Een telefoonlijn delen met een gedelegeerde

U kunt in teams een gemachtigdekiezen om namens u oproepen te ontvangen en te bellen. Wanneer u een gemachtigde toevoegt, kunt u in feite de telefoonlijn delen met ze, zodat ze al uw oproepen kunnen zien en delen.

Een gedelegeerde toevoegen

  1. Ga naar uw profielfoto bovenaan in de app en selecteer instellingen > Algemeen.

    Menu profielfoto
  2. Selecteer onder delegerende optie gemachtigden beheren.

    Algemene instellingen

    Opmerking: Als u geen opties voor delegering ziet in uw instellingen, dan hebt u geen Enterprise Voice-licentie.

  3. Klik op uw gemachtigden en typ de naam van de persoon in het vak een gemachtigde toevoegen .

  4. Wanneer u een gemachtigde toevoegt, ziet u de machtigingsinstellingen. U kunt niet alleen uw nieuwe gemachtigde de mogelijkheid bieden namens u te bellen en de instellingen voor de vergadering laten wijzigen. Selecteer de machtigingen die u wilt geven en klik op Opslaan

  5. De gemachtigde ontvangt een melding, zodat ze weten dat ze hun nieuwe status kennen.

De nieuwe gemachtigde wordt nu weergegeven in de lijst met gemachtigden en deze lijst is een standaardselectie in de opties voor het doorschakelen van gesprekken en tegelijk bellen .

  • Ga naar instellingen > bellen. Onder mijn gesprekkendoorschakelen ziet u mijn gemachtigden als standaardoptie doorsturen naar .

  • Ga naar instellingen > oproepen opnieuw. Onder gesprekken bellen mijziet u mijn gemachtigden als een optie in het menu verder bellen .

    Notities: 

    • Gemachtigden kunnen zien wanneer u deelneemt aan een gesprek en met wie u werkt.

    • Alle oproepen die u of namens u hebt ontvangen of door u hebt ontvangen, kunnen in de wacht staan of door u worden hervat door u of door uw gemachtigden.

Bellen en gebeld worden als gemachtigde

Wanneer u als gemachtigde bent toegevoegd, kunt u namens iemand anders bellen en gebeld worden.

  1. Ga naar of start een pincode met de persoon die u wilt bellen, of kies een nummer op uw toetsenblok.

  2. Selecteer Knop Oproepen bellen.

    Een gemachtigde selecteert wie de persoon wil bellen als: zichzelf, Babak Shammas, Hilary Reyes of Reta Taylor

Opmerking: Gedelegeerden kunnen de oproepen zien die u maakt en namens u ontvangt.

De weergave van delegering van gemachtigden

Gesprekken in de wachtstand plaatsen als gemachtigde

Gemachtigden kunnen ook gesprekken in de wachtstand zetten. Selecteer meer acties Knop Meer opties in het gespreksvenster en selecteer bewaren. Iedereen in het gesprek ontvangt een melding dat ze in de wacht staan, en u of de persoon aan wie u een gemachtigde bent, kunnen het gesprek hervatten door op CVte klikken.

Melding dat een oproep van Tom 12 seconden in de wachtstand is gezet met de optie om te hervatten

De instellingen voor oproep en gemachtigde van uw chef wijzigen

Als gemachtigde kunt u namens iemand anders instellingen voor oproepen en machtigingen weergeven en bewerken. 

  1. Klik op uw profielfoto bovenaan in teams en kies instellingen> Algemeen.

  2. Selecteer gemachtigden beheren onder delegering.

  3. Klik op de personen die u ondersteunt. Hier ziet u een lijst met de personen met wie u een gemachtigde bent. Plaats de muisaanwijzer op een naam in de lijst en druk op meer opties Knop Meer opties om uw keuzemogelijkheden weer te geven: machtigingen weergeven, gemachtigden wijzigenen instellingen voor oproepen wijzigen.

  4. Kies machtigingen weergeven als u de machtigingen van de gemachtigden van uw baas wilt bewerken, klik op gemachtigden om gemachtigden voor uw baas toe te voegen of te verwijderen, of Wijzig Gespreks instellingen om de instellingen voor de vergadering te wijzigen.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×