Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen en te beantwoorden in Microsoft teams

Een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen en te beantwoorden in Microsoft teams

Symbool Hardop lezen met het label Inhoud voor schermlezer. Dit onderwerp gaat over het gebruik van een schermlezer met Office

Dit artikel is bedoeld voor personen met een visuele beperking die een schermlezer gebruiken met de Office-producten en maakt deel uit van de inhoudset van het Toegankelijkheidscentrum van Office. Zie de startpagina van de Office-ondersteuning voor meer algemene hulp.

U kunt Microsoft Teams met uw toetsenbord en een schermlezer gebruiken om oproepen te plaatsen en te ontvangen, en de Gespreksgeschiedenis te bekijken. We hebben dit getest met JAWS en NVDA, maar dit kan samen met andere schermlezers worden gebruikt, zolang ze de gemeenschappelijke standaarden en technieken van toegankelijkheid volgen.

Zorg dat er een audioapparaat met uw computer verbonden is voordat u een gesprek begint. Het is ook verstandig om te controleren of het audioapparaat goed werkt, zodat u zeker weet dat u klaar bent.

Notities: 

  • Nieuwe Office 365-functies worden geleidelijk voor Office 365-abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.

  • Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft Office.

  • In recente versies van JAWS is de cursormodus voor de virtuele pc niet meer standaard ingesteld voor Microsoft Teams. Ga naar De Virtuele JAWS-cursor inschakelen voor instructies over het inschakelen van de modus voor virtuele pc-cursor.

  • Als u snel de lijst met sneltoetsen wilt gebruiken in Microsoft Teams, drukt u op CTRL + E, typt u de schuine streep in de tekst endrukt u op ENTER.

In dit onderwerp

Bellen en beëindigen

  1. Plaats de focus op de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het deelvenster lijst.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + C om een audiogesprek te starten.

    • Als u een videogesprek wilt starten, drukt u op CTRL + SHIFT + U.

    Het gespreksvenster wordt geopend en u hoort het beltoon geluid.

  3. Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de tab-toets totdat u ' ophangen ' hoort en drukt u op ENTER. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.

Opmerking: In NVDA wordt dit ook wel de browsemodus genoemd. In JAWS heet dit de virtuele cursormodus.

  1. Plaats de focus op de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het deelvenster lijst.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + C om een audiogesprek te starten.

    • Als u een videogesprek wilt starten, drukt u op CTRL + SHIFT + U.

    Het gespreksvenster wordt geopend en u hoort het beltoon geluid.

  3. Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op B totdat de knop ophangen is bereikt en drukt u vervolgens op ENTER. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.

Tip: U kunt ook iemand bellen met behulp van het Zoek veld. Druk op CTRL + E om naar het vak zoeken te gaan, typ het slash-teken (/), gevolgd door het woord oproep, druk op ENTER en typ vervolgens de naam van de persoon die u wilt bellen. Als u door de zoekresultaten wilt bladeren, drukt u op de toets pijl-omlaag. Wanneer u de gewenste contactpersoon hoort, drukt u op ENTER om het gesprek te starten.

Tip: Als het tabblad oproepen beschikbaar is in uw regio, kunt u de opties van de contactpersoon gebruiken om rechtstreeks een contact te bellen, in de Oproepgeschiedenis te bladeren en uw voicemail te controleren. Druk op CTRL + 5 om naar het tabblad gesprekken te gaan.

Een oproep beantwoorden of weigeren

  1. Wanneer een contact u belt, wordt het venster Microsoft Teams melding geopend en hoort u het beltoon geluid, gevolgd door de naam van de beller.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + S om een audiogesprek te beantwoorden.

    • Als u een video-oproep wilt beantwoorden, drukt u op CTRL + SHIFT + A.

    • Druk op CTRL + SHIFT + D om het gesprek af te wijzen.

Bekijk uw Gespreksgeschiedenis

De tabel oproepen geschiedenis in de weergave oproepen bevat de naam van de beller of geadresseerde, het type gesprek (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de tijd van het gesprek.

  1. Druk in Microsoft Teams op CTRL + 5 om naar de weergave oproepen te krijgen. U hoort: ' gesprekken '.

  2. Druk op de toets pijl-omlaag tot u ' geschiedenis ' hoort en druk op ENTER. De focus wordt verplaatst naar de tabel Oproepgeschiedenis.

  3. Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om naar de tabel met Oproepgeschiedenis te navigeren. U hoort de gespreks gegevens.

  4. Druk op de spatiebalk om terug te bellen of te chatten met de beller of geadresseerde totdat u de gewenste optie hoort, en druk vervolgens op ENTER.

Zie ook

Een schermlezer gebruiken voor het controleren van recente activiteiten in Microsoft teams

Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft teams

Sneltoetsen voor Microsoft Teams

Basistaken met een schermlezer in Microsoft teams

Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Office 365

Een schermlezer gebruiken om te ontdekken en te navigeren in Microsoft teams

Gebruik Microsoft Teams voor Mac met VoiceOver, de ingebouwde schermlezer van Mac OS, om snel oproepen te plaatsen en te ontvangen. Voordat u een gesprek maakt, controleert u of er een audioapparaat is verbonden met uw computer en of het audioapparaat goed werkt.

Notities: 

  • Nieuwe Office 365-functies worden geleidelijk voor Office 365-abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.

  • U kunt de lijst met sneltoetsen in Microsoft Teams eenvoudig openen. Druk op Command + E om naar het vak zoeken te gaan, typ /Keysen druk vervolgens op Return.

  • In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde macOS schermlezer, VoiceOver. Ga naar Aan de slag met VoiceOver voor meer informatie over het gebruik van VoiceOver.

In dit onderwerp

Bellen en beëindigen

Opmerking: Bellen wordt mogelijk niet ondersteund voor alle regio's en organisaties.

  1. Druk in Microsoft Teams op Command + E om naar het vak Zoeken te gaan.

  2. Typ /callen druk op Return en typ de naam van de persoon die u wilt bellen. De zoekresultaten worden bijgewerkt terwijl u typt.

  3. Druk op de toets pijl-omlaag of pijl-omhoog om door de lijst met resultaten te navigeren. Wanneer u de persoon hoort die u wilt bellen, drukt u op Return om een audiogesprek te starten. Als u een videogesprek wilt starten, drukt u op Command + Shift + U.

  4. Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de tab-toets totdat u de knop ophangen bereikt en drukt u op Control + Option + spatiebalk.

Een oproep beantwoorden of weigeren

  1. Wanneer een contact u belt, wordt het venster Microsoft Teams melding geopend en hoort u de naam van de beller.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u een audio-oproep wilt beantwoorden, drukt u op Command + Shift + S.

    • Als u een video-oproep wilt beantwoorden, drukt u op Command + Shift + A.

    • Druk op Command + Shift + D om het gesprek af te wijzen.

Bekijk uw Gespreksgeschiedenis

  1. Druk in Microsoft Teams op Command + 5 om naar de weergave oproepen te gaan. U hoort: ' contactpersonen '.

  2. Druk op de toets pijl-omlaag totdat u ' geschiedenis ' hoort en druk vervolgens op Return. De tabel oproepen geschiedenis wordt geopend. De tabel bevat de naam of het nummer dat is gekoppeld aan het gesprek, het gesprek type (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de datum van het gesprek.

  3. Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om door de tabel te navigeren. U hoort de gegevens wanneer u overstapt.

    Als u terug wilt bellen, een chatgesprek wilt starten of de persoon of het nummer aan uw Snelkeuze wilt toevoegen, drukt u op de spatiebalk om het menu meer acties te openen en drukt u vervolgens op de pijl-omlaag om omlaag te gaan in het menu. Wanneer u bij de gewenste optie bent, drukt u op Return.

Zie ook

Een schermlezer gebruiken voor het controleren van recente activiteiten in Microsoft teams

Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft teams

Sneltoetsen voor Microsoft Teams

Basistaken met een schermlezer in Microsoft teams

Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Office 365

Een schermlezer gebruiken om te ontdekken en te navigeren in Microsoft teams

Gebruik Microsoft Teams in uw browser met het toetsenbord en een schermlezer om oproepen te plaatsen en te ontvangen, en Bekijk de Oproepgeschiedenis. We hebben het getest met Verteller, JAWS en NVDA, maar dit kan samen met andere schermlezers worden gebruikt, zolang ze de gemeenschappelijke standaarden en technieken van toegankelijkheid volgen.

Zorg dat er een audioapparaat met uw computer verbonden is voordat u een gesprek begint. Het is ook verstandig om te controleren of het audioapparaat goed werkt, zodat u zeker weet dat u klaar bent.

Zorg ervoor dat u Microsoft Edge gebruikt voor bellen met Microsoft Teams, aangezien de optie bellen mogelijk momenteel niet beschikbaar is voor andere browsers.

Notities: 

  • Nieuwe Office 365-functies worden geleidelijk voor Office 365-abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.

  • Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft Office.

  • In recente versies van JAWS is de cursormodus voor de virtuele pc niet meer standaard ingesteld voor Microsoft Teams. Ga naar De Virtuele JAWS-cursor inschakelen voor instructies over het inschakelen van de modus voor virtuele pc-cursor.

  • Als u snel de lijst met sneltoetsen wilt gebruiken in Microsoft Teams, drukt u op CTRL + E, typt u de schuine streep in de tekst endrukt u op ENTER.

In dit onderwerp

Bellen en beëindigen

  1. Plaats de focus op de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het deelvenster lijst.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + C om een audiogesprek te starten.

    • Als u een videogesprek wilt starten, drukt u op CTRL + SHIFT + U.

    Het gespreksvenster wordt geopend en u hoort het beltoon geluid.

  3. Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de tab-toets totdat u ' ophangen ' hoort en drukt u op ENTER. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.

Opmerking: In NVDA wordt dit ook wel de browsemodus genoemd, in JAWS heet dit de virtuele cursormodus en in Verteller de scanmodus.

  1. Plaats de focus op de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het deelvenster lijst.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + C om een audiogesprek te starten.

    • Als u een videogesprek wilt starten, drukt u op CTRL + SHIFT + U.

    Het gespreksvenster wordt geopend en u hoort het beltoon geluid.

  3. Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op B totdat de knop ophangen is bereikt en drukt u vervolgens op ENTER. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.

Tip: U kunt ook iemand bellen met behulp van het Zoek veld. Druk op CTRL + E om naar het vak zoeken te gaan, typ het slash-teken (/), gevolgd door het woord oproep, druk op ENTER en typ vervolgens de naam van de persoon die u wilt bellen. Druk op ENTER om het gesprek te starten.

Tip: Als het tabblad oproepen beschikbaar is in uw regio of browser, kunt u de opties van de contactpersoon gebruiken om rechtstreeks een contact te bellen, door in de Oproepgeschiedenis te bladeren en uw voicemail te controleren. Druk op CTRL + SHIFT + 5 om naar het tabblad oproepen te gaan.

Een oproep beantwoorden of weigeren

Als u wilt weten dat iemand u belt, controleert u of u de geluids meldingen hebt ingeschakeld in de Microsoft Teams-instellingen. Zie de instellingen van de meldingen aanpassenvoor meer informatie over het wijzigen van de instellingen voor meldingen.

  1. Wanneer een contact u belt, wordt het venster Microsoft Teams melding geopend en hoort u het beltoon geluid, gevolgd door ' Microsoft teams, meldingen Vensters '.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Druk op CTRL + SHIFT + S om een audiogesprek te beantwoorden.

    • Als u een video-oproep wilt beantwoorden, drukt u op CTRL + SHIFT + A.

    • Druk op CTRL + SHIFT + D om het gesprek af te wijzen.

Bekijk uw Gespreksgeschiedenis

De tabel Oproepgeschiedenis bevat de naam van de beller of geadresseerde, het type gesprek (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de tijd van het gesprek.

  1. In Microsoft Teams drukt u op CTRL + SHIFT + 5 om naar de weergave oproepen te gaan. U hoort: ' lijst met gesprekken '.

  2. Druk op de toets pijl-omlaag tot u ' geschiedenis ' hoort en druk op ENTER. De focus wordt verplaatst naar de tabel Oproepgeschiedenis.

  3. Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om naar de tabel met Oproepgeschiedenis te navigeren. U hoort de details van het gesprek.

  4. Druk op de spatiebalk om terug te bellen of te chatten met de beller of geadresseerde totdat u de gewenste optie hoort, en druk vervolgens op ENTER.

Zie ook

Een schermlezer gebruiken voor het controleren van recente activiteiten in Microsoft teams

Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft teams

Sneltoetsen voor Microsoft Teams

Basistaken met een schermlezer in Microsoft teams

Een schermlezer gebruiken om te ontdekken en te navigeren in Microsoft teams

Technische ondersteuning voor klanten met een handicap

Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.

Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×