Een video die is geüpload naar een videokanaal van Office 365 wordt niet weergegeven in de sectie ' populair ' of ' nieuw ' van het kanaal.

Probleem

Neem als voorbeeld het volgende scenario:

  • U hebt een video geüpload naar een Microsoft Office 365 Video-kanaal.

  • Het videobestand bevat een van de volgende bestandsnaamextensies:

    • . AVCHD

    • .ts

    • .vob

  • De video is verwerkt.

    Opmerking: De oorspronkelijke gebruiker die de video heeft geüpload, kan controleren of de video is verwerkt door te bladeren naar de sectie mijn Video's van het kanaal. Als de video beschikbaar is om te worden afgespeeld, is de verwerking voltooid.

  • U bladert naar het kanaal.

In dit scenario is de video niet aanwezig in de sectie Nieuw of populair kanaal.

Opmerking:Office 365 Video wordt vervangen door Microsoft stream. Zie de Microsoft stream-documentenvoor meer informatie over de nieuwe Enterprise video-service waarmee u informatie over de samenwerking aan Video's kunt toevoegen en meer wilt weten over de overgangs abonnementen voor huidige Office 365 Video klanten. 

Oplossing/tijdelijke oplossing

Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem tijdelijk op te lossen:

  • Wijzig de extensie van de bestandsnaam in. MP4 en upload de video vervolgens opnieuw naar de site.

  • Laat de oorspronkelijke gebruiker die de video heeft geüpload naar de sectie mijn Video's van het kanaal, open de video en deel de URL van de video pagina met gebruikers die de video willen bekijken.

Meer informatie

Dit is een bekend probleem in Office 365 Video. Microsoft werkt dit probleem op te lossen.


Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×