Excel reageert niet, loopt vast, blokkeert of werkt niet meer

Excel reageert niet, loopt vast, blokkeert of werkt niet meer

In dit artikel vindt u informatie over stappen voor het oplossen van problemen die kunnen optreden bij het openen van een fout bij het openen van een Excel-antwoord, loopt Excel vast of blokkeert wanneer u deze start of opent u een Excel-werkmap. Dit soort problemen kan zich voordoen vanwege een of meer van de onderstaande redenen.

Voer de weergegeven oplossingen in dit artikel in de aangegeven volgorde uit. Als u eerder een van deze methoden hebt geprobeerd en geen hulp hebt, gaat u naar de volgende oplossing in de lijst.

Opmerking: Lees het artikel Fouten bij het openen van Office-bestanden na een upgrade van Windows 7 naar Windows 10 als er problemen zijn met het openen van Excel-bestanden nadat u een upgrade hebt uitgevoerd van Windows 7 naar Windows 10.

Excel starten in de veilige modus

In de veilige modus kunt u Excel starten zonder dat bepaalde opstartprogramma's worden gevonden. U kunt Excel in de veilige modus openen door CTRL ingedrukt te houden terwijl u het programma start of met behulp van de schakeloptie /safe (Excel. exe/safe) wanneer u het programma start vanaf de opdrachtregel. Wanneer u Excel in de veilige modus uitvoert, worden functies en instellingen, zoals alternatieve opstartlocatie, gewijzigde werkbalken, de map XLStart en Excel-invoegtoepassingen overgeslagen. Maar COM-invoegtoepassingen zijn niet opgenomen.

Als uw probleem is opgelost nadat u Excel hebt uitgevoerd in de veilige modus, raadpleegt u: problemen met opstarten in Excel oplossen.

Als uw probleem niet is opgelost nadat u Excel in de veilige modus hebt gestart, gaat u verder met het volgende item in de lijst.

Installeer de meest recente updates.

Mogelijk moet u Windows Update zo instellen dat deze automatisch wordt gedownload en aanbevolen updates worden geïnstalleerd. Het installeren van belangrijke aanbevelingen en optimale updates kunnen vaak problemen corrigeren door verouderde bestanden te vervangen en beveiligingsproblemen op te lossen. Als u de meest recente Office-updates wilt installeren, voert u de stappen in dit artikel uit: Office en uw computer bijwerken.

Ga door met het volgende item in de lijst als uw probleem niet is opgelost nadat u de meest recente Office-updates hebt geïnstalleerd.

Controleer of Excel niet wordt gebruikt in een ander proces

Als Excel wordt gebruikt door een ander proces, wordt deze informatie weergegeven in de statusbalk onder aan het Excel-venster. Als u probeert andere acties uit te voeren terwijl Excel in gebruik is, reageert Excel mogelijk niet. Wacht totdat de actieve taak is voltooid en probeer dan pas andere acties uit te voeren.

Ga naar het volgende item in de lijst als Excel niet wordt gebruikt in een ander proces.

Onderzoek mogelijke problemen met invoegtoepassingen

Hoewel invoegtoepassingen de ervaring kunnen vergroten, kunnen ze af en toe een conflict met Excel veroorzaken. Start Excel zonder invoegtoepassingen om te kijken of het probleem verdwijnt. 

  1. Ga op een van de volgende manieren te werk:

    • Als u Windows 10 gebruikt, kiest u Start > alle apps > Windows-systeem > Voer > type Excel/veilig uit in het vak uitvoeren en klik vervolgens op OK.

    • Als u Windows 8 gebruikt, klikt u op uitvoeren in het menu apps > typt u Excel/Safe in het vak uitvoeren en klikt u vervolgens op OK.

    • Als u Windows 7 gebruikt, klikt u op Start > typt u Excel/safe in Programma's en bestanden zoekenen klikt u op OK.

  2. Als het probleem is opgelost, klikt u op Bestand > Opties > Invoegtoepassingen.

  3. Selecteer COM-invoegtoepassingen en klik op Start.

  4. Schakel alle selectievakjes in de lijst uit en klik op OK.

  5. Sluit Excel en start het programma opnieuw op.

Als het probleem zich niet voordoet wanneer u Excel opnieuw start, kunt u de invoegtoepassingen een voor een opnieuw inschakelen. Zodoende kunt u bepalen welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt. Controleer dit goed door Excel telkens opnieuw te starten nadat u een invoegtoepassing hebt ingeschakeld.

Ga door met het volgende item in de lijst als uw probleem niet is opgelost nadat u invoegtoepassingen hebt uitgeschakeld.

Details en inhoud van een Excel-bestand onderzoeken

Excel-bestanden kunnen lange tijd op de computer bestaan. De persoon wordt overgestapt van versie naar versie en gaat vaak van de ene gebruiker naar een andere gebruiker. Vaak wordt een Excel-bestand overgenomen door een gebruiker, maar weet niet wat er in het bestand is opgenomen. De volgende dingen kunnen leiden tot prestatieproblemen of vastlopen:

  • Formules die verwijzen naar hele kolommen.

  • Matrixformules die verwijzen naar een oneven aantal elementen in de argumenten.

  • Honderden of misschien duizenden objecten met een hoogte-of 0-hoogte en breedte.

  • Overtollige stijlen als gevolg van het vaak kopiëren en plakken tussen een werkmap.

  • Buitensporig, en ongeldige gedefinieerde namen.

Ga verder met het volgende item in de lijst als uw probleem niet is opgelost nadat u deze stappen hebt uitgevoerd.

Controleren of het bestand wordt gegenereerd door een derde partij

Sommige Excel-bestanden worden soms gegenereerd door een toepassing van derden. In dit geval worden de bestanden mogelijk onjuist gegenereerd en werken sommige functies niet goed wanneer u de bestanden opent in Excel. Test de functies in nieuwe bestanden buiten de toepassing van derden, als dit het geval is. Als de functies correct werken, moet u ervoor zorgen dat de derde partij op de hoogte is van het probleem.

Ga verder met het volgende item in de lijst als uw probleem niet is opgelost nadat u het programma buiten de toepassing van derden hebt getest.

Selectief opstarten om te bepalen of een programma, proces of service conflicteert met Excel

Wanneer u Windows start, worden diverse toepassingen en services automatisch gestart en wordt vervolgens op de achtergrond uitgevoerd. Deze toepassingen en services kunnen conflicten veroorzaken met andere software op uw pc. Wanneer u selectief opstarten uitvoert (ook wel ' schoon opstarten ' genoemd), kunt u problemen met conflicterende toepassingen identificeren. Als u selectief wilt opstarten, kiest u een van de volgende koppelingen, afhankelijk van uw versie van Windows, en volgt u de stappen in het artikel:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Selectief opstarten uitvoeren met systeemconfiguratie
Windows Vista: Selectief opstarten uitvoeren met systeemconfiguratie
Windows XP: gebruikersaccounts maken en configureren in Windows XP

Selectief opstarten wordt gebruikt om het conflicterende proces, de service of toepassing die een conflict veroorzaakt met Excel, te identificeren.

Als het probleem niet is opgelost nadat u het profiel opnieuw hebt gemaakt, gaat u verder met het volgende item in de lijst.

Herstel uw Office-programma's

Als Excel niet meer reageert, vastloopt of blokkeert, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door uw Office-programma's te herstellen, aangezien hierbij fouten in Office-bestanden automatisch worden hersteld. Zie: een Office-toepassing herstellenvoor meer informatie.

Als het probleem niet is verholpen nadat u de Office-programma’s hebt hersteld, gaat u verder met het volgende item in de lijst.

Controleer of uw antivirussoftware is bijgewerkt of conflicteert met Excel

Als uw antivirussoftware niet is bijgewerkt, werkt Excel mogelijk niet goed.

Controleer of uw antivirussoftware is bijgewerkt:

Met het oog op nieuwe virussen die worden gemaakt, publiceren leveranciers van antivirussoftware regelmatig updates die u kunt downloaden via internet. Download de meest recente updates door naar de website van de leverancier van uw antivirussoftware te gaan.

Zie Leveranciers van beveiligingssoftware voor consumenten voor een lijst met leveranciers van antivirussoftware.

Controleer of uw antivirussoftware een conflict veroorzaakt met Excel:

Als uw antivirussoftware is geïntegreerd met Excel, treden er mogelijk prestatieproblemen op. In dat geval kunt u alle Excel-integratie uitschakelen in de antivirussoftware. Ook kunt u invoegtoepassingen van de antivirussoftware uitschakelen die in Excel zijn geïnstalleerd.

Belangrijk: Als u de antivirusinstellingen wijzigt, wordt uw pc mogelijk blootgesteld aan virusaanvallen of frauduleuze of kwaadaardige aanvallen. Microsoft raadt u niet aan uw antivirusinstellingen te wijzigen. Gebruik deze tijdelijke oplossing op eigen risico.

Mogelijk moet u contact opnemen met de leverancier van uw antivirussoftware om te bepalen hoe u de software zo kunt configureren dat integratie met Excel of scannen in Excel wordt uitgesloten.

Meer informatie

Geavanceerde probleemoplossing

Als het probleem niet is verholpen nadat u de methoden eerder hebt vermeld, is het probleem mogelijk specifiek voor het bestand of via een milieu. In de volgende sectie wordt uitgelegd hoe u het probleem kunt oplossen waarbij Excel vastloopt of vastloopt. 

Milieufactoren

Milieufactoren zijn net zo belangrijk als de inhoud van bestanden en invoegtoepassingen wanneer problemen vastlopen. U kunt de oorzaak van het probleem achterhalen door de volgende acties uit te voeren:

  • Voer de basisstappen voor probleemoplossing uit.

  • Test bestanden in de schoonst mogelijke omgeving.

In de volgende secties worden enkele gebieden beschreven die voor onderzoek gelden.

Waar het bestand is opgeslagen

Als u het bestand lokaal verplaatst, kunt u nagaan of er iets mis is met het bestand of met de locatie waar het bestand is opgeslagen. Er kunnen verschillende problemen optreden wanneer u een Excel-bestand opslaat via een netwerk of een webserver. Het is een goed idee om het bestand lokaal op te slaan. U moet dit doen in de volgende scenario's:
 

• De map Mijn documenten naar de locatie

van de server omleiden • Offline bestanden

• Bestanden openen vanuit een webmap of SharePoint

• Extern bureaublad/

Citrix • Netwerkapparatuur

• Gevirtualiseerde omgeving. Zie het volgende artikel voor meer informatie over Microsoft-software die wordt uitgevoerd in een gevirtualiseerde omgeving: ondersteuningsbeleid voor Microsoft-software die wordt uitgevoerd in niet-Microsoft Hardware Virtualization software.

Geheugen

Excel-bestanden kunnen vrij groter worden wanneer u veel opmaak en vormen gaat toevoegen. Zorg ervoor dat er voldoende RAM-geheugen beschikbaar is om de toepassing uit te voeren. Ga naar de volgende Microsoft-artikelen voor systeemvereisten voor de Microsoft Office-suites: 

Systeemvereisten voor Office 2016

Systeemvereisten voor Office 2013

systeemvereisten voor Office 2010

systeemvereisten voor Excel 2007


Office 2010 heeft native 64-bits versies van Office-producten geïntroduceerd om gebruik te kunnen maken van grote verwerkings capaciteiten. Als u meer wilt lezen over 64-bits versies van Office, gaat u naar de volgende Microsoft-artikelen:
 

64-bits edities van Office 2013

metinformatie over 64-bits Office

Printers en videostuurprogramma's

Wanneer u Excel start, worden de standaardprinter-en videostuurprogramma's onderzocht waarmee u Excel-werkmappen kunt weergeven. Excel is geschikt voor afdruk samenwerken, en de functie loopt minder intensief wanneer Excel-bestanden worden opgeslagen in de weergave pagina-einde voorbeeld. U kunt een bestand testen met behulp van verschillende printers, zoals het printerstuurprogramma Microsoft XPS Document Writer, of het VGA-videostuurprogramma bepaalt of het probleem met een specifieke printer of een bepaald videostuurprogramma gaat. 

Als u nog steeds problemen ondervindt met vastlopen en vastlopen in Excel, moet u contact opnemen met Microsoft ondersteuning voor de ondersteuning bij de oplossing. 

Meer hulp nodig?

U kunt altijd uw vraag stellen aan een expert in de Excel Tech Community, ondersteuning vragen in de Answer-community of een nieuwe functie of verbetering voorstellen in Excel User Voice.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×