijst om de resterende stappen voor het opslaan en gebruiken van de snelle oplossing weer te geven:

    1. Onder aan het browservenster selecteert u Openen om het bestand O15CTRRemove.diagcab te openen.

      Selecteer Openen om het O15CTRRemove.diagcab-hulpprogramma voor een snelle oplossing te openen.

      Als het bestand niet automatisch wordt geopend, kiest u Opslaan > Map openen en dubbelklikt u vervolgens op het bestand (de naam moet beginnen met 'O15CTRRemove') om het hulpprogramma voor een snelle oplossing uit te voeren.

    2. De wizard Microsoft Office verwijderen wordt gestart. Selecteer volgende en volg de aanwijzingen.

    3. Wanneer u het scherm Verwijderen voltooid ziet, volgt u de aanwijzing om uw computer opnieuw te starten zodat de wijzigingen worden doorgevoerd. Selecteer Next.

    4. Start de computer opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

    1. Selecteer helemaal linksonder in de hoek het bestand o15CTRRemove en selecteer Weergeven in map in de vervolgkeuzelijst.

      Selecteer in de vervolgkeuzelijst Weergeven in map

      Dubbelklik op het gedownloade o15CTRRemove-bestand om het hulpprogramma voor een snelle oplossing uit te voeren.

    2. De wizard Microsoft Office verwijderen wordt gestart. Selecteer volgende en volg de aanwijzingen.

    3. Wanneer u het scherm Verwijderen voltooid ziet, volgt u de aanwijzing om uw computer opnieuw te starten zodat de wijzigingen worden doorgevoerd. Selecteer Next.

    4. Start de computer opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

    1. Selecteer Bestand opslaan en vervolgens OK.

      Bestand O15CTRRemove.diagcab opslaan in Firefox

      Selecteer rechtsboven in het browservenster Alle downloads tonen. Selecteer in de Bibliotheek Downloads > O15CTRRemove.diagcab en selecteer het mappictogram. Dubbelklik op O15CTRRemove.diagcab.

    2. De wizard Microsoft Office verwijderen wordt gestart. Selecteer volgende en volg de aanwijzingen.

    3. Wanneer u het scherm Verwijderen voltooid ziet, volgt u de aanwijzing om uw computer opnieuw te starten zodat de wijzigingen worden doorgevoerd. Selecteer Next.

    4. Start de computer opnieuw op en probeer Office opnieuw te installeren.

Office installeren

Volg de stappen in Office op uw pc of Mac downloaden en installeren of opnieuw installeren om Office 365 of Office 2016 opnieuw te installeren.

Zie Office 2013 downloaden en installeren of opnieuw installeren op een pc om Office 2013 opnieuw te installeren.

Zie ook

Hebt u nog vragen of feedback over Microsoft Office?

Zie Hoe kan ik feedback geven over Microsoft Office?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×