Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
E-mailberichten controleren die als ongewenste e-mail zijn geïdentificeerd

Afhankelijk van het niveau van bescherming dat u hebt ingesteld voor het filter voor ongewenste e-mail in Outlook 2013 of Outlook 2016, is het mogelijk dat sommige legitieme berichten worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail. Bekijk daarom regelmatig de berichten in de map Ongewenste e-mail om ervoor te zorgen dat u geen gewenste berichten hebt gemist.

  1. Klik in Mail in het mappenvenster op Ongewenste e-mail.

    Tip:  Als u wilt voorkomen dat mogelijk aanstootgevende berichten onbedoeld worden weergegeven, kunt u het Leesvenster voor de map Ongewenste e-mail uitschakelen. Klik op het tabblad Weergave op Leesvenster en klik vervolgens op Uit. Het leesvenster wordt niet uitgeschakeld voor andere e-mailmappen.

  2. Klik op de berichten die u niet als ongewenste e-mail wilt markeren.

  3. Klik op het tabblad Start op Ongewenste e-mail en klik op Geen ongewenste e-mail.

    Tip: Een bericht dat u als niet-ongewenste e-mail markeert, wordt verplaatst naar de map waarin het daarvoor stond (meestal is dit het Postvak IN). Mogelijk wordt u gevraagd om te kiezen of u de afzender of naam van de adressenlijst wilt toevoegen aan de lijst Veilige afzenders of Veilige geadresseerden.

  4. Als u snel alle berichten in de map Ongewenste e-mail wilt verwijderen en naar de map Verwijderde items wilt verplaatsen, klikt u in de Mappenlijst met de rechtermuisknop op de map Ongewenste e-mail en kiest u Map leegmaken.

    Notities: 

    • Elk bericht dat u verzendt naar de map Ongewenste e-mail, wordt geconverteerd naar de indeling van tekst zonder opmaak en alle koppelingen in het bericht worden uitgeschakeld. Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verplaatst, is de verwerking ervan afhankelijk of het filter voor ongewenste e-mail het ook als verdacht heeft gecategoriseerd:

      • Als het bericht is gecategoriseerd als spam, maar niet als verdacht   :  Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verplaatst, wordt de oorspronkelijke berichtindeling hersteld en worden eventuele koppelingen geactiveerd.

      • Als het bericht is gecategoriseerd als verdacht   :  Wanneer u het bericht uit de map Ongewenste e-mail verplaatst, wordt de oorspronkelijke berichtindeling hersteld, maar blijven eventuele koppelingen gedeactiveerd.

    • U kunt maar één bericht tegelijk markeren als niet-ongewenste e-mail. Dit is zo om te voorkomen dat ongewenste berichten per ongeluk worden hersteld.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×