Een persoonlijk e-mailadres in Office 365 krijgen

Als een voordeel van uw Office 365 Home of Office 365 Personal-abonnement, kunt u een gepersonaliseerd e-mailadres maken dat is gekoppeld aan uw Outlook.com postvak.

Aan de slag

Om te beginnen meldt u zich aan bij https://outlook.live.com en zorgt u ervoor dat u de nieuwe e-mailervaring gebruikt. Selecteer het diamantenpictogram op de werkbalk om het Premiumdashboard te openen. Onder Gepersonaliseerd e-mailadres, selecteert u Aan de slag en volgt u de instructies.

Een schermafbeelding van de Aan de slag knop in het Premium-dashboard

Als u een Office 365 voor Thuisgebruik-abonnement hebt, kunnen mensen met wie u het abonnement hebt gedeeld ook een persoonlijk e-mailadres instellen bij uw verbonden domein. Nadat u uw domein hebt ingesteld, zien mensen met wie u hebt gedeeld een optie om een persoonlijk e-mailadres toe te voegen.

Veelgestelde vragen

Abonnees van Office 365 Home of Office 365 Personal komen in aanmerking om een gepersonaliseerd e-mailadres in te stellen. Houd er rekening mee dat deze functie momenteel alleen in de proefversie beschikbaar is en beperkt is tot een subset van abonnees. Installatie is ook niet beschikbaar wanneer u een mobiele webbrowser gebruikt.

Als u nog niet over een domein beschikt, moet u een nieuw domein aanschaffen bij GoDaddy. Nieuwe domeinen kosten meestal tussen $ 5 en $ 25 per jaar. U betaalt rechtstreeks voor uw domein met GoDaddy.

Als u uw Office 365-abonnement opzegt, kunt u niet langer e-mailberichten verzenden of ontvangen met Outlook.com met uw persoonlijke e-mailadres. U verliest echter geen bestaande e-mailberichten.

Zolang u blijft betalen voor uw domein met GoDaddy, kunt u uw persoonlijke e-mailadres altijd opnieuw activeren door u opnieuw te abonneren op Office 365 en gaat u naar Instellingen > Premium > Functies en selecteer Aan de slag .

Als u uw domein bij GoDaddy opzegt, kunt u niet langer e-mailberichten verzenden of ontvangen met Outlook.com met uw persoonlijke e-mailadres. U verliest echter geen bestaande e-mailberichten.

U bent de eigenaar van uw domein en GoDaddy is de registrar die het voor u beheert. U kunt een website instellen met uw domein of overbrengen naar een andere registrar als u wilt. Als u uw domein echter weghaalt bij GoDaddy, kunt u geen e-mailberichten meer verzenden of ontvangen met Outlook.com met uw persoonlijke e-mailadres.

Op dit moment ondersteunen we alleen verbonden domeinen die door GoDaddy worden beheerd met Outlook.com.

Als u een Office 365 Home-abonnement hebt en een domein dat is verbonden met Outlook.com, dan kunnen de andere mensen met wie u het abonnement hebt gedeeld, zelf hun eigen persoonlijke e-mailadressen instellen met uw domein.

Als u uw domein verwijdert uit Outlook.com, uw Office 365 Home -abonnement annuleert of een persoon verwijdert uit uw Office 365 Home groep met wie u deelt, dan verliest die persoon de mogelijkheid om e-mailberichten te verzenden en te ontvangen met zijn persoonlijke e-mailadres.

Houd er rekening mee dat terwijl deze functie wordt uitgerold, gedeelde Office 365 Home-gebruikers mogelijk geen persoonlijke e-mailadres kunnen instellen, zelfs als de eigenaar van het Office 365 Home-abonnement dat wel kan doen.

De persoonlijke e-mailadresfunctie is momenteel in beperkte preview beschikbaar voor Office 365, dus het is nog niet beschikbaar voor alle abonnees.

Nee. We raden u ten zeerste af om uw persoonlijke e-mailadres als uw primaire alias voor het aanmelden in te stellen. Als u dit doet, kan dit problemen veroorzaken bij het aanmelden of zelfs verzenden en ontvangen van e-mailberichten. U kunt nog steeds uw persoonlijke e-mailadres instellen als uw standaard 'Van'-adres door te gaan naar Instellingen > E-mail > E-mail synchroniseren.

Nee. U kunt niet hetzelfde e-mailadres gebruiken voor een commerciële Office 365 e-mailaccount en voor een consumentenaccount voor Office 365 of Outlook.com.

Problemen oplossen

  1. Ga naar Instellingen > Premium > Persoonlijk e-mailadres en controleer de status van uw domein.

    • Als er geen Tabblad voor een persoonlijke e-mailadres is, betekent dit dat GoDaddy geen verbinding heeft kunnen maken van uw domein naar Outlook.com. Ga naar Instellingen > Premium > Functies en selecteer Aan de slag.

    • Selecteer de optie Ik ben al eigenaar van een GoDaddy-domein en volg de stappen in het proces.

  2. Als de statusbalk geel is, hoeft u alleen maar Adres maken te selecteren en u kunt het instellen van uw persoonlijke e-mailadres afronden.

  3. Als de status rood is, betekent dit dat de verbinding van het domein naar Outlook.com mislukt is. Om dit op te lossen:

    • Eerst moet u het domein verwijderen uit Outlook.com voordat u het opnieuw probeert. Selecteer de knop Installatie annuleren .

    • Vernieuw de browser en ga naar Instellingen > Premium > Functies en selecteer Aan de slag.

    • Selecteer de optie Ik ben al eigenaar van een GoDaddy-domein en volg de stappen in het proces.

  4. Als de status grijs is, is GoDaddy nog bezig met het configureren van uw domein.

    • Controleer over een paar uur weer. De status moet groen of geel worden.

    • Als na 24 uur de status grijs of rood is, selecteer Installatie annuleren om opnieuw te proberen verbinding te maken.

    • Selecteer Installatie annulerenen vernieuw het browservenster. Ga vervolgens naar Premium > Functies en selecteer Aan de slag.

    • Selecteer de optie Ik ben al eigenaar van een GoDaddy-domein en volg de stappen in het proces.

Dit betekent dat het adres of de alias al is gekoppeld aan een Microsoft-account. Als u al een persoonlijke e-mailadres met een andere provider hebt en nu probeert dat domein te importeren in Outlook.com:

  1. Ga naar https://account.live.com/names/Manage.

  2. Als u probeert een persoonlijk e-mailadres toe te voegen dat al is vermeld als een alias in uw Microsoft-account, selecteert u Verwijderen. Zorg ervoor dat u nog steeds een alias hebt, zodat u kunt blijven aanmelden bij uw account.

Dit betekent dat er een probleem is opgetreden bij het toevoegen van het adres dat u hebt gekozen als een alias voor uw Microsoft-account. We werken aan het toevoegen van beschrijvende foutmeldingen en suggesties voor het oplossen van het probleem. Bekende problemen die u zou kunnen controleren, zijn:

  1. Ga naar https://account.live.com/names/Manage. Als u momenteel meer dan 10 aliassen hebt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account, moet u enkele aliassen verwijderen voordat u een persoonlijke e-mailadres kunt toevoegen.

  2. Ga naar https://account.microsoft.com/security en selecteer INFO BIJWERKEN. Als de alias die u probeert toe te voegen momenteel op de pagina wordt weergegeven, moet u deze door een ander adres vervangen voordat u uw persoonlijke e-mailadres kunt afmaken.

  3. Als het account waarvoor u probeert een persoonlijk e-mailadres aan te maken, van een kind is, kunt u het proces mogelijk niet voltooien. We werken aan een oplossing voor dit probleem.

Ga naar https://account.live.com/names/Manage en zorg ervoor dat uw persoonlijke e-mailadres niet is ingesteld als uw primaire alias.

Ga naar https://dcc.godaddy.com/domains/ Selecteer uw domein en selecteer vervolgens 'DNS beheren" onderaan het scherm. Selecteer "Toevoegen" en maak vervolgens het volgende record:

Type: CNAME

Naam: _domainconnect

Waarde: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 uur

Ga naar https://outlook.live.com en zorg ervoor dat u de nieuwe e-mailervaring gebruikt. Selecteer het diamantenpictogram op de werkbalk om het Premium dashboard te openen.

  1. Als u geen diamantenpictogram in uw Postvak IN ziet (en u ziet wel advertenties), betekent dit dat uw Office 365-abonnement is verlopen. Ga naar https://account.microsoft.com/services om uw abonnement opnieuw te activeren en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw domein met behulp van de stappen in "Aan de slag".

  2. Als u geen tabblad "Persoonlijke e-mailadres" onder "Functies" en "Beveiliging" ziet, betekent dit dat uw persoonlijke e-mailadres is verwijderd uit Outlook.

    1. Als u oorspronkelijk het domein hebt ingesteld, is uw Office 365 voor Thuisgebruik-abonnement waarschijnlijk verlopen. Ga naar https://account.microsoft.com/services om uw abonnement opnieuw te activeren en vervolgens opnieuw verbinding te maken met uw domein met behulp van de stappen in 'Aan de slag' .

    2. Als iemand een Office 365 voor Thuisgebruik-abonnement met u heeft gedeeld, is hun abonnement mogelijk verlopen of hebben deze het domein mogelijk uit Outlook verwijderd. Neem contact op met de eigenaar van het Office 365 voor Thuisgebruik-abonnement en vraag hen om het domein opnieuw te verbinden.

  3. Als het tabblad 'Persoonlijke e-mailadres' een rode statusbalk heeft, is uw domein mogelijk verlopen. Bevestig met GoDaddy dat uw domein nog steeds actief is.

    1. Als uw domein actief is met GoDaddy, selecteert u Installatie annuleren en Vernieuw het browservenster. Ga vervolgens naar Premium > Functies en selecteer Aan de slag.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×