Dit artikel is bedoeld voor personen met een visuele of cognitieve beperking die een programma voor schermlezers gebruiken, zoals Verteller van Windows, JAWS of NVDA met Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de inhoudsset van Microsoft 365-ondersteuning voor schermlezer waar u meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft-ondersteuningvoor algemene hulp.
Gebruik Microsoft Teams met uw toetsenbord en een schermlezer om oproepen te plaatsen en te ontvangen en uw oproepgeschiedenis te controleren. We hebben het getest met JAWS en NVDA, maar het werkt mogelijk met andere schermlezers zolang ze algemene toegankelijkheidsstandaarden en -technieken volgen.
Zorg dat er een audioapparaat met uw computer verbonden is voordat u een gesprek begint. Het is ook een goed idee om te controleren of uw audioapparaat goed werkt om ervoor te zorgen dat u helemaal klaar bent.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Als u nieuwe functies sneller wilt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365.
-
In recente versies van JAWS is de cursormodus voor de virtuele pc niet meer standaard ingesteld voor Microsoft Teams. Ga naar De Virtuele JAWS-cursor inschakelen voor instructies over het inschakelen van de modus voor virtuele pc-cursor.
-
Als u snel toegang wilt krijgen tot de lijst met sneltoetsen vanuit Microsoft Teams, drukt u op Ctrl+E, typt u het slash-teken, gevolgd door de woordtoetsen en drukt u op Enter.
In dit onderwerp
Een oproep plaatsen en beëindigen
- Schermlezernavigatie
- Focusnavigatie
- Virtuele navigatie
-
Plaats de focus van de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het lijstvenster.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+C om een audiogesprek te starten.
-
Druk op Ctrl+Shift+U om een videogesprek te starten.
Het oproepvenster wordt geopend en u hoort het belsignaal.
-
-
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Ophangen' hoort en drukt u vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.
Opmerking: In NVDA wordt dit ook wel de browsemodus genoemd. In JAWS heet dit de virtuele cursormodus.
-
Plaats de focus van de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het lijstvenster.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+C om een audiogesprek te starten.
-
Druk op Ctrl+Shift+U om een videogesprek te starten.
Het oproepvenster wordt geopend en u hoort het belsignaal.
-
-
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op B totdat u bij de knop Ophangen bent en drukt u vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.
Tip: U kunt ook iemand bellen met behulp van het zoekveld . Druk op Ctrl+E om naar het veld Zoeken te gaan, typ het slash-teken (/) gevolgd door het woord aanroepen, druk op Enter en typ de naam van de persoon die u wilt bellen. Druk op de pijl-omlaag om door de zoekresultaten te bladeren. Wanneer u de gewenste contactpersoon hoort, drukt u op Enter om het gesprek te starten.
Tip: Als u het tabblad Gesprekken beschikbaar hebt in uw regio, kunt u de opties gebruiken om rechtstreeks een contactpersoon te bellen, door uw gespreksgeschiedenis te bladeren en uw voicemail te controleren. Druk op Ctrl+5 om naar het tabblad Oproepen te gaan.
Een oproep beantwoorden of weigeren
-
Wanneer een contactpersoon u belt, wordt het Microsoft Teams meldingsvenster geopend en hoort u het belgeluid, gevolgd door de naam van de beller.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+S om een audiogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Ctrl+Shift+A om een videogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Ctrl+Shift+D om het gesprek te weigeren.
-
Uw oproepgeschiedenis controleren
De tabel Oproepgeschiedenis in de weergave Gesprekken bevat de naam van de beller of ontvanger, het type gesprek (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de tijd van het gesprek.
-
Druk in Microsoft Teams op Ctrl+5 om de weergave Oproepen te openen. U hoort: 'Oproepen'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Geschiedenis' hoort en druk vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar de tabel geschiedenis van aanroepen.
-
Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om door de aanroepgeschiedenistabel te navigeren. U hoort de gespreksdetails.
-
Als u wilt terugbellen of chatten met de beller of ontvanger, drukt u op de spatiebalk, drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de gewenste optie hoort en drukt u vervolgens op Enter.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om recente activiteiten in Microsoft Teams te controleren
Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft Teams
Sneltoetsen voor Microsoft Teams
Basistaken met een schermlezer met Microsoft Teams
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Een schermlezer gebruiken om te bladeren en navigeren in Microsoft Teams
Gebruik Microsoft Teams voor Mac met VoiceOver, de ingebouwde schermlezer van Mac OS, om snel oproepen te plaatsen en te ontvangen. Voordat u belt, moet u ervoor zorgen dat u een audioapparaat hebt aangesloten op uw computer en of uw audioapparaat goed werkt.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Als u nieuwe functies sneller wilt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
U kunt de lijst met sneltoetsen eenvoudig openen vanuit Microsoft Teams. Druk op Command+E om naar het zoekveld te gaan, typ /toetsen en druk vervolgens op Return.
-
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde macOS schermlezer, VoiceOver. Ga naar Aan de slag met VoiceOver voor meer informatie over het gebruik van VoiceOver.
In dit onderwerp
Een oproep plaatsen en beëindigen
Opmerking: Bellen wordt mogelijk niet ondersteund voor alle regio's en organisaties.
-
Druk in Microsoft Teams op Command+E om naar het veld Zoeken te gaan.
-
Typ /call, druk op Return en typ de naam van de persoon die u wilt bellen. De zoekresultaten worden bijgewerkt terwijl u typt.
-
Druk op pijl-omlaag of pijl-omhoog om door de lijst met resultaten te navigeren. Wanneer u de persoon hoort die u wilt bellen, drukt u op Return om een audiogesprek te starten. Druk op Command+Shift+U om een videogesprek te starten.
-
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de Tab-toets totdat u bij de knop Ophangen bent en drukt u op Control+Option+spatiebalk.
Een oproep beantwoorden of weigeren
-
Wanneer een contactpersoon u belt, wordt het Microsoft Teams meldingsvenster geopend en hoort u de naam van de beller.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Command+Shift+S om een audiogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Command+Shift+A om een videogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Command+Shift+D om het gesprek te weigeren.
-
Uw oproepgeschiedenis controleren
-
Druk in Microsoft Teams op Command+5 om naar de weergave Oproepen te gaan. U hoort: 'Contactpersonen'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Geschiedenis' hoort en druk vervolgens op Return. De aanroepgeschiedenistabel wordt geopend. De tabel bevat de naam of het nummer van de oproep, het gesprekstype (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de datum van het gesprek.
-
Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om door de tabel te navigeren. U hoort de informatie terwijl u beweegt.
Als u wilt terugbellen, een chatgesprek wilt starten of de persoon of het nummer wilt toevoegen aan uw snelkeuze, drukt u op de spatiebalk om het menu Meer acties te openen en drukt u vervolgens op de pijl-omlaag om omlaag te gaan in het menu. Wanneer u de gewenste optie hebt ingeschakeld, drukt u op Return.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om recente activiteiten in Microsoft Teams te controleren
Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft Teams
Sneltoetsen voor Microsoft Teams
Basistaken met een schermlezer met Microsoft Teams
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Een schermlezer gebruiken om te bladeren en navigeren in Microsoft Teams
Gebruik Microsoft Teams in uw browser met uw toetsenbord en een schermlezer om oproepen te plaatsen en te ontvangen en uw oproepgeschiedenis te controleren. We hebben het getest met Verteller, JAWS en NVDS maar mogelijk werkt het ook met andere schermlezers, zolang ze voldoen aan de algemene toegankelijkheidsstandaarden en -technieken.
Zorg dat er een audioapparaat met uw computer verbonden is voordat u een gesprek begint. Het is ook een goed idee om te controleren of uw audioapparaat goed werkt om ervoor te zorgen dat u helemaal klaar bent.
Zorg ervoor dat u Microsoft Edge gebruikt voor bellen met Microsoft Teams, omdat de optie voor bellen momenteel niet beschikbaar is voor andere browsers.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Als u nieuwe functies sneller wilt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365.
-
In recente versies van JAWS is de cursormodus voor de virtuele pc niet meer standaard ingesteld voor Microsoft Teams. Ga naar De Virtuele JAWS-cursor inschakelen voor instructies over het inschakelen van de modus voor virtuele pc-cursor.
-
Als u snel toegang wilt krijgen tot de lijst met sneltoetsen vanuit Microsoft Teams, drukt u op Ctrl+E, typt u het slash-teken, gevolgd door de woordtoetsen en drukt u op Enter.
In dit onderwerp
Een oproep plaatsen en beëindigen
- Schermlezernavigatie
- Focusnavigatie
- Virtuele navigatie
-
Plaats de focus van de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het lijstvenster.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+C om een audiogesprek te starten.
-
Druk op Ctrl+Shift+U om een videogesprek te starten.
Het oproepvenster wordt geopend en u hoort het belsignaal.
-
-
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Ophangen' hoort en drukt u vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.
Opmerking: In NVDA wordt dit ook wel de browsemodus genoemd, in JAWS heet dit de virtuele cursormodus en in Verteller de scanmodus.
-
Plaats de focus van de schermlezer op een contactpersoon of groep contactpersonen die u wilt bellen, bijvoorbeeld in het lijstvenster.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+C om een audiogesprek te starten.
-
Druk op Ctrl+Shift+U om een videogesprek te starten.
Het oproepvenster wordt geopend en u hoort het belsignaal.
-
-
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op B totdat u bij de knop Ophangen bent en drukt u vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar het chatvenster.
Tip: U kunt ook iemand bellen met behulp van het zoekveld . Druk op Ctrl+E om naar het veld Zoeken te gaan, typ het slash-teken (/) gevolgd door het woord aanroepen, druk op Enter en typ de naam van de persoon die u wilt bellen. Druk op Enter om het gesprek te starten.
Tip: Als u het tabblad Gesprekken beschikbaar hebt in uw regio of browser, kunt u de opties gebruiken om rechtstreeks een contactpersoon te bellen, door uw gespreksgeschiedenis te bladeren en uw voicemail te controleren. Druk op Ctrl+Shift+5 om naar het tabblad Gesprekken te gaan.
Een oproep beantwoorden of weigeren
Als u wilt weten dat iemand u belt, moet u ervoor zorgen dat de geluidsmeldingen zijn ingeschakeld in de Microsoft Teams-instellingen. Raadpleeg de sectie Instellingen voor meldingen aanpassen in Een schermlezer gebruiken om recente activiteiten in Microsoft Teams te controleren voor meer informatie over het wijzigen van uw meldingsinstellingen.
-
Wanneer een contactpersoon u belt, wordt het Microsoft Teams meldingsvenster geopend en hoort u het belgeluid, gevolgd door 'Microsoft Teams, meldingenvensters'.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Druk op Ctrl+Shift+S om een audiogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Ctrl+Shift+A om een videogesprek te beantwoorden.
-
Druk op Ctrl+Shift+D om het gesprek te weigeren.
-
Uw oproepgeschiedenis controleren
De tabel oproepgeschiedenis bevat de naam van de beller of geadresseerde, het type van de oproep (inkomend, uitgaand of gemist), de duur en de tijd van het gesprek.
-
Druk in Microsoft Teams op Ctrl+Shift+5 om de weergave Oproepen te openen. U hoort: 'Lijst met oproepen'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Geschiedenis' hoort en druk vervolgens op Enter. De focus wordt verplaatst naar de tabel geschiedenis van aanroepen.
-
Druk op de pijl-omhoog en pijl-omlaag om door de aanroepgeschiedenistabel te navigeren. U hoort de details van het gesprek.
-
Als u wilt terugbellen of chatten met de beller of ontvanger, drukt u op de spatiebalk, drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de gewenste optie hoort en drukt u vervolgens op Enter.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om recente activiteiten in Microsoft Teams te controleren
Een schermlezer gebruiken om te chatten in Microsoft Teams
Sneltoetsen voor Microsoft Teams
Basistaken met een schermlezer met Microsoft Teams
Een schermlezer gebruiken om te bladeren en navigeren in Microsoft Teams
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
