Fout 0xD000000C bij het activeren van Office voor Mac

Deze fout wordt mogelijk weergegeven wanneer u Office voor Mac wilt activeren:

Voor het systeem is vereist dat u zich aanmeldt bij een geldig account. De foutcode is: 0xD000000C

Foutcode 0xD000000C in Office voor Mac oplossen

  1. Controleer of internet werkt op de Mac waarop u het programma wilt installeren. U kunt dit doen door uw internetbrowser te openen en naar www.microsoft.com te gaan. Als de pagina wordt geladen, betekent dit dat uw internetverbinding werkt.

  2. Sluit alle Office-toepassingen af.

  3. Download het Licentieverwijderingshulpprogramma en voer het uit om alle Office-sleutelhangervermeldingen te verwijderen.

  4. Start een Office-app opnieuw en volg de activeringsaanwijzingen.

Gebruikt u een netwerkaccount?

Als u zich bij uw Mac hebt aangemeld met een netwerkaccount, zoals een Open directory-account, treedt deze fout mogelijk op omdat Office voor Mac uw referenties niet kan wegschrijven in de sleutelhanger, aangezien die 'alleen-lezen' is.

  1. Als u bent aangemeld met een netwerkaccount, meldt u zich af en weer aan met uw lokale gebruikersaccount. Probeer opnieuw te activeren.

  2. Als u geen lokaal account hebt, moet u er een maken:

    1. Selecteer Systeemvoorkeuren > Gebruikers en groepen in het Apple-menu.

    2. Selecteer Op het hangslot klikken om wijzigingen aan te brengen en typ uw wachtwoord. Selecteer Ontgrendel.

    3. Selecteer +, typ de gegevens voor het nieuwe account en selecteer Maak gebruiker aan.

    4. Meld u aan bij uw lokaal gebruikersaccount en activeer opnieuw.

Neem contact op met de ondersteuning

Als u nog steeds problemen hebt met het activeren van Office voor Mac, kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×